في مرحلة ما ، سيحتاج الجميع بالتأكيد إلى مساعدة من شخص آخر. في الواقع ، في بعض الأحيان يُطلب من الشخص أن يكون لديه مهارات إقناع جيدة حتى يكون الآخرون على استعداد لتلبية طلبه. لا تقلق! تحتوي هذه المقالة على العديد من النصائح القوية لإقناع الآخرين مثل التواصل الفعال ، والاستماع بفعالية ، وخلق موقف ملائم بحيث يمكن تنفيذ جهود الإقناع بسهولة أكبر. تذكر أن الأمر يتطلب ثقة عالية بما يكفي لإتقان هذه القدرات! هل أنت مستعد لتعلمها؟
خطوة
طريقة 1 من 3: التواصل الفعال
الخطوة 1. وصف الوضع
لدى البشر ميل طبيعي للتأثر بالقصص الشخصية. لذلك ، قبل تقديم طلبك ، حاول أن تبدأ بتقديم سرد متماسك أو تحديد الموقف. لماذا طلبت ذلك؟ ما هي العناصر الشخصية والعاطفية المرتبطة بهذه الحاجة؟ صدقني ، يمكن أن تؤدي مشاركة هذه المعلومات إلى زيادة معدل نجاح جهود الإقناع الخاصة بك في لحظة.
- قل كل شيء بصدق! تذكر أن احتياجاتك لا تنشأ بدون سبب. لا تتردد في شرح الأسباب وجميع المواقف التي تأتي معها.
- لا حرج في إضافة القليل من "البهارات" لجعل قصتك تبدو أكثر دراماتيكية. ما هي المعوقات التي تواجهها؟ ما الذي يجعلك واقفة على قدميك رغم كل العقبات؟ ما هو دور مثابرتك وذكائك وشغفك فيها؟
الخطوة الثانية: استخدم مفاهيم الروح والشفقة والشعارات
وفقًا لأرسطو ، هناك ثلاث ركائز للتواصل المقنع ، وهي الروح (مصداقية المتحدث) ، والشفقة (المشاركة العاطفية) ، والشعارات (المشاركة المنطقية). عند التواصل مع الشخص الذي تحاول إقناعه ، حاول تضمين معلومات حول مصداقيتك ، وقدم الحجج المنطقية ، وابحث عن طرق لإثارة مشاعره.
- أكد مصداقيتك. منذ متى وأنت تعمل في هذا المجال أو منذ متى بحثت عن خيارات الاستثمار ذات الصلة؟ والنتيجة هي تمثيل لمفهوم الروح.
- قدم حجتك المنطقية. كيف يمكن أن يفيدك هذا الموقف وينفعهم؟ الاستنتاج هو تمثيل لمفهوم الشعارات.
- شجعهم على أن يكونوا مستعدين لاستثمار مشاعرهم. كم تعني مساعدتهم لك؟ الجواب هو تمثيل لمفهوم شفقة.
الخطوة الثالثة. أرسل طلباتك بالترتيب الصحيح
بشكل عام ، يميل البشر إلى إغواء الأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدتهم قبل التعبير عن رغباتهم. لسوء الحظ ، يمكن أن يكون لهذه الطريقة تأثير معاكس لأن إغوائك يمكن تفسيره في الواقع على أنه محاولة لطلب المساعدة غير الصادقة. بدلًا من ذلك ، حاول أن تكون صادقًا وصريحًا في طلبك أولاً ، ثم اتبعه بنبرة لطيفة وإيجابية.
- بدلاً من أن تقول ، "واو ، لم أرك منذ وقت طويل ، هنا. تهانينا على نجاحك المهني الأخير! أوه نعم ، هل لي أن أطلب مساعدتك في أحد مشاريعي؟"
- حاول أن تقول ، "مرحبًا! هل يمكنني الحصول على مساعدتك في أحد مشاريعي؟ بالمناسبة ، لم نر بعضنا البعض منذ وقت طويل ، هاه! تهانينا على نجاحك المهني الأخير ".
- الطريقة الثانية بشكل فريد تجعل كلامك يبدو أكثر صدقًا في آذان الآخرين!
