هناك طرق عديدة للتواصل مع الصم. أكثر الطرق شيوعًا هي قراءة الشفاه واستخدام لغة الإشارة. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا التواصل باستخدام القلم والورقة ، أو مترجم فوري ، أو جهاز CART (ترجمة الوصول إلى الاتصال في الوقت الفعلي). في كلتا الحالتين ، هناك بعض الآداب العامة لمساعدتك. والأهم من ذلك ، يجب أن تكون مهذبًا ويقظًا.
خطوة
طريقة 1 من 3: التواصل باستخدام الشفاه
الخطوة 1. ابق ضمن مجال نظره
عند التواصل مع الصم ، حاول إبقاء عينيك على نفس مستوى عيونهم. يمكنك الجلوس إذا كان جالسًا أو الوقوف إذا كان واقفًا. يجب أن يكون وضعك بعيدًا قليلاً عن مسافة التحدث العادية (1-2 متر). سيساعد هذا في التأكد من أنه يرى كل إيماءاتك.
- إذا كنت في الداخل ، فتأكد من أن الإضاءة ساطعة بدرجة كافية حتى يراك بوضوح.
- إذا كنت في الخارج ، واجه الشمس حتى لا تكون هناك ظلال على وجهك ولا تبهر أشعة الشمس وجهه.
- تجنب وضع أي شيء في فمك أو حوله (علكة ، يديك) أثناء التحدث.
الخطوة 2. تحدث بصوت ونبرة معقولة
حاول التحدث بشكل طبيعي قدر الإمكان. يمكن أن يؤدي الهمس والصراخ إلى تشويه حركات الشفاه ، مما يجعل من الصعب على الصم اتباع كلماتك. وبالمثل ، إذا بالغت في شفتيك ، فسيكون من الصعب فهمك أكثر مما لو كنت تتحدث بشكل طبيعي.
- يكون رفع مستوى الصوت مفيدًا فقط إذا طلب منك الشخص الآخر القيام بذلك.
- تحدث بهدوء قليلًا إذا طلب منك الشخص الآخر القيام بذلك.
الخطوة الثالثة. قم بالاتصال بالعين
تساعد العيون وتعبيرات الوجه على إيصال نغمة وسلوك محادثتك. لذا ، من المهم إجراء اتصال بالعين. قدر الإمكان لا تنظر بعيدًا وأنت تتحدث.
- حاول وتأكد من أنه يقوم بالاتصال بالعين أيضًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تعلمه كيفية استخدام شيء ما وكان ينظر إليه ، فانتظر حتى ينتهي من النظر إليه قبل متابعة المحادثة.
- إذا كنت ترتدي نظارة شمسية ، انزعها.
- إذا كان بإمكانك إضافة تعبيرات الوجه للتأكيد على نقطة معينة (الابتسامات ، تدوير العيون ، رفع الحاجبين) ، افعل ذلك عند الاقتضاء.
الخطوة 4. استخدم الإيماءات والإشارات المرئية
سيساعد تضمين بعض الحركات الجسدية في دعم تواصلك. يمكنك الإشارة (لا تعتبر الإشارة بشكل عام وقحًا في مجتمع الصم) ، أو تمسك الشيء الذي تتحدث عنه ، أو تقلد الأفعال (مثل الشرب ، أو القفز ، أو الأكل) للمساعدة في توضيح كلماتك. يمكنك استخدام إصبعك لإظهار الأرقام ، والكتابة في الهواء لإظهار أنك تكتب حرفًا ، وما إلى ذلك.
الطريقة 2 من 3: استخدام لغة الإشارة
الخطوة الأولى. حدد لغة الإشارة التي تستخدمها
هناك أشخاص صم (ولكن ليس كلهم) يتواصلون باستخدام لغة الإشارة. تقريبا جميع البلدان لديها لغة الإشارة الخاصة بها. إنها مختلفة تمامًا عن اللغات المنطوقة وعادةً لا تتبع نفس التوزيع الجغرافي (على سبيل المثال ، تختلف لغة الإشارة البريطانية كثيرًا عن لغة الإشارة الأمريكية).
