تحدث معظم الأعطال أو الأخطاء في Firefox بسبب الوظائف الإضافية أو تغييرات الإعدادات. ستؤدي إعادة تعيين Firefox ، والمعروف باسم التحديث ، إلى حل المشكلة. يمكنك استعادة المعلومات المفقودة بأقل جهد ، أو إعادة تعيين المتصفح يدويًا.
خطوة
الطريقة 1 من 3: إعادة تعيين Firefox
الخطوة الأولى. قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Firefox عن طريق فتح علامة تبويب جديدة وإدخال about: support في شريط العناوين
سترى صفحة معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- يمكنك أيضًا الانتقال إلى الصفحة بالضغط على الزر {button | ≡}} (الموجود عادةً في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة)>؟ (أسفل اليمين)> معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه ، فانتقل إلى هذا الرابط وانقر فوق الحل 1.
الخطوة 2. انقر فوق الزر Refresh Firefox
.. في أعلى يمين الشاشة.
الخطوة 3. قم بتأكيد التغييرات
انقر على "تحديث Firefox" مرة أخرى في النافذة التي تظهر ، ثم انقر على "إنهاء" في النافذة الثانية. سيغلق Firefox نفسه بالتغييرات التالية:
- سيتم حذف الوظائف الإضافية والسمات ومحركات البحث التي أضفتها.
- ستتم إعادة إعداداتك إلى الإعدادات الافتراضية ، بما في ذلك إعدادات الوظائف الإضافية وموضع الأزرار.
- سيتم حذف محفوظات التنزيل الخاصة بك ، لذلك ستحتاج إلى معرفة مكان حفظ الملفات التي تم تنزيلها.
الخطوة 4. امسح بياناتك القديمة
توصي Mozilla بحذف الدليل المسمى "Old Firefox Data." إذا كنت تريد محاولة استعادة بعض الإعدادات ، فاقرأ الدليل أدناه أولاً.
الطريقة 2 من 3: إعادة تعيين Firefox Not Open
الخطوة 1. افتح Firefox في الوضع الآمن لإعادة تعيين Firefox الذي لن يفتح
هذه الطريقة على النحو التالي:
- Windows: اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift أثناء فتح Firefox. إذا لم يفلح ذلك ، فابحث عن اختصار "Mozilla Firefox (الوضع الآمن)" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- Mac: اضغط باستمرار على option} أثناء فتح Firefox.
- Linux: قم بتشغيل الأمر / path / to / firefox / firefox -safe-mode من Terminal.
الخطوة 2. اضغط مع الاستمرار على نفس الزر أثناء تحديد ملف تعريف
إذا ظهرت قائمة ملفات التعريف ، فاضغط مع الاستمرار على نفس الزر أثناء تحديد ملف تعريف. ستظهر هذه النافذة فقط إذا كان لديك ملفات تعريف متعددة في Firefox.
الخطوة 3. حدد تحديث Firefox
قبل ظهور نافذة Firefox ، ستظهر نافذة بها زرين. حدد Refresh Firefox لإعادة تعيين متصفحك وإزالة جميع الوظائف الإضافية. لا يمكن التراجع عن هذه العملية.
يمكنك أيضًا الضغط على الزر "ابدأ في الوضع الآمن" لمعرفة ما إذا كانت مشكلة متصفحك لا تحدث في الجلسة الآمنة. إذا كان متصفحك يعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فحاول إيقاف تشغيل بعض الوظائف الإضافية وإعادة تشغيل Firefox بشكل طبيعي. إذا لم يكن كذلك ، فأعد تشغيل Firefox في الوضع الآمن ، وأعد تعيين إعدادات Firefox
طريقة 3 من 3: استعادة البيانات بعد إعادة التعيين
الخطوة الأولى. تحقق من البيانات المفقودة
تسمح لك هذه الطريقة باستعادة محرك البحث ، وإعدادات محددة لموقع الويب ، وإعدادات التنزيل ، والتي لا تسبب عمومًا أخطاء. يجب أيضًا إرجاع كلمات المرور والإشارات المرجعية وسجل التصفح وملفات تعريف الارتباط المحفوظة تلقائيًا - وإلا ، فلا يزال بإمكانك استعادتها باستخدام الدليل التالي.
إذا كنت ترغب في استعادة الوظائف الإضافية أو الإعدادات ، فقم بإجراء التغييرات يدويًا ، بدلاً من استخدام هذا الدليل. عادةً ما تؤدي استعادة البيانات بعد إعادة تعيين المتصفح إلى استعادة المشكلات القديمة فقط
الخطوة الثانية. قم بزيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Firefox عن طريق فتح علامة تبويب جديدة وإدخال about: support في شريط العناوين
يمكنك أيضًا الدخول إلى الصفحة بالضغط على {الزر + ≡ (الموجود عادةً في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة)>؟ (أسفل اليمين)> معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 3. افتح بيانات ملفك الشخصي
يمكنك العثور على دليل البيانات بالنقر فوق الزر الموجود أعلى الصفحة. ابحث عن الكلمات التالية ، اعتمادًا على نظام التشغيل وإصدار Firefox لديك:
- Windows: إظهار المجلد
- Mac: العرض في Finder
- Linux: الدليل المفتوح
- Firefox 13 أو أقدم ، أي نظام: افتح المجلد المتضمن
الخطوة 4. ابحث عن بياناتك القديمة
يجب حفظ بيانات المستعرض قبل إعادة التعيين في دليل على سطح المكتب. إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فابحث عن دليل "بيانات Firefox القديمة" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كنت تستخدم Windows ، فقد تحتاج إلى إظهار الملفات المخفية
الخطوة 5. أغلق Firefox قبل إجراء أي تغييرات في الملف الشخصي
الخطوة 6. انسخ الملف إلى ملف التعريف الحالي الخاص بك
افتح دليل "Old Firefox Data" وحدد الملف الذي تريد نقله. اقرأ الجزء السفلي من هذه المقالة لتحديد الملفات التي يجب نقلها. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف وحدد نسخ. افتح دليل ملف التعريف الجديد ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة في الدليل ، ثم انقر فوق لصق.
- إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فاضغط باستمرار على Ctrl وانقر فوق الملف للنقر بزر الماوس الأيمن.
- إذا طُلب منك ، اختر الكتابة فوق الملف الموجود.
الخطوة 7. حدد الملفات التي تريد نقلها
انقل أقل عدد ممكن من الملفات ، حيث قد يكون أحد الملفات هو سبب خطأ Firefox. فيما يلي بعض الملفات المقترحة التي قد تكون قابلة للتحويل:
- search.json - يحتوي على محرك البحث الذي أضفته.
- الأذونات.sqlite - يحتوي على إعدادات الموقع ، وأذونات ملفات تعريف الارتباط ، والنوافذ المنبثقة ، وما إلى ذلك.
- mimeTypes.rdf - إعدادات تنزيل الملفات (البرنامج المستخدم لفتح ملفات معينة).
- سيحاول Firefox استعادة الملفات أدناه تلقائيًا. لا تحتاج إلى نقلها يدويًا ، إلا إذا حدث خطأ ما أثناء عملية إعادة الضبط.
- places.sqlite - سجل التنزيل والتصفح.
- key3.db و logins.json - كلمات المرور المحفوظة.
- formhistory.sqlite - معلومات الملء التلقائي للنماذج عبر الإنترنت.