الخطوة 4. لا تطلب منهم اتخاذ قرار
بشكل عام ، لا يحب البشر اتخاذ القرارات لأن أبسط الخيارات يمكن أن تثير ضغوطهم. لذلك ، لا تعطي خيارات للشخص الآخر. بدلاً من ذلك ، حدد احتياجاتك بوضوح ودقة ، وحاول إقناعهم بتسهيل عليهم تلبيتها.
- إذا كنت بحاجة إلى مساعدة شخص ما في نقل الأثاث إلى شقتك الجديدة ، فما عليك سوى تحديد الوقت والتاريخ والأشياء التي تحتاجها بوضوح.
- لا تقدم أوقاتًا مرنة أو خيارات متعددة! صدقني ، يمكن أن يؤدي الموقف في الواقع إلى التوتر ويشجعه على رفض طلبك.
الخطوة 5. تحدث بحزم وبشكل مباشر
في الواقع ، يمكن للناس أن يستجيبوا بسهولة أكبر للبيانات التصريحية والإيجابية. لذلك ، لا تكن معقدًا ، واجعل وجهة نظرك واضحة ومختصرة.
بدلًا من قول "لا تتردد في الاتصال بي" ، حاول أن تقول ، "اتصل بي يوم الجمعة ، حسنًا؟"
طريقة 2 من 3: الاستماع الفعال
الخطوة الأولى: ابدأ بموضوع بسيط وعفوي
حاول بدء المحادثة بموضوع مريح وودود لتخفيف الحالة المزاجية بينك وبين الشخص الآخر. في الواقع ، سيكون الإقناع أسهل إذا كان الشخص الآخر في حالة استرخاء.
- اكتشف المزيد عن حياتهم. اغتنم هذه الفرصة لربط موضوع بآخر. على سبيل المثال ، يمكنك أن تسأل عن طفلهما المتزوج حديثًا أو منزلهما الجديد أو إنجازاتهما الأخيرة في العمل.
- طرح سؤال. إذا قالوا ، "أريد إجازة ، يا رجل" ، اسألهم أسئلة مختلفة حول وجهة العطلة التي يريدون زيارتها.
الخطوة الثانية. لاحظ لغة جسدهم
من أسهل الطرق لبناء ارتباط عاطفي بشخص ما تقليد لغة جسده. للقيام بذلك ، حاول ملاحظة تعبيرات أجسادهم وتقليدها ضمنيًا. في الواقع ، تقليد لغة جسد شخص ما هو إشارة غير لفظية تعني ، "نحن في الصف".
- إذا ابتسموا ، ابتسم أيضًا.
- إذا كانوا يميلون نحوك ، انحن إليهم أيضًا.
- إذا كانوا يشغلون مساحة شخصية كبيرة عند الجلوس أو الوقوف ، فافعل الشيء نفسه.
الخطوة 3. ابذل جهدًا للاستماع أكثر من التحدث
يميل البشر بطبيعة الحال إلى تفضيل التحدث إلى الاستماع. في الواقع ، كونك مستمعًا نشطًا يمكن أن يشجع الشخص الآخر على أن يكون أكثر راحة ويفتح نفسه لك ، كما تعلم! كلما زادت فرصهم في التحدث ، زادت أهمية التفاصيل التي سيخبروك بها. صدقني ، مهما كانت التفاصيل التي يقدمونها صغيرة يمكن أن تكون في الواقع أداة لك لإقناعهم.
- لا تكن متسرعًا في إعادة الكرة إليك. إذا كانوا يروون قصة إجازة ، فلا تسرع في المقاطعة من خلال وصف فكرة عطلة تعجبك.
- اطرح أسئلة للمتابعة واستمع جيدًا لإجاباتهم.
- انتبه بشكل خاص للصفات التي تشير إلى اهتمامهم أو إعجابهم بشيء ما ، مثل "رائع" أو "خاص".
الخطوة 4. دعهم يكملون كلماتك
في بعض الأحيان ، قد يشعر الشخص الآخر بأنه محاصر إذا تلقى سؤالاً مباشرًا منك. لتجنب ذلك ، حاول الجمع بين نمط الأسئلة التقليدي ونمط "ملء الفراغ".
- بدلاً من طرح السؤال "ما هو شعورك بعد شراء سيارة جديدة؟" حاول أن تقول ، "بعد شراء سيارة جديدة ، تشعر …"
- امنحهم مساحة لإنهاء كلماتك.
