إذا كنت مسؤولاً عن تعيين موظفين جدد أو كتابة مقالات أو ترغب فقط في معرفة المزيد عن شخص تحبه ، فقد تحتاج إلى إجراء مقابلة معه. إن تحضير نفسك بأسئلة جيدة التنظيم سيقطع شوطًا طويلاً في مساعدتك في الحصول على المعلومات التي تحتاجها من المقابلة. لتنظيم أسئلة المقابلة ، فهم أو اكتشف الغرض من المقابلة نفسها ، ومع من تجري المقابلة ، وما تحتاجه من الشخص الذي تجري المقابلة معه.
خطوة
طريقة 1 من 3: مقابلة الموظفين المحتملين
الخطوة الأولى: انظر إلى الموظف المحتمل الذي تجري مقابلته كشخص ذكي
بغض النظر عن نوع الوظيفة التي تُعرض عليك ، ستحتاج إلى صياغة أسئلة ذكية يمكن لأي شخص متمكن أن يجيب عليها. أنت بالتأكيد لا تريد تعيين شخص لا يناسب الوظيفة لأنك تفترض أن المرشح الذي تتم مقابلته لا يمكنه الإجابة على الأسئلة الصعبة.
- عند صياغة أسئلة ما قبل المقابلة ، فكر في نفسك على أنك المحاور والمرشح الذي تتم مقابلته.
- سيساعدك وضع نفسك في مكان المرشح على طرح أسئلة يمكن الإجابة عليها. يجب أن تكون قادرًا على الإجابة على أسئلتك الخاصة. في الواقع ، من الجيد كتابة الإجابة للمقارنة.
- من خلال معاملة المرشحين كأفراد أذكياء ، يمكنك إنشاء أسئلة صعبة تسمح لك بتحديد ليس فقط المرشح المناسب ، ولكن أيضًا الأنسب.
الخطوة 2. ابدأ بأسئلة مفتوحة
لا يمكن الإجابة على الأسئلة ذات النهايات المفتوحة بـ "نعم" أو "لا" ، وعادة لا يكون لها إجابة صحيحة أو خاطئة.
- الأسئلة المفتوحة هي إحدى الطرق لتهدئة المرشح. أثناء المقابلة ، عليك أن تجعل المرشح يشعر بالراحة. وإذا شعر بالراحة ، يميل إلى أن يكون أكثر انفتاحًا على الحديث.
- الأسئلة المفتوحة هي أيضًا طريقة لمعرفة المؤهلات الأساسية للمرشح ، وكدليل على السؤال التالي.
- جرب أسئلة مثل: "كيف هي علاقتك بالأشخاص الذين عملت معهم؟ ما نوع الشريك الذي تعتقد أنه الأفضل؟ وما هو الأسوأ؟ من خلال هذا السؤال ، ستتعرف فورًا على ما إذا كان المرشح سيلائم الفريق في شركتك. لا يحب المرشحون عادة التحدث بشكل سيء عن زملاء العمل أو الرؤساء ، خاصة في المقابلات. يتيح لك هذا السؤال معرفة كيف يخبرك بما تريد أن تعرفه.
الخطوة الثالثة: قم بصياغة الأسئلة التي تجبر المرشح على إثبات معرفته بشركتك
تحتاج إلى التأكد من أن المرشح قد علم بشركتك. وعليك معرفة ما إذا كان يعرف الحقائق فقط أم أنه يفهمها حقًا.
- ستُظهر الأسئلة التي تطلب من المرشح أن يتخيل نفسه بالفعل في منصب الموظف مدى معرفته بشركتك.
- يمكنك أن تسأل ، "اعرض لي منتجًا أو خدمة [اسم شركتك]." سيوضح هذا السؤال مدى معرفة المرشح جيدًا بما تفعله شركتك وما إذا كان لديه القدرة على التحدث بصوت الشركة.
- اعتمادًا على الوظيفة المعروضة ، قد تكون متساهلًا في تقييم قدرة المرشح على الترويج للشركة. إذا كنت تقوم بالتوظيف لوظيفة داخلية غير متعلقة بالمبيعات ، فأنت تحتاج فقط إلى معرفة ما إذا كان هو أو هي يعرف بالفعل أساسيات الشركة.
