البيع عبر الإنترنت - حلم ممكن في هذا العصر الحديث. ما عليك سوى الجلوس بهدوء في ثوب النوم الخاص بك ومشاهدة الأموال وهي تأتي إليك. يبدو أن المزيد والمزيد من الناس يفعلون ذلك - أناس عاديون مثلك ومثلي - لكن كيف يفعلون ذلك؟ اتضح أنه إذا كان لديك منتج رائع ، فأنت في منتصف الطريق. مع القليل من الوقت الذي تقضيه في إجراء الأبحاث لتحديد الفرص الموجودة ، يمكنك الانضمام بسرعة إلى رواد أعمال مستقلين آخرين. انظر الخطوة 1 لتبدأ.
خطوة
الطريقة 1 من 3: تحضير عملك
الخطوة 1. ابحث عن منافسيك
قبل أن تبيع أي منتج عبر الإنترنت ، عليك أن تعرف ما الذي تتعامل معه ومن تتعامل معه. إذا كنت تقدم منتجًا ليس فريدًا بشكل خاص ولكنه يكلف ضعف التكلفة ، ويستغرق تقديمه ضعف الوقت ، ولا يسهل البحث في صفحتك ، فلن تحصل على عملاء. والأهم من ذلك ، تحديد مكانتك. افعل ذلك من خلال البحث عن فجوات في الفضاء الإلكتروني يمكنك سدها.
- أين يقع منافسيك؟ هل يشغلون جزءًا معينًا من عالم الإنترنت؟
- ما السعر الذي يقدمونه؟ ما هو النطاق؟
- من أو ما هي المنتجات الأكثر شعبية؟ لماذا ا؟
- ما الذي لا يزال يفتقده منافسوك؟ كيف تقدم تجربة تسوق أفضل للمستهلكين؟
- ما هي المنتجات التي قد ترغب في استخدامها؟ ما هي المنتجات التي لن تستخدمها؟ لماذا ا؟
الخطوة 2. اتقن منتجك
عرض المتجر المذهل لا يعني شيئًا عندما لا يكون مصحوبًا بمنتجات رائعة للبيع. ماذا يمكنك ان تقدم؟ كيف يختلف منتجك عن المنتجات الأخرى الموجودة بالفعل في السوق؟ العملاء المحتملون الذين تستهدفهم لديهم العديد من الخيارات المشابهة لمنتجاتك. لماذا منتجك هو الأفضل؟ وهنا بعض الأشياء في الاعتبار:
- هل يمكن بيع منتجك بسهولة دون الحاجة إلى عرضه؟ كيف نفعل ذلك؟
- ما هو أقل سعر يمكن أن تقدمه؟
- من هي حصتك في السوق؟ ماذا يتوقعون؟ كيف تصل إليهم بسهولة عبر الإنترنت؟
الخطوة 3. ضع خطة عمل
قد يبدو الأمر مضيعة للوقت ، لكنه في الواقع عكس ذلك. بدون خطة عمل ، سينتهي بك الأمر في منزل والديك ، مع 100 طلب لشحنها غدًا ، لكن لن يكون لديك المعدات والأموال اللازمة لمعالجة تكاليف الشحن. يجب التفكير في هذه الأشياء منذ البداية لمنع فشل النظام. ابدأ بالتفكير في:
- كيف ستدير الطلبات؟ هل لديك بائعون؟ أم أنك ستفعل كل شيء بنفسك؟ ما الذي يمكنك وما لا يمكنك التعامل معه؟
- كيف ستوصل منتجك لعملائك؟ (سنتحدث أكثر عن هذا قريبًا).
