تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية رفض عرض سلعة على موقع eBay ، سواء كمشتري أو كبائع. إذا كان لديك أقل من 12 ساعة متبقية في المزاد ، فستحتاج إلى الاتصال بالبائع ومطالبته بإلغاء العطاء. لا يمكنك الإلغاء عبر تطبيق eBay للجوال.
خطوة
طريقة 1 من 3: إلغاء العرض (كمشتري)
الخطوة 1. اذهب إلى موقع eBay
قم بزيارة https://www.ebay.com/. إذا قمت بالفعل بتسجيل الدخول إلى حسابك ، فسيتم نقلك إلى صفحة eBay الرئيسية.
إذا لم يكن كذلك ، فانقر على الرابط " تسجيل الدخول "في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني (أو اسم المستخدم) وكلمة مرور الحساب ، وانقر فوق" تسجيل الدخول ”.
الخطوة 2. انقر فوق "تعليمات والاتصال"
يوجد هذا الزر أعلى الجهة اليسرى من الصفحة.
الخطوة الثالثة. انقر فوق كيفية سحب العطاء
هذا الرابط في منتصف الصفحة.
الخطوة 4. انقر فوق سحب العطاء
إنه زر أزرق في منتصف الصفحة. بمجرد النقر عليها ، سيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على العنصر الذي عرضت عليه آخر مرة.
الخطوة 5. حدد العنصر الذي قمت بالمزايدة عليه للتو
انقر فوق اسم العنصر لتحديده.
الخطوة 6. حدد سبب إلغاء العطاء
انقر فوق زر الدائرة على الجانب الأيسر للأسباب التالية:
-
” لقد أدخلت مبلغًا خاطئًا.
- حدد هذا الخيار إذا كنت تقدم عرض أسعار مرتفعًا جدًا أو منخفضًا جدًا.
-
” تم تغيير وصف العنصر بشكل ملحوظ بعد أن قدمت عرضي.
”- حدد هذا الخيار إذا تغيرت الشروط المعروضة أو الوصف أو شروط بيع العنصر وتؤثر على قيمة العنصر.
-
” لا يمكنني الاتصال بالبائع عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- إذا كنت قد حاولت الاتصال بالبائع ، ولكن لم تحصل على رد ، فحدد هذا الخيار.
الخطوة 7. انقر فوق "متابعة"
هذا الزر الأزرق أسفل سبب إلغاء قسم العرض.
الخطوة 8. انقر فوق سحب العطاء
إنه زر أزرق في أسفل الصفحة. بعد ذلك ، سيتم إلغاء عرضك.
الطريقة 2 من 3: إلغاء العرض (كبائع)
الخطوة 1. اذهب إلى موقع eBay
قم بزيارة https://www.ebay.com/. إذا قمت بالفعل بتسجيل الدخول إلى حسابك ، فسيتم نقلك إلى صفحة eBay الرئيسية.
إذا لم يكن كذلك ، فانقر على الرابط " تسجيل الدخول "في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني (أو اسم المستخدم) وكلمة مرور الحساب ، وانقر فوق" تسجيل الدخول ”.
الخطوة 2. حدد موقع ئي باي الخاص بي
يوجد هذا الزر في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. بعد ذلك ، سيتم عرض قائمة منسدلة.
الخطوة 3. انقر فوق بيع
يوجد هذا الخيار أسفل القائمة المنسدلة.
الخطوة 4. حدد العنصر
انقر فوق اسم العنصر الذي تم تقديم العطاءات له. قد تحتاج إلى تمرير الشاشة لرؤية العنصر.
الخطوة 5. اسحب الشاشة وابحث عن رقم الصنف
هذا الرقم على يمين عنوان "رقم عنصر eBay" في الزاوية اليمنى العليا من علامة التبويب "الوصف". أنت بحاجة إلى معلومات لتوجيه eBay إلى العنصر المناسب.