- يمكنك أيضًا أن تسأل ، "ما الذي تريد تحقيقه مع هذه الشركة بعد عشر سنوات من الآن؟" تسمح لك مثل هذه الأسئلة بقياس مدى جودة رؤية المرشح للوصف الوظيفي في شركتك ، وأنه لا يقوم بعمله فقط ، ولكنه ملتزم بأن يكون جزءًا من الشركة. ستساعد أسئلة مثل هذه في استبعاد المرشحين الذين يقرؤون فقط الوصف الوظيفي.
الخطوة 4. كن مستعدًا لتلخيص إجابات المرشح والانتقال إلى السؤال التالي
إن تكرار ما قاله المرشح للتو سيمنحك ثانية واحدة لاستيعاب المعلومات والضغط على المرشح بالسؤال التالي.
- تحتاج إلى معرفة ما إذا كان يفهم موضوعك حقًا. على سبيل المثال ، إذا قال أحد المرشحين ، "لقد قمت بإدارة مشروع تنفيذ أنظمة واسع النطاق مع شركتي السابقة". يمكنك تكرار الإجابة والانتقال إلى السؤال التالي الذي سيتابع السؤال السابق والبحث عن مزيد من المعلومات حول أداء هذا المرشح في شركتك.
- بعد أن تتدرب على إجابات المرشح (ليس التكرار كلمة بكلمة ، ولكن إعادة الصياغة بكلماتك الخاصة) ، قد تسأل ، "هل يمكنك أن تخبرنا ما هي الأنشطة الرئيسية المتعلقة بك أثناء إدارة المشروع؟ وكيف يمكن ربط هذه التجربة بهذه الوظيفة؟
الخطوة 5. قم بصياغة الأسئلة التي ستمكنك من اكتساب المؤهلات الأساسية
أثناء المقابلة ، تحتاج إلى قياس مدى جودة تطبيق السيرة الذاتية للمرشح في الحياة الواقعية. قم بإعداد قائمة بالأسئلة التي ستمنحك فكرة عن مستوى مهارة المرشح للوظيفة.
- اطلب من المرشح أن يصف بعض المسؤوليات والوظائف الأساسية للوظيفة. اسأله عما يعتقد أنه يمثل تحديًا. تحتاج إلى إعداد قائمة بالأسئلة الأساسية التي لها إجابات صحيحة.
- على سبيل المثال ، إذا قام المرشح بإدراج Photoshop في قائمة المهارات الخاصة به ، فيمكنك أن تسأل عن المدة التي قضاها في استخدام Photoshop. أو ، إذا كنت تعرف برنامج Photoshop وسيكون البرنامج جزءًا من الوظيفة ، فيمكنك طرح أسئلة محددة حوله. قد تسأل ، "إذا كنت أرغب في عمل لافتة وأرغب في وضع صورة لجسد شخص ما من صورة أخرى على اللافتة ، كيف أفعل ذلك؟" إذا تمكن المرشح من وصف هذه العملية بوضوح واستخدام المصطلحات الصحيحة ، فأنت تعلم أنه يتمتع بمستوى معين من المهارة.
الخطوة السادسة: اكتب الأسئلة التي تتحدى المرشح
تحتاج إلى هيكلة الأسئلة التي تسمح لك بمعرفة مدى جودة أداء المرشح تحت الضغط وتقديم معلومات حول قدراته في الوظيفة.
- تحتاج إلى طرح أسئلة بسيطة ولكنها صعبة ، مثل "أيهما أفضل ، مثالي ومتأخر ، أم جيد وفي الوقت المناسب؟" ستشير إجابات المرشح إلى نوع الموظف الذي هو أو هي. ستظهر الإجابة أيضًا مدى معرفة المرشح جيدًا بالشركة ، اعتمادًا على إجابة سؤالك.
- اسأله عما إذا كان قد تسبب في فوضى ، وكيف يمكنه حل المشكلة. هذا سؤال مقابلة كلاسيكي وجيد. سترى مدى وعي الموظفين بأنفسهم وقدرتهم على حل المشكلات.
الخطوة 7. اطرح أسئلة غير رسمية مفتوحة النهايات
حفر في صفاته الشخصية. تحتاج إلى معرفة جميع سمات المرشح ، مثل الشخصية والتفاني والولاء ومهارات الاتصال وما إلى ذلك. في عالم العمل ، تسمى كل هذه السمات بالمهارات اللينة.