- ماذا عن الضرائب والأنظمة الحكومية؟
- هل أخذت في الاعتبار التكاليف الأخرى؟ اسم المجال الخاص بك ، وخدمات استضافة الصفحة ، والتسويق ، والإعلان ، وما إلى ذلك؟ هل فكرت في كل شيء؟
الخطوة 4. سجل شركتك
الأعمال التجارية عبر الإنترنت هي نفسها مثل أي عمل آخر ؛ ستحتاج إلى ملء استمارات التسجيل والمسؤولية الضريبية لمنطقتك (الولاية ، المقاطعة - أو أيًا كان ما تسميه) للتأكد من أن ما تفعله قانوني. خلاف ذلك ، سوف تواجه مخاطر جسيمة ، وربما حتى السجن. لا توجد حكومة تحب أن يقوم موظفوها بأعمال غير قانونية ، لذا تأكد من قيامك بالعمل بالطريقة الصحيحة.
- القواعد الحالية تختلف تبعا للمنطقة. للتأكد من أنك على صواب ، تحدث إلى أصدقائك وأفراد عائلتك أو رواد الأعمال المحليين للحصول على معلومات متعمقة.
- إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا دوليًا ، فقد تكون هناك بعض اللوائح الإضافية.
الخطوة 5. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي
وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة الاتصال المفضلة للعديد من الأشخاص حول العالم ، ومن خلال وجودك على هذه الشبكات الاجتماعية ، يكون لديك طريقة لبناء علاقات مع العملاء المحتملين. ومع ذلك ، لا يتم إنشاء جميع وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متساوٍ ، وإذا كنت قد بدأت للتو عملك التجاري ، فتأكد من عدم إرهاقك لأن لديك حسابات على جميع وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة. حدد الوسيط الذي من المرجح أن يكون فيه عملاؤك المحتملون ، وزد من تواجدك هناك. على سبيل المثال ، إذا كان عملك عبارة عن متجر أزياء نسائي ، فقد يكون من الأفضل لك التركيز على Pinterest و Instagram و Facebook. إذا كنت تدير موقع B2B للتجارة الإلكترونية ، فاستخدم LinkedIn و Google+ و Twitter و FB.
روّج لنفسك على هذه الوسائط الاجتماعية. تحدث عن متجرك. اعرض منتجاتك. سقسقة الصور. تحديث حالتك حول الترقيات الجارية. انشر نفسك
الخطوة 6. تعرف على الخيارات المتاحة
هذه عملية صعبة ، لذلك دعونا نكون أكثر تحديدًا. فيما يلي ثلاثة خيارات أساسية لتحديد تنسيق عملك عبر الإنترنت:
- استخدم سوقًا معروفًا ، مثل eBay أو Amazon أو Etsy. لديك فقط منتج يمكن توصيله ؛ الباقي متاح بسهولة في هذه الأسواق الإلكترونية.
- استخدم موقع التجارة الإلكترونية لإعداد وجه عملك. هذا مشروع مفتوح المصدر أو حل استضافة سيوفر صفحتك الخاصة ولكن كل شيء (التحليلات والقوالب والخروج وما إلى ذلك) مُعد بالفعل من أجلك. هذه الطريقة هي وسيلة سهلة وتتوسط بين حاجتك إلى فعل كل شيء وعدم القيام بأي شيء.
-
صمم موقعك الخاص. إذا كنت جيدًا في HTML و CSS (أو تعرف شخصًا يمكنك اللجوء إليه للحصول على المساعدة) ، فافعل ذلك لتحقيق ربح.
سنناقش هذه السيناريوهات الثلاثة بمزيد من التفصيل في القسم التالي
طريقة 2 من 3: تجهيز المحل
استخدام السوق المشهور
الخطوة الأولى. فكر في استخدام حل استضافة طرف ثالث
BigCommerce ، 3dcart ، Shopify ، Yahoo! Merchant Solutions أو osCommerce (على سبيل المثال لا الحصر) هي جهات خارجية يمكنها إعداد واجهات المتاجر لك (هذا هو الخيار الثاني الذي ناقشناه أعلاه). سيقومون بإعداد صفحتك (مع الكثير من القوالب ذات الأسعار المختلفة لتختار من بينها) وإعداد تنسيق يمنحك صداعًا ، مقابل رسوم. كل ما عليك فعله هو اختيار تصميم ، وتحميل منتج ، واختيار خيار الدفع ، وتسويق نفسك.
