تعلمك مقالة wikiHow هذه كيفية حل خطأ في Microsoft Word يعرض رسالة مفادها أن Word لا يمكنه تنفيذ إجراء معين بسبب وجود مربع حوار مفتوح. عادةً ما ينتج هذا النوع من الخطأ عن وظيفة Word تالفة أو إعدادات أمان قوية جدًا.
خطوة
الطريقة 1 من 3: استخدام لوحة المفاتيح للبحث عن مربعات الحوار
الخطوة 1. انقر فوق "موافق" على رسالة الخطأ
إذا رأيت رسالة تفيد بأن Word لم يتمكن من إكمال الإجراء لأن مربع حوار لا يزال مفتوحًا ، ولكنك لا ترى المربع ، يمكنك العثور عليه عبر اختصار لوحة المفاتيح.
الخطوة 2. اضغط على Alt + Tab
سيتم عرض سلسلة من النوافذ المفتوحة على الكمبيوتر. قد ترى النافذة التالية التي تفتح بجوار نافذة Word ، والتي قد تكون مربع الحوار الإشكالي.
الخطوة 3. اضغط على Alt + Tab مرة أخرى حتى تجد مربع الحوار الذي يفتح
إذا كان مربع الحوار مخفيًا خلف نافذة مفتوحة أخرى ، فيمكنك العثور عليه بهذه الطريقة.
الخطوة 4. انقر فوق إغلاق أو نعم.
قد تحتاج إلى النقر فوق عدة أزرار لإغلاق مربعات الحوار المختلفة ، مثل " يلغي ”, “ لا "، أو " نعم ”.
طريقة 2 من 3: تعطيل الوظائف الإضافية
الخطوة 1. قم بتشغيل Word في الوضع الآمن
إذا رأيت رسالة تشير إلى أن Word لم يتمكن من إكمال الإجراء لأن مربع حوار مفتوح ، ولكنك لا ترى المربع ، فقد يكون أحد المكونات الإضافية في Word هو الذي يتسبب في حدوث الخطأ. ابدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق فتح Word في الوضع الآمن:
- أغلق نافذة Word إذا كانت لا تزال مفتوحة.
- اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار "Run".
- اكتب Winword / safe واضغط على Enter.
الخطوة 2. حاول إعادة إنشاء المشكلة
افعل الشيء الذي أدى إلى ظهور رسالة الخطأ مرة أخرى. إذا لم تعد ترى رسالة الخطأ ، فقد يكون التعطل بسبب وجود مشكلة في الوظيفة الإضافية.
إذا استمر ظهور الخطأ ، فجرب طريقة أخرى
الخطوة 3. قم بتعطيل الوظائف الإضافية
اتبع هذه الخطوات لإيقاف تشغيل الوظيفة الإضافية:
- انقر فوق القائمة " ملف ”.
- يختار " خيارات ”.
- انقر " الوظائف الإضافية ”.
- انقر " يذهب "في قسم الإدارة.
- قم بإلغاء تحديد الوظيفة الإضافية الأولى. قم بإلغاء تحديد الوظيفة الإضافية الأولى فقط حيث يجب اختبار كل وظيفة إضافية بشكل منفصل.
- انقر " نعم ”.
الخطوة 4. أغلق Microsoft Word وأعد فتحه
أعد تشغيل Word كالمعتاد (بالنقر فوق قائمة "ابدأ") ، وليس في الوضع الآمن. سيتم إعادة تشغيل Word مع جميع الوظائف الإضافية ، باستثناء المكونات الإضافية التي قمت بإيقاف تشغيلها مسبقًا.
الخطوة 5. حاول إعادة إنشاء المشكلة
مرة أخرى ، افعل الشيء الذي تسبب سابقًا في ظهور رسالة الخطأ.
- إذا لم يعد الخطأ يظهر ، فإن الوظيفة الإضافية التي أوقفت تشغيلها هي على الأرجح سبب المشكلة.
- إذا استمر الخطأ ، فلن يكون المكون الإضافي الذي تم إيقاف تشغيله هو مصدر المشكلة.
الخطوة 6. قم بإيقاف تشغيل الوظائف الإضافية الأخرى
ارجع إلى قائمة الوظائف الإضافية وقم بإلغاء تحديد الوظائف الإضافية الأخرى. يمكنك أيضًا تحديد الوظائف الإضافية التي تم إيقاف تشغيلها مسبقًا حتى يمكن استخدامها مرة أخرى.
الخطوة 7. كرر عملية الاختبار حتى تعثر على المكون الإضافي الذي يحتوي على المشكلة
بمجرد العثور على الوظيفة الإضافية التي تسبب الخطأ ، يمكنك إزالتها أو إيقاف تشغيلها بشكل دائم.
طريقة 3 من 3: تعطيل طريقة العرض المحمية
الخطوة 1. افتح برنامج Microsoft Word
إذا كنت تريد فتح مستند تم تنزيله من الإنترنت (على سبيل المثال من مستعرض ويب أو بريد إلكتروني أو تطبيق مراسلة) ، فقد ترى رسالة خطأ مثل هذه: لا يمكن لـ Word القيام بذلك لأن مربع حوار مفتوح. الرجاء إغلاق مربع الحوار للمتابعة. ″ تحدث أخطاء مثل هذه غالبًا بسبب إعدادات الأمان. ابدأ بفتح Word مباشرة من قائمة "ابدأ". يمكنك العثور عليه في " مايكروسوفت أوفيس "في المقطع" كل التطبيقات ”.
- لا تجرب هذه الطريقة إلا إذا كنت متأكدًا من أن المستند الذي تحاول فتحه هو ملف آمن.
- يؤدي إلغاء تنشيط العرض المحمي إلى جعل الكمبيوتر عرضة للفيروسات ، لذا كن على دراية بهذه المخاطر عند اتباع هذه الطريقة.
الخطوة 2. انقر فوق القائمة ملف
يكون الزر أعلى الجهة اليسرى من الشاشة.
الخطوة 3. انقر فوق خيارات
يوجد هذا الخيار في أسفل القائمة.
الخطوة 4. انقر فوق مركز التوثيق
إنه على الجانب الأيسر من النافذة.
الخطوة 5. انقر فوق إعدادات مركز التوثيق
يوجد في الزاوية اليسرى السفلية من الجزء الأيمن.
الخطوة 6. انقر فوق Protected View
هذا الخيار على اليسار. يمكنك أن ترى ثلاثة إعدادات مع مربعات الاختيار.
الخطوة 7. قم بإلغاء تحديد المربع الأول
يتم تمييز هذا المربع بالنص "تمكين طريقة العرض المحمية" للملفات التي تنشأ من الإنترنت. ″
الخطوة 8. انقر فوق "موافق"
الخطوة 9. أغلق Microsoft Word
بعد إيقاف تشغيل العرض المحمي ، يمكنك النقر نقرًا مزدوجًا فوق مستند تم تنزيله من الإنترنت (أو صندوق بريد إلكتروني) وفتحه دون أي مشاكل.
