تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية استعادة الرسائل النصية أو الرسائل القصيرة المحذوفة على هواتف آيفون وأندرويد من خلال استعادة ملف نسخة احتياطية. حتى إذا تم تشجيعك على استخدام برنامج استرداد مدفوع ، فكن حذرًا عند شراء مثل هذا التطبيق لأنه لا يضمن استرداد الرسائل النصية.
خطوة
طريقة 1 من 3: على iPhone
الخطوة الأولى. افهم أنه لا يمكنك استعادة الرسائل باستخدام هذه الطريقة إذا لم تقم بإجراء نسخ احتياطي لبياناتك
إذا لم تقم بإجراء نسخ احتياطي لبيانات iPhone على iTunes ، فلا يمكنك استرداد الرسائل النصية من iPhone.
لا يزال بإمكانك استخدام خدمات الجهات الخارجية لاستعادة الرسائل النصية ، ولكنك ستحتاج إلى دفع رسوم الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن فرص استرداد الرسائل النصية بنجاح صغيرة جدًا أيضًا
الخطوة 2. افتح iTunes على الكمبيوتر
يتميز iTunes بأيقونة ملاحظة موسيقية ملونة على خلفية بيضاء.
- إذا طُلب منك النقر فوق " تحميل اي تيونز "، انقر فوق الزر قبل المتابعة. ستحتاج إلى تحديث جهاز الكمبيوتر وإعادة تشغيله قبل متابعة العملية.
- إذا كنت تريد استخدام ملف نسخ احتياطي من iCloud ، فافتح قائمة إعدادات iPhone ("الإعدادات").
الخطوة 3. قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر
قم بتوصيل كابل شحن iPhone بالكمبيوتر ، وقم بتوصيل الطرف الآخر من الكابل بالهاتف.
إذا كنت تستخدم بيانات النسخ الاحتياطي من iCloud ، فمرر على قائمة الإعدادات والمس الخيار " عام "، ثم اسحب للخلف إلى نهاية الصفحة وحدد" إعادة ضبط ”.
الخطوة 4. انقر فوق رمز "الجهاز"
توجد أيقونة iPhone في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة iTunes. بعد ذلك ، سيتم فتح صفحة "الملخص".
للنسخ الاحتياطي على iCloud ، المس " محو كل المحتويات والإعدادات "، ثم أدخل رمز المرور عند مطالبتك بذلك.
الخطوة 5. انقر فوق استعادة النسخة الاحتياطية
يوجد على يمين قسم "النسخ الاحتياطية" أعلى الصفحة.
- إذا طُلب منك ذلك ، قم بإيقاف تشغيل ميزة "Find My iPhone" قبل المتابعة.
- إذا لم يقم iPhone بنسخ البيانات احتياطيًا تلقائيًا ، فانقر فوق " اعمل نسخة احتياطية الان "لحفظ البيانات الحالية في حالة رغبتك في استعادتها لاحقًا.
- إذا كنت تستخدم نسخة احتياطية على iCloud ، فالمس الزر " محو اي فون مرتين ، ثم انتظر حتى يكتمل إجراء مسح البيانات على الهاتف.
الخطوة 6. انقر فوق المربع الموجود بجوار "اسم iPhone" عندما يُطلب منك ذلك
بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة منسدلة.
للحصول على نسخة احتياطية على iCloud ، اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" عندما يُطلب منك ذلك
الخطوة 7. انقر فوق تاريخ النسخ الاحتياطي
التاريخ الذي تم النقر عليه هو التاريخ الذي ظلت فيه الرسالة النصية محفوظة على iPhone.
- بالنسبة إلى النسخ الاحتياطية على iCloud ، حدد اللغة والمنطقة / البلد ، وحدد شبكة WiFi ، وانقر على " الاستعادة من iCloud Backup ”.
- إذا لم تكن بيانات النسخ الاحتياطي الأخيرة هي التاريخ الذي لا تزال فيه الرسائل النصية التي تريدها مخزنة على iPhone ، فلا يمكنك استعادة الرسائل النصية.
الخطوة 8. انقر استعادة
يوجد هذا الزر على الجانب الأيمن من قسم "النسخ الاحتياطية" من الصفحة. بعد ذلك ، ستتم استعادة بيانات النسخ الاحتياطي على الفور إلى الجهاز ، بما في ذلك جميع الرسائل النصية.
- إذا كانت بيانات النسخ الاحتياطي المحددة محمية بكلمة مرور ، فأدخل كلمة المرور أولاً.
- ستحتاج إلى تحديث برنامج iPhone إذا طُلب منك ذلك.