- عند هيكلة أسئلة المقابلة ، تحتاج إلى هيكلة الأسئلة بطريقة لا توجد بها فترات راحة وتستمر المقابلة في التدفق. السؤال الأول يهدف إلى استرخاء المرشح وإعلامك بتاريخه. بعد ذلك ، تحتاج إلى أسئلة توضح مستوى المهارة الفعلي للمرشح للوظيفة التي تعرضها. الآن ، أنت بحاجة إلى التراجع قليلاً. اكتب بعض الأسئلة التي ستتيح لك معرفة شخصية المرشح.
- يرجى إعداد قائمة بالأسئلة التي لا علاقة لها بالعمل. قد تسأل ، "من هو أذكى شخص تعرفه شخصيًا؟ لماذا؟" أسئلة مثل هذه ستختبر تطلعات المرشح وقيمه. من خلال مطالبة المرشح بشرح سبب كون الشخص المختار ذكيًا جدًا ، يمكنك تقييم كيفية إدراك المرشح للآخرين.
- اسأل ، "ماذا تحب أن تفعل كل يوم في حياتك المهنية؟" يتيح لك هذا معرفة ما يجعله سعيدًا في العمل. إذا كانت الإجابة كليشيهات ، فأنت تعلم أنه لن يكون سعيدًا جدًا. إذا كانت الإجابة مدروسة ومتعلقة بالعمل ، فأنت تعلم أنه من المحتمل أن يكون مخلصًا لك.
- ضع في اعتبارك أن تسأل ، "إذا كنت تعمل معنا ، وحصلت على الراتب الذي تريده ، وأعجبك كل شيء في وظيفتك ، فما هي العروض الأخرى التي قد تفكر فيها؟" سيعطيك هذا السؤال فكرة عن مبادئ المرشح. بناءً على الإجابة ، ستعرف ما إذا كان يمكن شراؤها. أو ما إذا كان حب وظيفته وشركته مبدأ يقدّره.
الخطوة الثامنة. قم بإعداد بعض الأسئلة القائمة على الخبرة
اعتمادًا على إجابات الأسئلة السابقة ، قد تعرف بالفعل بعض تجارب المرشح. ومع ذلك ، من الجيد كتابة الأسئلة التي يمكنك طرحها لمعرفة المزيد.
- قد تسأل ، "ما هي الإنجازات التي حققتها في منصب سابق والتي تشير إلى أنك تنمو في هذا المنصب." يعد أداء الشخص في الماضي مؤشرًا جيدًا على نجاحه المستقبلي معك.
- اسأله عما إذا كان قد حقق نجاحًا احترافيًا لكنه لم يعجبه التجربة ولن يرغب في تكراره. تسمح لك هذه الأنواع من الأسئلة بمعرفة كيف يتصرف عندما ينجز أشياء ليست ممتعة دائمًا. ويتيح لك هذا السؤال أيضًا معرفة ما إذا كان يفهم قيمة دور أو وظيفة معينة.
الخطوة 9. إنهاء المقابلة
عند صياغة أسئلة المقابلة ، خذ وقتًا لمنح المرشح الفرصة لطرح الأسئلة.
- الأسئلة التي يطرحها المرشح ستكون لا تقدر بثمن. ستوضح هذه الأسئلة مدى استعداده وكيف يدرك الدور الوظيفي المعروض.
- أثناء المقابلة ، تأكد دائمًا من أن تقول شكرًا لك. ثم اشرح ما هي الخطوات التالية ومتى ستتصل.
الطريقة 2 من 3: إجراء مقابلة مع شخص ما لمقال
الخطوة 1. قم ببعض البحث عن الشخص الذي تريد مقابلته
قبل صياغة سؤال جيد لطرحه على شخص ما لمقال أو بودكاست أو وسيلة أخرى ، تحتاج إلى جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات.
- اعرف من هو وإنجازاته وإخفاقاته وشخصيته ، حتى تتمكن من صياغة أسئلة قوية للحصول على أفضل النتائج.
- ابحث في الإنترنت عن معلومات حول الشخص ومعرفة ما إذا كانت هناك مقالات أخرى عنه أو عنها. اكتب البيانات الشخصية. سلط الضوء على الإنجاز المحدد الذي تريد التحدث عنه.
الخطوة 2. اكتب الغرض من المقابلة
بمجرد أن تعرف الشخص الذي ستجري معه المقابلة ، فمن الجيد أن تكتب ما تريده من المقابلة.