الخطوة 5. ببطء ، قُد المحادثة نحو "الاحتياجات"
من خلال كونك مستمعًا نشطًا ، يجب أن تكون قادرًا على فهم ما يحلو لهم و / أو جذب انتباههم. استخدم تلك "الاحتياجات" لتحديد كيف يمكنك مساعدتهم ، حتى يتمكنوا من فعل الشيء نفسه.
- على سبيل المثال ، قد تسأل ، "ما الذي يمكننا فعله لجعل يومك أكثر متعة؟"
- حاول أولاً مشاركة احتياجاتك حتى يتم تشجيعهم على فعل الشيء نفسه. على سبيل المثال ، يمكنك أن تقول ، "أتمنى حقًا أن يسمع زملائي في العمل أفكاري" لمعرفة ما إذا كانت هناك مشاكل شخصية في حياتهم.
طريقة 3 من 3: بناء خلفية اتصال
الخطوة 1. اختر المحاور المناسب
هناك احتمالات ، سيكون هناك دائمًا بعض الأشخاص المستعدين لتحقيق رغبتك. فكيف تحدد هؤلاء الناس؟ بشكل عام ، الأشخاص الذين من المرجح أن يتم إقناعهم هم الأشخاص الذين تربطك بهم علاقة شخصية قوية إلى حد ما ، والأشخاص المستقرون عاطفيًا ، و / أو الأشخاص الذين يحتاجون أيضًا إلى شيء منك. على الأقل ، استهدف اثنين من الشروط الثلاثة المذكورة أعلاه.
الخطوة 2. انتظر حتى وصول وقت الغداء
في الواقع ، يمكن للبشر أن ينفتحوا أكثر إذا كانت معدتهم ممتلئة. بعد كل شيء ، غالبًا ما تشعر بمزيد من الانفعال والقلق والتفكير بشكل سلبي عندما تكون معدتك جائعة ، أليس كذلك؟ لذلك ، فإن فرص نجاح محاولة الإقناع تكون أكبر إذا تم إجراؤها بعد الغداء مباشرة.
الخطوة 3. ساعدهم ، حتى يتمكنوا هم أيضًا من فعل الشيء نفسه
العوائد هي وسيلة قوية لبناء الثقة وتقوية العلاقة. إذا كنت تعلم أنك ستطلب خدمة كبيرة من شخص آخر ، على الأقل ساعده أولاً. إذا بدا أنهم بحاجة إلى المساعدة ، حتى لو كان شيئًا بسيطًا مثل غسل الأطباق ، فلا تتردد في تقديم المساعدة! بهذه الطريقة ، سيكونون أكثر استعدادًا لرد لطفك في المستقبل.
الخطوة 4. اختر موقع المحادثة الصحيح
تظهر الأبحاث أن البشر يميلون إلى تكوين عقلية رسمية ومهنية (اقتصادية وأنانية و / أو عدوانية) في بيئة تبدو رسمية ومهنية أيضًا. لذلك ، حاول تحريك مزاج وعقلية الشخص الآخر في اتجاه أكثر استرخاء من خلال مطالبتهم بالتحدث في مكان خاص ، مثل المقهى أو المطعم أو حتى في منزلك ، بدلاً من غرفة الاجتماعات.
الخطوة 5. تدرب على كلماتك مسبقًا
لتبدو أكثر إقناعًا ، أظهر أنك تعرف حقًا الموضوع المطروح. بالطبع ، لا يمكنك فعل ذلك إذا لم يكن لديك الكثير من الثقة ، أليس كذلك؟ لهذا السبب ، تحتاج أولاً إلى التدرب على الكلمات التي سيتم التحدث بها مسبقًا. على سبيل المثال ، يمكنك التدرب بمفردك أمام المرآة أو محاكاة المحادثات مع المقربين منك.
نصائح
- أظهر لطفك.
- لا تكن انتهازيًا جدًا.
- لتسهيل إقناع الشخص الآخر ، ابذل قصارى جهدك لنقل مشاعرك إليه.
تحذير
- لا تكن عاطفيًا جدًا.
- أظهر أنك تؤمن بما يتم فعله.
- أظهر التصميم ، لا اليأس. صدقني ، الشخص الذي يبدو يائسًا لن يكون قادرًا على جذب انتباه أي شخص.
- إذا فشل الإقناع ، فلا تشكو أو تلوم نفسك. كن حذرا ، يمكن أن تصاب بالاكتئاب بسبب ذلك.
