البريد الصوتي هو نظام يسجل الرسائل من المتصلين لتشغيلها لاحقًا. يمتلك كل شخص تقريبًا حساب بريد صوتي على هاتفه الخلوي أو خطه الأرضي ، ولكن يمكن أن تصبح الأمور صعبة بعض الشيء إذا لم تتمكن من الوصول إلى هاتفك أو إذا قمت مؤخرًا بتبديل أنظمة البريد الصوتي.
خطوة
الطريقة 1 من 3: التحقق من البريد الصوتي على الهاتف
الخطوة الأولى: افتح صندوق البريد الصوتي الرقمي الخاص بك عبر شاشة لمس الهاتف الذكي
في هاتف iOS ، انقر فوق تطبيق الهاتف ثم ابحث عن المربع الموجود في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة الذي يشير إلى البريد الصوتي. انقر فوق هذا الزر وسيظهر بريدك الصوتي على الشاشة. انقر فوق أي رسالة واضغط على Play للاستماع إلى الرسالة. على هواتف Android ، سيظهر رمز البريد الصوتي في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة في منطقة الحالة إذا كان لديك رسائل بريد صوتي غير مقروءة. مرر إصبعك لأسفل من أعلى الشاشة لعرض الإشعار ، ثم انقر فوق بريد صوتي جديد. سوف يتصل هاتفك بصندوق البريد الصوتي الخاص بك.
الخطوة 2. اتصل بهاتفك عن طريق كتابة رقمك الخاص ثم أدخل رقم التعريف الشخصي أو رمز المرور إذا طُلب منك ذلك
إذا نسيت الرقم ، فقد تضطر إلى البحث عنه. تقوم العديد من الهواتف المحمولة تلقائيًا بحفظ رقم هاتفك المحمول في قائمة جهات الاتصال تحت اسم "أنا". على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام iOS ، يمكنك البحث عن رقم هاتفك المحمول بالانتقال إلى تطبيق الإعدادات ثم النقر فوق الهاتف. بالنسبة لهواتف Android ، انقر فوق الإعدادات ، حول الهاتف ، ثم انقر فوق الحالة. سيتم إدراج رقم هاتفك هنا.
- أحيانًا يتم قفل البريد الصوتي لأسباب تتعلق بالخصوصية ولكن باستخدام رمز تقوم بإنشائه بنفسك. بمجرد التحقق من هويتك ، سيُسمح لك بالوصول إلى بريدك الصوتي.
- اتصل بمزود خدمة الهاتف الخلوي إذا نسيت الرمز الخاص بك. قد يكون بإمكانهم إعادة تعيينه لك ومساعدتك في أي مشكلات أخرى. يمكنك العثور على رقم خدمة العملاء لمزود الهاتف الخاص بك عن طريق إجراء بحث على الإنترنت.
الخطوة الثالثة. اضغط على زر النجمة (*) أو السور (#) ثم اضغط على زر الاتصال لطلب بريدك الصوتي
في بعض الأحيان ، قد لا تحتاج إلى الضغط على زر الاتصال ولكن عادة ما تسمع تحية تلقائية قبل أن تتمكن من الاستماع إلى البريد الصوتي.
تأكد من الضغط على المفتاح (*) أو (*). يعتمد تحديد أي مفتاح تضغط عليه ومتى تضغط على مزود خدمة الهاتف الخاص بك. تستخدم جميع شركات الهاتف تقريبًا أحد هذين الزرين. جرب كليهما ، وإذا لم يعمل كل شيء آخر ، فانتقل إلى موقع الويب الخاص بشركة الهاتف أو اتصل بخدمة العملاء
الطريقة 2 من 3: التحقق من البريد الصوتي للخطوط الأرضية
الخطوة الأولى. اتصل بالبريد الصوتي Comcast أو XFINITY أو الخط الأرضي عن طريق الاتصال بالرقم 99 *
يرجى ملاحظة أن هذه الطريقة مفيدة فقط إذا كنت تتصل من خط أرضي. سيُطلب منك بعد ذلك إدخال كلمة المرور للوصول إلى البريد الصوتي. تسمح لك بعض الهواتف الحديثة بالضغط على زر البريد الصوتي في الهاتف ثم إدخال كلمة المرور.