- ستساعدك الأهداف على صياغة الأسئلة التي يمكن أن توجه المحادثة في الاتجاه الصحيح. ستضمن لك الأهداف أيضًا البقاء على المسار الصحيح في حالة خروج المحادثة عن المسار الذي تريده.
- يجب أن يكون الهدف عبارة تصريحية قصيرة. على سبيل المثال ، "أريد أن يأخذني [اسم الشخص الذي تمت مقابلته] في عملية كتابة أحدث رواياته ، ومعرفة التحديات التي يواجهها."
الخطوة 3. ابدأ بأسئلة سهلة أو أسئلة الكرة اللينة
تحتاج إلى إنشاء أسئلة تسمح للمحادثة أو المقابلة بالتدفق بشكل طبيعي.
- تساعد أسئلة الكرة اللينة الشخص الذي تجري معه المقابلة على الاسترخاء والانفتاح. يجب أن يكون هذا النوع من الأسئلة بسيطًا وغير مثير للجدل على الإطلاق. لا ينبغي أن تكون الأسئلة صعبة وأن تسمح له بالتباهي قليلاً بعمله.
- اسال اسئلة. يجب أن يكون السؤال الأول شيئًا يمكنك طرحه ولن يؤثر على المعلومات التي تحتاجها من المقابلة.
الخطوة 4. اطرح أسئلة مفتوحة
تقوم بمقابلة شخص ما لمعرفة موضوع ما. هذا الهدف هو نفسه ، سواء في مقابلة لتقرير أو إعلامي مع شخص يعمل في المكان الذي تريده. لذلك ، تحتاج إلى إنشاء حوار ، بمعنى سؤال لا يمكن الإجابة عليه بـ "نعم" أو "لا" فقط.
- يمكنك طرح أسئلة مثل ، "ما هو الجزء المفضل لديك من …" ستوفر الأسئلة حول ما أعجبك وما لم يعجبك في موضوع المقابلة مزيدًا من المعلومات المتعمقة.
- اعتمادًا على سياق المقابلة ، قد تحتاج إلى ممارسة بعض الضغط على الشخص. لا داعي لأن تكون فظًا ، ولكن إذا كنت تجري مقابلة من أجل مقال ، فأنت بحاجة إلى معرفة أكبر قدر ممكن من المعلومات. عند كتابة الأسئلة ، ابحث عن الكلمات التي تم التحدث بها. ثم قم بإنشاء أسئلة تسمح لك بطرح ، "لقد قلت [الكلمات]. لماذا تعتقد أنه صحيح؟"
الخطوة 5. اسأل أسئلة تعبديّة
تريد أن تعرف كيف يفكر هذا الشخص وما هي القيم التي يقدرها. كرر الكلمات والجمل. الأسئلة التي تجعله يفكر ويشارك القصص أو الأمثلة هي أسئلة جيدة للحفاظ على تدفق المحادثة وتوفير معلومات قيمة.
- عند تجميع الأسئلة ، تحقق مما إذا كان بإمكانك العثور على معلومات حول مسار حياته المهنية. يمكنك استخدام ما اكتشفته من بحثك لتوجيه المحادثة أثناء المقابلة ثم تسأل ، "ما هي بعض العقبات التي لم تتوقعها؟ ماذا عن المزايا التي تقابلها؟
- أنت أيضًا تسأل أسئلة تجعله يتذكر. "بالنظر إلى نقطة البداية حيث بدأت هذه الرحلة ، ما الذي تعتقد أنك ستحققه في ذلك الوقت؟
الخطوة السادسة. اكتب سؤالاً تعرف إجابته
اكتب بعض الأسئلة التي تريده أن يجيب عليها وتعرف بالفعل إجاباتها. ثم أجب على هذه الأسئلة قبل المقابلة.
- عليك أن تعرف ما هي الأسئلة التي ستؤدي إلى أكبر قدر من المعلومات. إذا كنت تعرف إجابات هذه الأسئلة ، فقد لا تحتاج إلى طرحها أثناء المقابلة.
- عند تكوين أسئلة المقابلة ، ضع في اعتبارك إنشاء بعض الأسئلة التي تشبه الأسئلة التي يمكنك الإجابة عليها ، ولكنها قد تنتج ردودًا مختلفة اعتمادًا على بنية الجملة. قد تحتاج إلى طرح سؤال أو سؤالين مثل هذين لمقارنة الإجابات.
الخطوة السابعة: طرح الأسئلة التي تثير استجابة عاطفية
تمامًا مثل الأسئلة المفتوحة ، تحتاج إلى التفكير في بعض الأسئلة التي ستولد استجابة عاطفية.