- للحصول على نسخة احتياطية على iCloud ، أدخل معلومات معرف Apple الخاص بك ، ثم انقر فوق " اختر النسخ الاحتياطي "وحدد تاريخ النسخ الاحتياطي المناسب.
الخطوة 9. انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد
بعد ذلك ، يمكنك عرض الرسائل النصية المحذوفة في تطبيق الرسائل
. يتميز هذا التطبيق برمز فقاعة كلامية بيضاء على خلفية خضراء.
الطريقة 2 من 3: على جهاز Android
الخطوة 1. افهم أنه لا يمكنك استعادة الرسائل المحذوفة من خلال هذه الطريقة إذا لم تقم مسبقًا بنسخ بيانات جهازك احتياطيًا
إذا لم تقم بتنزيل SMS Backup & Restore لجهاز Android الخاص بك وكنت تستخدمه لإنشاء ملفات نسخ احتياطي على خدمة تخزين الإنترنت (خدمة التخزين السحابي مثل Google Drive) ، فلن تعمل هذه الطريقة.
لا يزال بإمكانك استخدام خدمات الجهات الخارجية لاستعادة الرسائل النصية ، ولكنك ستحتاج إلى دفع رسوم الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن فرص استرداد الرسائل النصية بنجاح هي أيضًا صغيرة جدًا
الخطوة 2. افتح SMS Backup & Restore
اضغط على أيقونة تطبيق SMS Backup & Restore ، والتي تبدو كمربع أخضر بساعة بيضاء.
الخطوة 3. المس
يكون الزر أعلى الجهة اليسرى من الشاشة. بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة منبثقة.
الخطوة 4. المس استعادة
إنه في القائمة المنبثقة.
الخطوة 5. اختر مكان الحفظ
المس موقع الحفظ (على سبيل المثال ، محرك جوجل ”) والتي تُستخدم لعمل نسخة احتياطية من الرسائل القصيرة.
الخطوة 6. المس مفتاح "الرسائل" الرمادي
سيتحول لون المحول إلى اللون الأخضر مشيرًا إلى أن تطبيق SMS Backup & Restore سيتلقى رسائل نصية من ملف النسخ الاحتياطي.
- يمكنك أيضًا النقر على زر التبديل الرمادي بجوار عنوان "المكالمات الهاتفية" إذا كنت قد أجريت نسخًا احتياطيًا لمكالماتك الهاتفية مسبقًا وتريد استعادتها إلى جهازك.
- إذا لم يتمكن برنامج النسخ الاحتياطي والاستعادة من العثور على ملف النسخ الاحتياطي (على سبيل المثال لأنه تم نقله) ، فسيتم فتح خدمة تخزين على الإنترنت وستحتاج إلى النقر فوق ملف نسخ احتياطي موجود لتحديده.
الخطوة 7. المس استعادة
يوجد هذا الزر في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.
الخطوة 8. اتبع أي تعليمات إضافية تظهر
قد تحتاج إلى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة الرسائل النصية المحذوفة ، اعتمادًا على الجهاز المستخدم.
الخطوة 9. تثبيت وإعداد SMS Backup & Restore لاستخدامها كحماية مستقبلية
لمنع فقدان الرسائل النصية في المستقبل ، يمكنك تثبيت وإعداد تطبيق SMS Backup & Restore من خلال الخطوات التالية:
- قم بتثبيت SMS Backup & Restore من متجر Google Play ، ثم انقر فوق " افتح ”.
- لمس. اتصال. صلة " البدء ”.
- لمس. اتصال. صلة " التالي ”.
- حدد خدمة تخزين الإنترنت ، المس " تسجيل دخول "، وأدخل معلومات الحساب إذا طُلب منك ذلك.
- لمس. اتصال. صلة " حفظ ”.
- يختار " التالي ”.
- حدد المربع "يوميًا" (كل يوم) أو "أسبوعيًا" (كل أسبوع) أو "كل ساعة" (كل ساعة).
- لمس. اتصال. صلة " اعمل نسخة احتياطية الان ”.
الطريقة الثالثة من 3: استخدام الخدمات المدفوعة
الخطوة 1. تحديد الرسائل النصية القابلة للاسترداد
الرسائل النصية التي تم حذفها للتو (على سبيل المثال في الساعات القليلة الماضية) أسهل في الاسترداد من تلك المحذوفة في اليوم السابق (أو لفترة أطول) لأن المساحة التي لا تزال مشغولة بالرسائل "المحذوفة" يمكن استبدالها بسهولة عن طريق عمليات تثبيت التطبيق وتحديثات البرامج ، أو رسائل نصية جديدة.