- بمعنى آخر ، إذا كنت لا تعرف HTML أو CSS ولا تريد أن تكلف نفسك عناء الاستعانة بمصمم ، فهذه هي الطريقة التي يجب اتباعها. توفر هذه الطريقة تحكمًا يمكنك تعيينه بنفسك بدلاً من استخدام Amazon أو Etsy أو eBay.
- قد تفكر في هذا كتكتيك للحد من المخاطر. إذا حدث خطأ ما ، فالخطأ في ذلك هو وليس أنت.
الخطوة 2. بيع العناصر الخاصة بك على موقع ئي باي
نعم ، إنه قديم بعض الشيء ، ولكن إذا كنت تبيع عناصر فريدة حقًا بسعر منخفض ، فلا يزال موقع eBay طريقة رائعة للقيام بذلك. يمكنك تحديد أسعارك الخاصة ، وعرض العروض المتاحة ، وتطوير سمعة طيبة بسهولة. eBay هو موقع موثوق به موجود منذ عدة سنوات.
ولكن بسبب ذلك ، فإن موقع eBay ليس عصريًا أيضًا. إذا كنت تبحث عن مصدر دخل أكثر ثباتًا ، فقد يكون من الأفضل لك التفكير في موقع آخر
الخطوة 3. إذا كنت فنيًا ، فاستخدم Etsy
Etsy هو سوق عبر الإنترنت للفنون والحرف اليدوية والعناصر القديمة. إذا كانت أي من هذه الكلمات تصف خصائص منتجك ، فإن Etsy هو المكان المناسب لك. يعد إنشاء متجرك الخاص والتواصل مع المستهلكين أمرًا سهلاً للغاية على Etsy - وتحظى الصفحة بشعبية كبيرة في الوقت الحالي.
Etsy هو أيضًا مجتمع - إذا كانت لديك أسئلة ، فسيسعد الجميع بالمساعدة. يمكنك الانضمام إلى فريق المبيعات والمشاركة فيه كيفما تشاء
الخطوة 4. عندما تكون في شك ، استخدم Craigslist
ربما تكون أسرع طريقة لكسب المال عبر الإنترنت هي استخدام Craigslist (إذا كان لديك شيء يريده شخص آخر بالطبع) ، فكل ما عليك فعله هو كتابة منشور قصير في القسم الصحيح وانتظار الرد. ضع في اعتبارك القيام بذلك أثناء تحليل جميع الخيارات المتاحة.
Craigslist فعال للمناطق الكبيرة / الحضرية. إذا كنت تعيش في بلدة صغيرة ، فمن المحتمل ألا يتم الرد على مشاركاتك
الخطوة 5. كن بائعا على أمازون
أمازون ليست مجرد مكان للشركات الكبيرة. من تعرف؟ كل ما عليك فعله هو إنشاء حساب بائع وتسجيل منتجاتك وانتظار طلبك. حسنًا ، على الأقل هذه هي الطريقة التي يعمل بها اللب.