إذا كنت تتصل من هاتف غير متصل بالبريد الصوتي ، اطلب رقم الخط الأرضي أولاً ثم اضغط على مفتاح السياج (#) عندما تسمع الترحيب التلقائي. أدخل كلمة المرور الخاصة بك عندما يُطلب منك ذلك وسيُسمح لك بالوصول إلى البريد الصوتي
الخطوة 2. إذا كنت من مستخدمي الخط الأرضي AT&T ، اطلب * 98 من خطك الأرضي للوصول إلى البريد الصوتي
أدخل كلمة المرور الخاصة بك متبوعة بعلامة التجزئة (#) وستكون جاهزًا للاستماع إلى بريدك الصوتي.
- إذا كنت تتحقق من البريد الصوتي خارج منزلك ، فيمكنك إدخال رقم الوصول إلى خدمة AT&T (1-888-288-8893). سيُطلب منك إدخال رقم الخط الأرضي المكون من عشرة أرقام متبوعًا بكلمة مرور ، وبعد ذلك ، كل ما عليك فعله هو اتباع التعليمات عبر الهاتف وستكون جاهزًا للاستماع إلى بريدك الصوتي.
- اضغط 9 في بداية التحية ، أو اضغط على علامة التجزئة (#) عندما تنتهي من إدخال رقم الوصول ورقم الخط الأرضي. أدخل رمز الوصول الخاص بك. سيسمح لك ذلك بالوصول إلى البريد الصوتي.
الخطوة 3. إذا كنت من مستخدمي Vonage للهاتف الأرضي ، اطلب * 1 2 3 ثم أدخل رقمك السري للوصول إلى البريد الصوتي
بمجرد دخولك إلى صندوق البريد ، اضغط على 1 للاستماع إلى الرسائل الجديدة. إذا كنت تتصل من هاتف غير متصل بالبريد الصوتي ، فاتصل أولاً برقم هاتف Vonage المكون من 11 رقمًا للتحقق من مربع البريد الصوتي ثم اتبع نفس الخطوات.
الطريقة الثالثة من 3: التحقق من البريد الصوتي على الإنترنت
الخطوة 1. قم بزيارة XFINITY Connect عبر الإنترنت إذا كنت من مستخدمي XFINITY وأدخل معرف المستخدم وكلمة المرور
حدد علامة تبويب البريد الإلكتروني ، وانقر على الصوت والنص ، ثم انقر على الصوت. من هنا ستتمكن من الوصول إلى جميع رسائل البريد الصوتي الخاصة بك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 2. قم بتسجيل الدخول إلى موقع Verizon Call Assistant على الويب إذا كنت من مستخدمي Verizon
بعد ذلك ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. لا تتفاجأ إذا طلب منك موقع الويب تخويل Verizon للوصول إلى تسجيلات هاتفك. بمجرد حصولك على ترخيص Verizon ، يمكنك تحديد المكالمات والرسائل من علامة التبويب اليسرى قبل النقر فوق البريد الصوتي للوصول إلى رسائلك.
الخطوة 3. قم بتنزيل تطبيق AT&T Voicemail Viewer على هاتفك الذكي إذا كنت من مستخدمي AT&T
يتيح لك هذا التطبيق إعادة توجيه البريد الصوتي إلى بريدك الإلكتروني.
الخطوة 4. قم بزيارة صفحة ويب Cox Mobile Phone Tools إذا كنت من مستخدمي Cox Mobile
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ثم اضغط على علامة تبويب الرسالة. ستظهر جميع رسائل البريد الصوتي الخاصة بك هناك.
نصائح
- اتصل بخدمة العملاء إذا كانت لديك مشاكل أو إذا كنت تستخدم خدمة خط أرضي رقمية غير مدرجة في هذه المقالة.
- حاول تنفيذ نفس العملية على خدمة الهاتف الخاصة بك إذا لم تكن مدرجة في هذه المقالة. في بعض الأحيان ، لا تختلف العملية كثيرًا.