- عند تجميع أسئلة المقابلة ، تحقق مما إذا كان يمكنك العثور على أسئلة حول الموضوع يمكن استخدامها لاستنباط إجابات مبنية على المشاعر. هل سبق له أن نشر كتابًا لم يباع جيدًا؟ هل عانى من الرفض والنكسات قبل أن ينجح؟
- إذا لم تتمكن من العثور على أي شيء ، فاستعد لطرح الأسئلة على الفور. استخدم ما تمت مناقشته في المقابلة واكتب الأسئلة الجديدة بسرعة حتى لا تنسى. تأكد من أن تسأل "لماذا" و "كيف".
- "لماذا تشعر أنك لن تصل إلى هدفك أبدًا؟" ، "ما الذي دفعك لمواصلة المحاولة عندما تواجه عقبات؟" ، "كيف تشعر الآن حيال التجربة؟"
الخطوة 8. أدخل السؤال المفاجئ ، أو كرة المنحنى
انظر إلى الأسئلة التي تخطط لطرحها. إذا وجدت أنك تطرح الكثير من نفس الأسئلة ، فستحتاج إلى البحث عن أسئلة مختلفة.
الأسئلة المفاجئة لا يجب أن تهاجم الموضوع. يمكنك طرح أسئلة بسيطة وممتعة وغير ذات صلة ، مثل "ما هو طعامك المفضل لإسعاد نفسك عندما تمر بيوم صعب؟"
الخطوة 9. أعد ترتيب سؤالك بكلمات مختلفة
راجع جميع الأسئلة وأعد ترتيب الأسئلة التي لا تزال بحاجة إلى إجابة ، أو التي لا تساعدك في الوصول إلى هدفك.
أثناء المقابلة ، استخدم هذه الأسئلة للإرشاد ، لكن لا تشعر أنه يتعين عليك طرحها جميعًا في وقت واحد. دع تدفق المحادثة يساعدك في طرح الأسئلة. استخدم أكبر عدد ممكن من الأسئلة المكتوبة ، لكن كن مستعدًا لتجاهل بعض الأسئلة غير ذات الصلة
طريقة 3 من 3: مقابلة الأصدقاء أو الآيدولز
الخطوة الأولى: قم ببعض البحث عن الأشخاص الذين ستجري مقابلات معهم
قبل صياغة سؤال جيد ، تحتاج إلى جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات. نظرًا لأنك أجريت مقابلة مع آيدول ، فلا بد أنك تعرف الكثير بالفعل عن هذا الشخص. ومع ذلك ، فإن المزيد من البحث لن يضر.
- اعرف من هو وإنجازاته وإخفاقاته وشخصيته ، حتى تتمكن من صياغة أسئلة قوية للحصول على أفضل النتائج. اكتب قائمة بالأشياء التي تعرفها بالفعل عن معبودك الأعلى.
- ابحث عن معلومات حول المعبود الخاص بك على الإنترنت ولاحظ ما إذا كانت هناك مقالات أخرى عنه. إذا كان مشهورًا ، فسيساعدك ذلك كثيرًا. اكتب البيانات الشخصية. سلط الضوء على الإنجاز المحدد الذي تريد التحدث عنه.
الخطوة 2. اكتب الغرض من المقابلة
نظرًا لأنك تجري مقابلة مع شخص تحبه وتعجب به ، فمن الجيد كتابة ما تريده من المقابلة.
- ستساعدك الأهداف على صياغة الأسئلة التي يمكن أن توجه المحادثة في الاتجاه الصحيح. ستضمن لك الأهداف أيضًا البقاء على المسار الصحيح في حالة خروج المحادثة عن المسار الذي تريده.
- يجب أن يكون الهدف عبارة تصريحية قصيرة. على سبيل المثال ، "أريد أن يأخذني [اسم الشخص الذي تمت مقابلته] في عملية كتابة أحدث رواياته ، ومعرفة التحديات التي يواجهها." يجب أن يكون الهدف في شكل بيان يحدد الأسباب التي تجعلك ترغب في إجراء مقابلة مع معبودك.
الخطوة 3. ابدأ بسؤال الكرة اللينة
تحتاج إلى إنشاء أسئلة تسمح للمحادثة أو المقابلة بالتدفق بشكل طبيعي. نظرًا لأنك تجري مقابلة مع شخص تحبه ، فإن الأسئلة سهلة الإجابة ستبدأ المقابلة بشكل مريح.