أمازون موقع رائع. تأكد من تقديم أسعار تنافسية وتكاليف شحن منخفضة لتبدأ. يمكنك تحسينه لاحقًا بعد حصولك على تقييمات عالية وردود فعل إيجابية
الخطوة 6. ضع في اعتبارك استخدام صفحة مثل CafePress
هذه الصفحة عبارة عن موقع يمكنك من خلاله تصميم أغراضك الخاصة. سيكون لديك قالب وعندما يطلب شخص ما شيئًا ما ، ستقوم بعمل العنصر. يمكنك تسجيل أي عنصر يمكنك القيام به. إذا لم تكن معتادًا على هذه الصفحة ، فاستكشفها! هل العنصر الذي ستقدمه ليس معروضًا في السوق بعد؟
متجر قياسي مجاني! ومع ذلك ، يمكنك الحصول على ميزات إضافية مقابل رسوم شهرية معينة
الخطوة 7. جرب إعلانات يوتيوب
نعم ، إعلانات الإنترنت. يعتقد Talk Market أنه إذا كان بإمكانهم أن يكونوا فعالين على القنوات التلفزيونية ، فيمكنهم أيضًا أن يكونوا ناجحين على الإنترنت. كما يوحي الاسم: مقاطع الفيديو التي تروّج للمنتجات (على الرغم من أنك تعتقد أنك تعرف بالفعل جميع أنواع المنتجات في السوق). لما لا؟!
وفيما يتعلق بـ Youtube ، نعتقد أنه واضح. إذا كنت تبدو جيدًا أمام الكاميرا ولديك مهارات مبيعات جيدة ، فأنشئ قناتك الخاصة. يمكنك حتى أن تصبح فيروسية
أنشئ صفحتك الخاصة
الخطوة 1. تسجيل اسم المجال
إذا قررت أن تسلك مسارك الخاص (طالما أن هذا قد يكون أسهل على المدى الطويل) ، فستحتاج إلى عنوان مجال. بعض المؤشرات لك هي:
- استخدم موقع.com ، وهو الخيار القياسي للجميع.
- تجنب الكلمات الطويلة جدًا والتي بها أخطاء إملائية وأي كلمات يمكن أن تكون محيرة. أفضل صفحة على الإطلاق لأنني socool.com ليست فكرة جيدة.
- تجنب استخدام الشرائط والرموز غير الضرورية. قد يفوت العملاء المحتملون هذه العلامات ويصابون بالارتباك ويفقدون الاهتمام.
الخطوة 2. اختر استضافة
ستحتاج إلى مضيف يمكنه تزويدك بالأدوات المناسبة وعرض النطاق الترددي الكافي وسعة التخزين والدعم عندما تحتاج إلى مساعدة. يكلف حوالي 60.000 روبية إندونيسية إلى 120.000 روبية إندونيسية شهريًا بجودة متفاوتة. بعض شركات الاستضافة الجيدة هي DreamHost و HostGator و Bluehost و Linode و A Small Orange. قم ببحثك قبل أن تقرر!
قد تضطر إلى تثبيت "برنامج نصي لعربة التسوق". يمكن العثور على هذه البرامج النصية مجانًا ويمكن لمضيف الويب المناسب توفيرها لك. عندما تختار مضيفًا ، تأكد من أنه يقدم "cPanel" مع برنامج Fantastico النصي ، أو ، إذا كنت من محبي Windows ، فإن Ensim Power Tools. بهذه الطريقة ، لن تواجه البرامج النصية للجهات الخارجية عقبات كبيرة
الخطوة 3. صمم صفحتك
تذكر عندما ذكرنا أن هذا من شأنه أن يجلب فوائد طويلة الأجل؟ هذا لأنه في النهاية سيكون لديك سيطرة كاملة. يمكنك إجراء تغييرات وتحديث وتغيير الاستضافة إذا شعرت بخيبة أمل - باختصار ، يمكنك فعل ما تريد. مدهش.
يمكنك أيضًا تعيين مصمم إذا كنت لا تثق بنفسك. تأكد من حصولك على المفهوم الذي تريده - لا تقبل فقط ما يقدمونه لك لإنجاز صفحتك بسرعة
الخطوة 4. احصل على عنوان IP مخصص وشهادة SSL
ستوفر لك استضافتك ذلك ، ولكن عادة ما يتعين عليك دفع رسوم إضافية. عادةً ما يكون عنوان IP المخصص رخيصًا ، لكن شهادة SSL يمكن أن تكلفك حوالي 600000 روبية إندونيسية - سنويًا. لماذا تحتاج هذه؟ حسنًا ، للمبتدئين ، SSL هي "طبقة مآخذ التوصيل الآمنة". بمعنى آخر ، ستقوم SSL بتشفير البيانات وحماية معلومات العملاء الخاصة بك. هذا بالتأكيد شيء لا تريد أن تفوته.
