يعلمك مقال ويكي هاو هذا كيفية استكشاف مشكلات منفذ USB وإصلاحها على نظامي التشغيل Windows أو Mac. هناك عدة أسباب وراء توقف منفذ USB عن العمل: خطأ في برنامج التشغيل أو الجهاز أو جهاز USB نفسه. بعد التحقق من منافذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك التحقق من إدارة الأجهزة على Windows ، أو محاولة إعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) أو NVRAM على جهاز Mac. NVRAM و PRAM هما نوعان خاصان من الذاكرة التي تخزن بعض البرامج الثابتة وإعدادات الجهاز لأجهزة Mac ؛ يمكن أن تؤدي إعادة ضبط هذه الذاكرة إلى حل مواطن الخلل الموجودة في USB.
خطوة
الطريقة 1 من 4: فحص منفذ USB
الخطوة 1. ابحث في منفذ USB
إذا كنت تعتقد أن منفذ USB لا يعمل ، فتحقق من الداخل بحثًا عن الغبار أو الحطام أو الأشياء العالقة.
الخطوة 2. قم بتوصيل أجهزة متعددة على المنفذ الذي به مشاكل
إذا كان هناك جهاز معين لا يعمل على منفذ USB ، فحاول توصيل جهاز آخر لمعرفة ما إذا كان لا يعمل أيضًا. إذا نجحت هذه الأجهزة الأخرى ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في الجهاز السابق بدلاً من منفذ USB.
الخطوة الثالثة. قم بتوصيل جهاز USB بمنفذ آخر
إذا كان جهاز USB لا يعمل على منفذ USB معين ، فحاول توصيله بمنفذ مختلف. إذا أمكن ، استخدم جهاز كمبيوتر آخر. إذا كان جهاز USB يعمل في هذه المنافذ الأخرى ، فإن المشكلة تكمن في منفذ USB السابق.
الخطوة 4. تحقق مما إذا كان منفذ USB غير محكم
عند إدخال الجهاز في منفذ USB غير مستجيب ، حاول هزه لأعلى ولأسفل للتحقق من الركود. افعلها بعناية حتى لا تزيد من الضرر. إذا كان هذا الجزء مفكوكًا ، فسيكون من الصعب توصيل الجهاز.
الخطوة 5. أعد تشغيل الكمبيوتر
إذا قمت بتنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وما زال منفذ USB لا يستجيب ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستعمل هذه الخطوة على تحديث الكثير من الأجهزة وإصلاح العديد من المشكلات.
الخطوة 6. أعد توصيل الجهاز بمنفذ USB
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، قم بتوصيل جهاز USB بالمنفذ مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل هذه المرة. إذا كان الجهاز لا يزال لا يعمل ، فتحقق من مدير الجهاز.
الطريقة 2 من 4: التحقق من إدارة الأجهزة في Windows
الخطوة 1. انقر فوق رمز ابدأ في نظام التشغيل Windows
يعرض هذا الزر قائمة ابدأ في Windows. من البداية ، توجد قائمة ابدأ في Windows في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة. إنه موجود في شريط مهام Windows.
الخطوة 2. اكتب devmgmt.msc
يبحث هذا الأمر في إدارة الأجهزة في قائمة ابدأ.
الخطوة 3. انقر فوق إدارة الأجهزة
يوجد بجوار الرمز الشبيه بالطابعة.
الخطوة 4. انقر فوق اسم الكمبيوتر
عادة ، يكون اسم الكمبيوتر في الأعلى. انقر لتمييزه.
الخطوة 5. انقر فوق رمز "المسح بحثًا عن تغييرات الأجهزة"
هذا الرمز يشبه شاشة الكمبيوتر أعلى إدارة الأجهزة. يتغير النص إلى "فحص تغييرات الأجهزة" عندما يتم تحريك المؤشر هناك. هذه الخطوة تجبر الكمبيوتر على فحص جميع أجهزته. نأمل أن المنفذ الذي لم يتم اكتشافه سابقًا يعمل الآن مرة أخرى.
الخطوة 6. قم بتوصيل الجهاز بالمنفذ
بعد البحث عن تغييرات الأجهزة في إدارة الأجهزة ، قم بتوصيل جهاز USB بالمنفذ الذي لم يكن يعمل من قبل. إذا نجحت ، فقد تم إصلاح المنفذ. إذا لم يكن كذلك ، فقم بإلغاء تثبيت (إلغاء تثبيت) وحدة تحكم USB في إدارة الأجهزة.