الخطوة السادسة. أدخل اسم المستخدم الخاص بمقدم العطاء
اضغط على الرابط " [يعرض] "فوق الزر" مكان العطاء "، ثم ابحث عن اسم المستخدم مع العرض الذي تريد إلغاءه. تحتاج هذه المعلومات لإلغاء العرض.
الخطوة 7. انقر فوق شعار eBay
يوجد هذا الزر أعلى الجهة اليسرى من الصفحة. بعد ذلك ، ستتم إعادتك إلى الصفحة الرئيسية.
الخطوة 8. قم بالتمرير لأسفل وحدد خريطة الموقع
يوجد هذا الزر أسفل عمود خيارات "الأدوات والتطبيقات" ، أسفل صفحة eBay الرئيسية.
الخطوة 9. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إلغاء العطاءات على قائمتك
هذا الخيار موجود في مجموعة خيارات "أنشطة البيع" تحت عنوان "بيع".
الخطوة 10. أكمل نموذج إلغاء العرض
املأ الحقول التالية:
- ” رقم الشيء "- اكتب رقم العنصر الخاص بك في الحقل أعلى هذا العنوان.
- ” معرف المستخدم الخاص بالمزايدة التي تقوم بإلغائها ”- اكتب اسم مستخدم مقدم العطاء في الحقل أعلى هذا العنوان.
- ” سبب الالغاء "- أدخل سبب الإلغاء في الحقل الموجود أسفل هذا العنوان (80 حرفًا أو أقل).
الخطوة 11. انقر فوق إلغاء العطاء
بعد ذلك ، سيتم إلغاء جميع العروض المقدمة من قبل المستخدم المعني على الفور.
الطريقة الثالثة من 3: الاتصال بالبائع
الخطوة 1. اذهب إلى موقع eBay
قم بزيارة https://www.ebay.com/. إذا قمت بالفعل بتسجيل الدخول إلى حسابك ، فسيتم نقلك إلى صفحة eBay الرئيسية.
إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق الارتباط " تسجيل الدخول "في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة ، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني (أو اسم المستخدم) وكلمة مرور الحساب ، وانقر فوق" تسجيل الدخول ”.
الخطوة 2. حدد موقع ئي باي الخاص بي
يوجد هذا الزر في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
الخطوة الثالثة. انقر على العطاءات / العروض
يوجد هذا الزر أعلى القائمة المنسدلة.
الخطوة 4. حدد العنصر
انقر فوق العنصر الذي قمت بالمزايدة عليه للتو. قد تحتاج إلى التمرير عبر الشاشة للعثور على العنصر المناسب.
الخطوة 5. انقر فوق اسم مستخدم البائع
هذا الاسم أسفل عنوان "معلومات البائع" ، على الجانب الأيمن من الصفحة. بمجرد النقر ، سيتم نقلك إلى صفحة ملف تعريف البائع.
الخطوة 6. انقر فوق اتصال
يوجد هذا الزر في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة البائع. بعد ذلك ، سيتم عرض صفحة الاتصال.
الخطوة 7. قم بالتمرير على الشاشة وانقر فوق لا ، أريد الاتصال بالبائع
هذا الخيار موجود في قسم "هل أجبنا على سؤالك؟".
الخطوة 8. انقر فوق "متابعة"
يؤدي القيام بذلك إلى فتح حقل الرسالة.
الخطوة 9. اكتب سؤالاً
أدخل سؤالاً مثل "أرغب في إلغاء مزايدتي (عروض التسعير) الخاصة بي على العنصر الخاص بك" ، متبوعًا باسم العنصر.
- إذا كان لديك رابط لعنصر للبيع ، فاستخدم الرابط.
- قد تحتاج إلى ملء معلومات إضافية ، اعتمادًا على البائع.
الخطوة 10. انقر فوق إرسال
سيتم إرسال الرسالة على الفور. في حين أن البائعين ليسوا ملزمين بإلغاء العطاءات ، فإنهم عادة ما يقبلون طلبات الإلغاء.