تقدم خدمات تسجيل اسم المجال ، مثل NameCheap ، شهادات أيضًا. إذا كانت شركة الاستضافة الخاصة بك باهظة الثمن ، فحاول إيجاد بدائل أخرى وقارن بينها. ربما يمكنك العثور على أرخص في مكان آخر
الخطوة 5. تنفيذ التسويق والإعلان
كنت مدرب الخاصة بك. لقد وظفت نفسك والآن وظيفتك هي تقديم نفسك وعملك. هذا ممتع ، لكن عليك أن تفعله طوال اليوم. للحصول على تدفق مستمر من المستهلكين ، عليك أن تعمل بجد. هنا بعض الأفكار لك:
- كن حذرا على وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك. هل عليك حقا أن تغرد مرة أخرى اليوم؟ نعم فعلا. الجواب نعم.
- بناء علاقات مع المدونين الآخرين. كن نشطًا في المجتمع وابدأ في استثمار ائتمانك وسمعتك. خاصة على المدونين في مجتمع له مكانة معينة (اهتمام).
- استخدم Google Analytics. إنه مجاني ، ويمكنك معرفة من أين يأتي عملاؤك وماذا يريدون.
- ضع في اعتبارك الإعلان على صفحات أخرى. مرحبًا ، أنت بحاجة إلى المال لكسب المال.
الخطوة 6. امتلك طريقة دفع موثوقة
ما لم يكن عملاؤك من كبار السن الذين لا يزالون يعيشون في عصر P. O. مربعات وشيكات ، سوف تحتاج إلى نوع من بوابة الدفع. هذا عادة ما يكون PayPal. اعتمادًا على حجم مبيعاتك ، سيأخذ PayPal عمولة من 2.2٪ إلى 2.9٪ على كل معاملة. مبلغ صغير ليسهل عليك إدخال الدخل.
يمكنك الحصول على حساب بائع بطاقة الائتمان الخاصة بك. يمكنك أيضًا استخدام طرق أخرى مثل 2Checkout أو Authorize.net. قم ببعض الأبحاث على الإنترنت للعثور على أكثر الحفلات شهرة وأفضلها لعملك إذا لم تكن مرتاحًا لاستخدام PayPal
طريقة 3 من 3: جني الأرباح
الخطوة 1. تعرف على خيارات الشحن الخاصة بك
لديك بالفعل متجرك ومنتجاتك ، والأوامر تأتي وتذهب - الآن كيف تفي بها؟ تبين أنه ليس عليك مغادرة المنزل كل نصف ساعة! فيما يلي خياران قد تفكر فيهما:
- يمكنك استئجار طرف ثالث لتخزين البضائع الخاصة بك في مستودعاتهم. سيقدمون لك بعد ذلك أقل سعر لشحن العنصر الخاص بك وكل ما عليك فعله هو إخبارهم بموعد تسليم الطلب.
- لديك أيضًا طريقة سحرية تسمى "دروب شيب". لديك بائع يحتفظ بالبضائع بنفسه ، وعليك فقط تمرير طلبات العميل. لديك سيطرة أقل ، لكنك ستوفر المال أيضًا بهذه الطريقة.