الخطوة 7. انقر نقرًا مزدوجًا فوق وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي في إدارة الأجهزة
تحتاج إلى التمرير لأسفل للعثور على "وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي". انقر نقرًا مزدوجًا لتوسيعه وعرض جميع الأجهزة ومحركات أقراص USB.
الخطوة 8. انقر بزر الماوس الأيمن فوق وحدة تحكم USB
هذا الخيار موجود ضمن "وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي". يمكن أن يكون اسم الجهاز مختلفًا ، ولكن ابحث عن الكلمة الأساسية "controller". انقر بزر الماوس الأيمن لفتح قائمة منبثقة.
الخطوة 9. انقر فوق إلغاء تثبيت الجهاز
يوجد هذا الخيار في القائمة المنبثقة عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز في إدارة الأجهزة. تقوم هذه الخطوة بإلغاء تثبيت جهاز تحكم USB. كرر مع جميع وحدات تحكم USB الأخرى في قائمة "Universal Serial Bus controllers".
الخطوة 10. أعد تشغيل الكمبيوتر
بعد إلغاء تركيب وحدة تحكم USB ، أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يقوم Windows بفحص جميع تغييرات الأجهزة ويعيد تثبيت وحدة تحكم USB المثبتة.
الخطوة 11. قم بتوصيل الجهاز بمنفذ USB
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق للتأكد من توصيل منفذ USB بالجهاز. إذا كان الجهاز يعمل ، فقد تم حل مشكلتك. إذا كان منفذ USB لا يزال لا يعمل ، فإن المشكلة تكمن في الأجهزة وتحتاج إلى إصلاح احترافي.
الطريقة الثالثة من 4: إعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة النظام على جهاز Mac
الخطوة 1. أغلق جهاز Mac الخاص بك
للقيام بذلك ، انقر فوق رمز Apple في الزاوية اليمنى العليا ، وانقر فوق "إيقاف التشغيل" (قم بإيقاف تشغيل الطاقة).
الخطوة 2. إعادة تعيين SMC
تختلف كيفية إعادة تعيين SMC حسب طراز Mac الخاص بك:
- MacBook و MacBook Pro و MacBook Air: اضغط مع الاستمرار على Shift + Control + ⌥ Option + Power حتى يومض ضوء محول الطاقة أو يتغير لونه.
- iMac و iMac Pro و Mac Mini: افصل محول الطاقة ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 5 ثوانٍ أو أكثر ، ثم أعد توصيل محول الطاقة.
الخطوة 3. اضغط على زر الطاقة
يقوم هذا الزر بإعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك من خلال إعادة تعيين SMC.
الخطوة 4. قم بتوصيل الجهاز بمنفذ USB
بعد إعادة ضبط SMC ، تحقق مما إذا كان منفذ USB يعمل على الجهاز المتصل. إذا كانت الإجابة بنعم ، فقد تم حل مشكلتك. إذا لم يكن كذلك ، فحاول إعادة تعيين NVRAM أو PRAM.
الطريقة الرابعة من 4: إعادة تعيين NVRAM & PRAM على جهاز Mac
الخطوة 1. أوقف تشغيل جهاز Mac
لإيقاف تشغيل جهاز Mac ، انقر فوق رمز Apple في الزاوية اليمنى العليا ، وانقر فوق "إيقاف التشغيل".
الخطوة 2. اضغط على زر الطاقة
ستؤدي هذه الخطوة إلى إعادة تشغيل (إعادة تشغيل) جهاز Mac.
الخطوة الثالثة: اضغط مع الاستمرار على Command + Option + P + R فورًا
اضغط مع الاستمرار على هذا الزر بمجرد أن يبدأ جهاز Mac في التسريع واستمر في الضغط عليه حتى تسمع صوتًا وتومض الشاشة. بعد ذلك ، سيتم تسريع جهاز Mac كالمعتاد.
الخطوة 4. قم بتوصيل الجهاز بمنفذ USB
بعد إعادة ضبط وحدة التحكم في إدارة النظام ، تحقق لمعرفة ما إذا كان منفذ USB يعمل عند توصيله بالجهاز. إذا كان يعمل ، فقد تم إصلاح منفذ USB. إذا كان المنفذ لا يزال لا يعمل بعد إعادة تعيين SMC و NVRAM ، فقد تكون هناك مشكلة في منفذ USB الذي يحتاج إلى إصلاح احترافي.