تساعد أسئلة الكرة اللينة الشخص الذي تجري معه المقابلة على الاسترخاء والانفتاح. يجب أن يكون هذا النوع من الأسئلة بسيطًا وغير مثير للجدل على الإطلاق. لا ينبغي أن تكون الأسئلة صعبة وأن تسمح للشخصية بالتباهي قليلاً بعمله
الخطوة 4. اسأل عن الاستراتيجيات والعمليات والأساليب لتحقيق الأهداف
اكتب قائمة بالأسئلة المتعلقة بما تعرفه بالفعل وما تريده من الشخصية.عليك أن تبدأ بقائمة من الأسئلة التي عند الإجابة عليها يمكن أن تمنحك معرفة أساسية بالموضوع.
على سبيل المثال ، إذا كان معبودك طبيبًا ، فأنت بحاجة إلى إعداد قائمة بالأسئلة التي تسأل عن عدد السنوات التي قضاها في المدرسة ليصبح طبيباً. ما هي مجالات الدراسة التي يجب متابعتها؟ كيف تبقى على الطريق الصحيح لتصبح طبيبة؟
الخطوة 5. استخدم معرفتك لتصميم أسئلة محددة
بما أنك تعرفه ، يجب عليك كتابة بعض الأسئلة المتعلقة بالحياة والتجارب السابقة والأهداف والإنجازات وحتى إخفاقات الشخصية المعبودة.
- عند صياغة الأسئلة ، فكر فيما تعرفه عنه. يمكنك إنشاء أسئلة تحفر أعمق وليس فقط أسئلة عامة.
- لقد قمت بإزالة الأسئلة العامة من القائمة. الآن ، أنت بحاجة إلى أسئلة تثير استجابة عاطفية وتوفر نظرة ثاقبة.
الخطوة 6. قم بإنشاء أسئلة مفتوحة
راجع الأسئلة التي كتبتها وتأكد من إنشاء أسئلة لا يمكن الإجابة عليها بـ "نعم" أو "لا" فقط.
- اطرح أسئلة مفتوحة. تجري مقابلة مع شخص ما لاكتساب المعرفة حول موضوع ما ولتصبح أكثر شبهاً به. لذلك عليك إجراء محادثة.
- يمكنك طرح أسئلة مثل ، "ما هو الجزء المفضل لديك من …" ستوفر الأسئلة حول ما أعجبك وما لم يعجبك في موضوع المقابلة مزيدًا من المعلومات المتعمقة.
- عند كتابة الأسئلة ، ضع نفسك مكان معبودك. تخيل أنك تجري مقابلة مع شخص يعبدك في المستقبل. فكر في الموضوع الذي تريد التحدث عنه. ما الذي ترغب في مشاركته وما القصص والاقتراحات التي تود تقديمها؟
- بعد التفكير في ما كان عليه الموقف عندما تمت مقابلتك كآيدول وماذا ستقوله ، اكتب بعض الأسئلة التي يمكنك طرحها للحصول على إجابات وإجابات مماثلة.
نصائح
- يجب أن تستغرق المقابلات ما بين 30 و 45 دقيقة. لذلك ، لا تجمع الكثير من الأسئلة للمرشحين. عادةً ما يكون الحد الأقصى لعدد الأسئلة هو 7 إلى 8.
- لا تنشغل بالصمت. إذا كنت تطرح سؤالاً وكان الشخص الذي تجري مقابلة معه يواجه مشكلة في العثور على إجابة ، اجلس وانتظر. نميل جميعًا إلى التحرك لأننا غير مرتاحين للصمت. بصفتك محاورًا ، عليك أن تعتاد على ذلك.
- حاول أن تدع الشخص الذي تتم مقابلته يتحدث ، وامتنع عن الحديث كثيرًا ، ما لم يطرح سؤالًا محددًا يجب عليك الإجابة عليه. هناك الكثير من المحاورين الذين يتحدثون بإسهاب عن الشركة وتحدياتها وما إلى ذلك.
- إذا كان المرشح يتحدث كثيرًا أو يميل إلى الانحراف عن المسار ولا تريد أن تضيع وقتك ، فابحث عن الفرص (في بداية محادثة أو عند إغلاق محتمل) ، وقل "هذا رائع. شكرًا لك ، ثم تابع السؤال التالي.