لغة الإشارة هي لغة طبيعية ، لها قواعدها وبناء الجمل الخاصة بها ؛ على سبيل المثال ، العبارة الإنجليزية "أنا أعطيك" هي كلمة واحدة (أو "علامة") بلغة الإشارة الأمريكية (ASL)
الخطوة 2. تعلم الحروف والأرقام
إذا كنت مستخدمًا جديدًا للغة الإشارة ، فيمكنك البدء بتعلم حروف الأبجدية والأرقام. إن معرفة ذلك سيسهل عليك بدء الاتصال بمستوى أساسي ، ويساعدك على التعود على لغة الإشارة.
- تفضل بزيارة https://www.start-american-sign-language.com/american-sign-language-alphabet_html لممارسة الأبجدية بلغة الإشارة.
- تفضل بزيارة https://www.lifeprint.com/asl101/pages-signs/n/numbers.htm للتمرن على الأرقام.
الخطوة الثالثة. تدرب على استخدام العبارات الشائعة
يمكن أن يساعدك تعلم بعض العبارات المهمة على التواصل باستخدام لغة الإشارة. يمكن استخدام عبارات مثل "من فضلك" و "شكرًا لك" و "مرحبًا" في مجموعة متنوعة من السياقات للتعبير عن الود والاحترام. في لغة الإشارة ، تكون الإشارات لهذه العبارة كما يلي:
- للإشارة من فضلك: ضع راحة يدك في منتصف صدرك وقم بتدويرهما في اتجاه عقارب الساعة ثلاث مرات.
- للإشارة إلى الشكر: المس شفتيك بأصابعك (مع فتح راحة اليد). ثم حرك يديك للأمام وللأسفل تجاه الشخص الآخر.
- للإشارة إلى التحية: المس يدك على جبهتك مع توجيه راحة يدك لأسفل. ثم حركه بعيدًا عن الجبهة (على غرار التحية).
الخطوة 4. حسّن فهمك للغة الإشارة
إذا كنت ترغب في إتقان لغة الإشارة ، فأنت بحاجة إلى تعلم القواعد وفهم بنية اللغة وتوسيع مفرداتك. تحتاج أيضًا إلى الاستمرار في التمرين. لغة الإشارة ، مثل أي لغة أخرى ، تتطلب الكثير من التفاني لإتقانها.
- خذ دورات في كليتك أو جامعتك أو منظمة الصم المحلية.
- انضم إلى مجتمع لغة الإشارة.
- تدرب مع صديق أصم.
الخطوة 5. تأكد من أن الشخص الآخر يستخدم لغة الإشارة
ضع في اعتبارك أنه ليس كل الصم يستخدمون لغة الإشارة. يجب أن تؤكد أن الشخص الآخر يستخدم لغة الإشارة قبل أن تبدأ الحديث. ابدأ بجذب انتباهه. ثم أشر بكلمة "مرحبًا". إذا رد الشخص الآخر بلغة الإشارة ، فتابع ما تريد قوله.
تذكر أن لغة الإشارة مختلفة. من المحتمل أن الشخص الذي تريد التحدث إليه يستخدم لغة إشارة مختلفة عن تلك التي تعرفها
الخطوة 6. أدر يديك وجسمك تجاه الشخص الآخر
عندما تتواصل باستخدام لغة الإشارة ، من المهم أن تبقي يديك مرئية. تأكد من أن يديك وجسمك لا يزالان في مواجهة الشخص الآخر.
- إيماءة مع تمديد اليدين للأمام ، حول مستوى الصدر.
- إذا كان عليك الابتعاد لسبب ما ، اشرح سبب قيامك بذلك وأوقف المحادثة مؤقتًا.
