يعلمك هذا المقال كيفية استرداد رسائل WhatsApp المحذوفة على أجهزة iPhone و Android. لسوء الحظ ، نظرًا لأن خدمة المراسلة WhatsApp لا تحتفظ بسجلات الدردشة ، فبمجرد حذف الرسائل من جهازك ، لا يمكنك استعادتها إلا إذا قمت بإعداد نسخة احتياطية للبيانات. لحسن الحظ ، يمكنك بسهولة نسخ رسائل WhatsApp احتياطيًا على جهازك حتى تتمكن من استعادة ملف النسخ الاحتياطي لعرض رسائلك القديمة أو المحذوفة.
خطوة
الطريقة 1 من 4: إعداد النسخ الاحتياطي لرسائل WhatsApp على جهاز iOS
الخطوة 1. المس رمز WhatsApp لفتحه
يشبه هذا الرمز جهاز استقبال هاتف أبيض داخل فقاعة كلام على خلفية خضراء.
الخطوة 2. المس الإعدادات
يوجد هذا الزر في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.
الخطوة 3. المس الدردشات
الخطوة 4. المس النسخ الاحتياطي للدردشة
الخطوة 5. المس النسخ الاحتياطي التلقائي
حدد ما إذا كنت تريد نسخ الرسائل احتياطيًا يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا.
إذا لم تكن قد قمت مسبقًا بإعداد حساب iCloud ، فستتم مطالبتك بالإعداد قبل أن تتمكن من نسخ رسائلك احتياطيًا. افتح قائمة إعدادات الجهاز ("الإعدادات") ، المس اسمك ، وحدد " iCloud "، تأكد من تشغيل مفتاح" iCloud Drive "أو" تشغيل "، وتأكد من تشغيل مفتاح" WhatsApp "أيضًا.
الطريقة 2 من 4: الحصول على رسائل WhatsApp قديمة على جهاز iOS
الخطوة 1. اضغط مع الاستمرار على أيقونة WhatsApp حتى تهتز
ستبدأ أيضًا الرموز الأخرى التي تظهر على الشاشة في الاهتزاز.
الخطوة 2. المس رمز "X" في الزاوية اليسرى العلوية من الرمز
ستظهر نافذة حوار تطلب منك تأكيد حذف تطبيق WhatsApp.
الخطوة 3. المس حذف
سيتم حذف التطبيق من iPhone بعد ذلك.
الخطوة 4. أعد تثبيت WhatsApp من متجر التطبيقات
- المس رمز متجر التطبيقات لفتحه. هذا الرمز يشبه الحرف "A" باللون الأبيض على خلفية زرقاء.
-
رمز اللمس
Android7search واكتب WhatsApp في حقل البحث.
- المس WhatsApp في نتائج البحث.
- المس رمز Get لإعادة تنزيل WhatsApp. هذا الرمز بجوار اسم التطبيق.
الخطوة 5. المس أيقونة فتح لفتح WhatsApp
تحل أيقونة "فتح" محل الزر "Get" بمجرد انتهاء تنزيل التطبيق.
الخطوة 6. المس "موافق" للمتابعة ، ثم حدد نعم.
الخطوة 7. المس السماح أو لا تسمح.
يحدد هذا الخيار ما إذا كان التطبيق يمكنه إرسال إشعارات إليك أم لا.
الخطوة 8. أدخل رقم الهاتف والمس تم
تأكد من إدخال نفس الرقم المستخدم في تثبيت WhatsApp السابق.
الخطوة 9. المس استعادة سجل الدردشة ، ثم حدد التالي.
ستتم استعادة جميع رسائل الدردشة التي تم نسخها احتياطيًا مسبقًا إلى حساب iCloud الخاص بك. قد تتضمن هذه الرسائل رسائل تم حذفها من WhatsApp ، طالما كانت متوفرة عند إنشاء آخر ملف نسخ احتياطي.
الخطوة 10. أدخل اسم العرض الذي تريد استخدامه والمس التالي
سيتم نقلك إلى صفحة "الدردشات" بعد ذلك.
الخطوة 11. المس الاسم في القائمة
سيتم عرض جميع الدردشات المتعلقة بالاسم المحدد.
الطريقة الثالثة من 4: إعداد النسخ الاحتياطي لرسائل WhatsApp على جهاز Android
الخطوة 1. المس رمز WhatsApp لفتحه
يشبه هذا الرمز جهاز استقبال هاتف أبيض داخل فقاعة كلام على خلفية خضراء.
الخطوة 2. المس رمز "المزيد"
تبدو هذه الأيقونة على شكل ثلاث نقاط بيضاء معروضة عموديًا في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
الخطوة 3. المس الإعدادات
يوجد هذا الزر في الركن الأيمن السفلي من الشاشة.
الخطوة 4. المس الدردشات
الخطوة 5. المس النسخ الاحتياطي للدردشة
الخطوة 6. المس نسخ احتياطي إلى Google Drive
حدد ما إذا كنت تريد نسخ الرسائل احتياطيًا يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا.
إذا لم تقم بإعداد حساب Google من قبل ، فسيُطلب منك إعداده قبل أن تتمكن من نسخ رسائلك احتياطيًا
الخطوة 7. المس النسخ الاحتياطي
حدد الشبكة التي تريد استخدامها لنسخ بيانات WhatsApp احتياطيًا.
إذا أمكن ، استخدم شبكة WiFi لتجنب رسوم بيانات الشبكة الخلوية
الطريقة الرابعة من 4: الحصول على رسائل WhatsApp القديمة على جهاز Android
الخطوة 1. المس رمز متجر Play
الخطوة 2. المس زر القائمة ، ثم حدد تطبيقاتي وألعابي
الخطوة 3. قم بالتمرير إلى قسم "التثبيت" وحدد إلغاء التثبيت بجوار WhatsApp
الخطوة 4. أعد تثبيت WhatsApp من متجر Play
-
المس رمز متجر Play مرة أخرى
Androidgoogleplay -
رمز اللمس
Android7search واكتب WhatsApp في حقل البحث.
- اضغط على WhatsApp من نتائج البحث وحدد تثبيت.
- المس رمز WhatsApp لفتحه. وافق على شروط استخدام الخدمة وتحقق من رقم هاتفك. تأكد من استخدام نفس الرقم المستخدم في تثبيت WhatsApp السابق.
الخطوة 5. المس استعادة
ستتم استعادة الرسائل القديمة التي تم نسخها احتياطيًا مسبقًا إلى حساب Google الخاص بك. قد تتضمن هذه الرسائل رسائل تم حذفها من WhatsApp ، طالما كانت لا تزال موجودة عند إنشاء آخر ملف نسخ احتياطي.
الخطوة 6. المس التالي
الخطوة 7. أدخل اسم العرض الذي تريد استخدامه والمس التالي
سيتم نقلك إلى صفحة "الدردشات" بعد ذلك.
الخطوة 8. المس الاسم في القائمة
بعد ذلك ، سيتم عرض جميع الدردشات التي تمت استعادتها بنجاح مع جهة الاتصال المحددة على الشاشة.