إذا قمت بحذف الرسائل مؤخرًا ، فيمكنك استعادتها إذا توقفت عن استخدام هاتفك على الفور
الخطوة 2. ضع الهاتف في وضع الطائرة (وضع الطائرة)
باستخدام هذا الوضع ، لا يمكن لأي رسائل أو تحديثات أخرى الوصول إلى الهاتف حتى لا يتم استبدال الرسائل النصية أو الكتابة فوقها:
- iPhone - اسحب لأعلى من أسفل الشاشة والمس رمز الطائرة.
- Android - اسحب لأسفل من أعلى الشاشة ، ثم اضغط على أيقونة الطائرة.
الخطوة 3. ابحث عن خدمة استرداد الرسائل النصية
استخدم Google (أو أي محرك بحث من اختيارك) للعثور على خدمة استرداد الرسائل النصية. تأكد من تضمين نوع الهاتف ونوع الكمبيوتر في إدخال البحث.
- على سبيل المثال ، يمكنك كتابة استرداد الرسائل النصية لـ iphone للنوافذ في محرك بحث.
- تتضمن بعض الخيارات الشائعة جدًا MobiKin Doctor و FoneLab.
الخطوة 4. تأكد من أن خدمة الاسترداد متوافقة مع هاتفك
تحتوي معظم خدمات الاسترداد على مقطع يوضح الأنظمة الأساسية التي تدعمها الخدمة. لذلك ، تأكد من أن جهاز iPhone أو Android الخاص بك مدعوم من قبل الخدمة.
الخطوة 5. قم بتثبيت الإصدار المجاني من خدمة الاسترداد
قم بتنزيل ملف تثبيت خدمة الاسترداد من موقع الويب بالنقر فوق رابط الإصدار التجريبي المجاني ، ثم النقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف التثبيت واتباع المطالبات التي تظهر على الشاشة.
تجنب استخدام خدمات الاسترداد التي تتطلب منك الدفع قبل تجربتها
الخطوة 6. قم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر
قم بتوصيل طرف USB الخاص بكابل شحن الهاتف بأحد منافذ USB بالكمبيوتر ، ثم قم بتوصيل الطرف الآخر من الكبل بمنفذ شحن الهاتف.
- إذا كنت تستخدم iPhone على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فستحتاج إلى فتح iTunes بعد توصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد ظهور أيقونة iTunes في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة iTunes ، يمكنك إغلاق البرنامج والانتقال إلى الخطوة التالية.
- إذا كنت تستخدم جهاز Android ، فقد تحتاج إلى تمكين تصحيح أخطاء USB في قائمة المطور قبل الانتقال إلى الخطوة التالية.
- على أجهزة كمبيوتر Mac ، ستحتاج إلى محول USB 3.0 إلى USB-C لتوصيل الأجهزة عبر كابل USB عادي (مربع).
الخطوة 7. افتح خدمة الاسترداد
بعد تثبيت الخدمة ، ابحث عن البرنامج في القائمة يبدأ
(Windows) أو أضواء كاشفة
(ماك).
الخطوة 8. افحص الهاتف
ستختلف عملية المسح حسب الخدمة المستخدمة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إعداد خدمة الاسترداد ومسح جميع الرسائل المحذوفة على الهاتف.
الخطوة 9. قم بمراجعة جميع الرسائل التي تم استردادها بنجاح
عادةً ، يمكن للإصدار المجاني من خدمة استرداد البيانات إظهار رمز معاينة لرسالة يمكن / يمكن استردادها بنجاح.
- من المحتمل ألا تتمكن من فتح الرسالة النصية لمشاهدة النسخة الكاملة.
- إذا كانت خدمة الاسترداد التي تستخدمها تخبرك فقط أنه يمكنها استرداد النص ، ولكن لا يمكنها عرض رسالة ، فجرب خدمة أخرى.
الخطوة 10. شراء برنامج استرداد إذا لزم الأمر
إذا كنت تشعر أن جميع الرسائل المحذوفة مهمة / تستحق الاحتفاظ بها ، فسيُطلب منك شراء الإصدار الكامل من الخدمة لاستعادتها.
- إذا أمكن ، استخدم طريقة دفع آمنة مثل PayPal بدلاً من بطاقة الائتمان أو الخصم.
- قد لا تتطابق الرسائل النصية المستردة مع الهاتف ، اعتمادًا على برنامج الاسترداد المستخدم. ومع ذلك ، على الأقل يمكنك رؤيته على جهاز الكمبيوتر.