طريقة 3 من 3: اتباع الآداب العامة
الخطوة 1. اجذب انتباه الشخص الآخر قبل محاولة التحدث أو التواصل
التواصل البصري طريقة رائعة للقيام بذلك. إذا لزم الأمر ، يمكنك استخدام موجة ضوئية من مسافة مهذبة (ليست قريبة جدًا) أو لمسة خفيفة لجذب انتباه الشخص. بينما يجب أن تكون منتبهًا ولا يجب أن تخدش الناس ، بشكل عام في مجتمع الصم ، فإن اللمسة الخفيفة على شخص لا تعرفه لجذب انتباههم لا تعتبر وقحًا. الكتف مكان رائع للمس الأشخاص الذين لا تعرفهم جيدًا ؛ استخدم القليل من الربتات الخفيفة.
الخطوة 2. ضع قائمة بالنقاط التي تريد التحدث عنها
بمجرد أن يعرف الموضوع العام ، سيكون من الأسهل عليه متابعة محادثتك. حاول ألا تغير الموضوع فجأة دون التوقف للإشارة إلى تغيير الموضوع. توقف كثيرًا واسأل عما إذا كان يفهم ما تتحدث عنه.
الخطوة 3. وصف الإزعاج
إذا كانت هناك عوامل تشتيت قد لا يلاحظها الشخص الأصم ، مثل رنين الهاتف أو الطرق على الباب ، فشرح سبب ابتعادك. خلاف ذلك ، قد يعتقد الشخص الأصم أنك توقفت عن التحدث معه ، وهو ما يمكن اعتباره وقحًا.
الخطوة 4. تحدث إلى الشخص وليس المترجم
إذا كنت مترجم لغة الإشارة الذي يساعدك على التواصل ، فمن المهم أن توجه المحادثة إلى الشخص الأصم وليس إلى المترجم الفوري (أو زملائك المستمعين). سوف يفهم المترجم كيفية مساعدة الصم على فهم محادثتك ، لذلك لا تقلق بشأنهم.
الخطوة 5. اعرض ملخصًا
عندما تنتهي المحادثة ، يمكنك تقديم ملخص موجز لما قيل. قد يكون هذا الملخص مفيدًا لبعض الصم ، على الرغم من أنه ليس مهمًا للآخرين. لذا ، اسأل دائمًا أولاً.
قد تقول ، "إذا لخصت ما تحدثنا عنه للتو ، هل سيساعدك ذلك؟"
نصائح
- إذا لم تنجح قراءة الشفاه ، يمكنك محاولة التواصل باستخدام الورقة والقلم.
- إذا قمت بتبادل الملاحظات مع شخص أصم ، فقد لا يضيف مقالات إلى الجمل وقد يحذف الكلمات الأخرى أو الكلمات ذات التركيبات النحوية التي لا تعتقد أنها صحيحة.
- يعد الهاتف الذي يدعم المراسلة النصية أو الرسائل القصيرة أداة ممتازة إذا لم يكن لديك قلم وورقة.
- تعد أجهزة CART (الوصول إلى الترجمة الفورية للاتصالات) طريقة أخرى للتواصل مع الصم. قد تكون هذه الأداة متاحة في الفصل الدراسي ، أو في نشاط مؤسسي آخر.
- لغات الإشارة مثل ASL هي لغات لها قواعدها وهياكلها النحوية وأفعالها. إنها ليست لغة الإشارة الإنجليزية فقط. لا يمكن ترجمة اللغة الإنجليزية كلمة بكلمة إلى لغة الإشارة. سيتفهم الكثير من الصم ما تتحدث عنه إذا استخدمت لغة الإشارة الإنجليزية معهم ، لكن القيام بذلك قد يكون مملاً.
- بعض الأشخاص الصم لديهم معينات سمعية لذلك لا يتعين عليك القيام بالكثير من إشارات اليد لهم. بدلاً من ذلك ، تحدث بنبرة صوت معقولة وبوتيرة معتدلة.
- لا تتفاجأ بالكلمات التي تبدو قاسية. ثقافات الصم تقدر المباشرة. يتفاجأ الكثير من غير الصم بالموقف الصريح للصم. اعلم أنه في مجتمع الصم ، لا يعتبر هذا وقحًا ولكنه فعال.
- تذكر أن الصم هم بشر أيضًا. لا تقلل من شأن أي شخص بسبب إعاقته.