الخطوة 2. الاستفادة من خدمات التحليلات
وبشكل أكثر تحديدًا هو Google Analytics. لأن التكنولوجيا شيء عظيم ، استفد منها. يمكنك معرفة من أين يأتي عملاؤك ، وما الذي يبحثون عنه ، ومقدار الوقت الذي يقضونه وأين يقضون ذلك الوقت - بشكل أساسي ، أي شيء يمكن أن يساعدك على النجاح. وبما أنه مجاني ، فلماذا لا تفعله؟
دعنا نفكر بشكل واقعي: فرص نجاح متجرك عندما تبدأ للتو ليست كبيرة. سيساعدك Google Analytics على تحسين صفحتك ، مما يجعلها تبدو أفضل وأفضل أثناء تحليلها وتحليلها بشكل أكبر
الخطوة 3. امتلك شخصية
لن يستمر متجرك إلا إذا كان لديك أكثر من منتج واحد. كثير من الناس لديهم منتج - عليك أيضًا تحديد شخصيته. كيف تبدو شخصية متجرك؟
-
هنا مثال على ذلك حسن:
- أنا ، أفضل صاحب عمل في كل العصور
-
هنا مثال على ذلك سيء مثال:
"تم الاهتمام بطلبك. نقوم حاليًا بمعالجته وسيتم تسليمه قريبًا. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فيرجى ملء نموذج الاستفسار الذي يمكنك العثور عليه في علامة التبويب" اتصل بنا "وقد نجيب عليها في النهاية. حظا طيبا وفقك الله."
- مؤسسة مؤتمتة ، تُدار بواسطة روبوتات بدون شخصية
ترى الفرق؟ إن السلوك الجدير بالثقة الذي يظهر أنك إنسان سيجعلك لا تنسى وسيعود العملاء
الخطوة 4. إنشاء قوائم البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية
بالطبع ، تريد أن تظل علامتك التجارية في أذهان العملاء. تريدهم أن يعودوا مرة أخرى قبل أن يدركوا أنهم بحاجة للعودة. كيف تفعل هذا؟ مع قوائم البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية! عندما يقوم عملاؤك بالتسجيل في موقعك ، ستتلقى بريدهم الإلكتروني ، ويمكنهم تلقي التحديثات والعروض الترويجية التي تحفز رغبتهم في شراء منتجك. هذا هو حل متبادل المنفعة.
- بالطبع للقيام بذلك يجب أن يكون لديك برنامج ترويجي! من الجيد تقديم عروض ترويجية وخصومات دورية للحفاظ على اهتمام المستهلك.
- اجعل المستهلكين يشعرون بأنهم مميزون. امنحهم عرضًا خاصًا بناءً على طلبهم السابق. ستكون هذه مكافأة خاصة تميزك عن البائعين الآخرين.
الخطوة 5. متابعة المستهلكين
بمجرد تقديم الطلب ، لا يتم الانتهاء من عملك. من المهم جدًا تطوير علاقة مع المستهلكين. ضع في اعتبارك هذه الأشياء:
- إرسال بريد إلكتروني للتأكيد لكل طلب. تأكد أيضًا من إرسال بريد إلكتروني بعد شحن العنصر. إذا كانت هناك أي عقبات ، فأخبرهم بذلك عبر بريد إلكتروني آخر.
- اسأل عن المدخلات! بمجرد الانتهاء من كل شيء ، أرسل بريدًا إلكترونيًا للسؤال عن تجربتهم.كلما كان لديك المزيد من المدخلات ، كان عملك أفضل - وكلما زاد عدد الكلمات الشفوية التي يمكنك الاستفادة منها!
- يمكنك أيضًا المتابعة بعرض خاص بعد عملية الشراء الأولى. هذا يمكن أن يجعل العميل عميلًا مخلصًا. أظهر لهم أنك تهتم!
الخطوة السادسة: تعلم HTML و CSS
على الرغم من أن هذا ليس التزامك بنسبة 100٪ ، فلا حرج عليك. إذا كانت لديك القدرة على إدارة واجهة متجرك الخاصة ، فستتمكن من التعامل معها بالكامل. إذا لم يكن كذلك ، دع شخصًا آخر يفعل ذلك. سيساعدك تعلم هذين الأمرين في إنشاء منتج تعتقد أن عملائك سيريدونه. بدون وسيط ، ستسير الأمور بشكل أسرع.
