خطة العمل عبارة عن مستند مكتوب يصف بوضوح النشاط التجاري واتجاه تطويره وخطة تطويره. تشرح خطة العمل أيضًا الأهداف المالية للنشاط التجاري ، وكيف تضع الشركة نفسها على الخريطة التنافسية من أجل تحقيق أهدافها. بالإضافة إلى ذلك ، تعد خطة العمل ملفًا مهمًا لجذب المستثمرين. ستوجهك هذه المقالة في إنشاء خطة عمل.
خطوة
الطريقة 1 من 3: التحضير لكتابة خطة عمل
الخطوة 1. حدد نوع خطة العمل التي تريد كتابتها
بينما تحتوي جميع خطط العمل على شرح لأهداف وهيكل العمل ، وتحليل السوق ، والتنبؤات المالية ، هناك عدة أنواع مختلفة من خطط العمل التي يمكنك كتابتها. هناك ثلاثة أنواع على الأقل من خطط الأعمال التي يتم كتابتها بشكل شائع ، بما في ذلك:
- خطة عمل بسيطة. يبلغ طول خطة العمل هذه أقل من 10 صفحات ، وتعمل على قياس اهتمام المستثمرين بعملك ، أو استكشاف مفاهيم العمل ، أو بمثابة نقطة انطلاق لخطة عمل أكثر اكتمالاً. بالنسبة للمبتدئين ، فإن خطة العمل هذه مناسبة للكتابة.
- خطة العمل الكاملة هي امتداد لخطة عمل بسيطة ، وتعمل على شرح (دون التأكيد) كيف تعمل الأعمال التجارية. سيتم استخدام هذه الخطة من قبل رواد الأعمال كبوصلة في إدارة أعمالهم ، لتحقيق أهدافهم.
- تم تصميم خطة عمل العرض التقديمي للأفراد بخلاف المالكين والجهات الفاعلة التجارية ، على سبيل المثال المستثمرين (المحتملين) أو المصرفيين. المحتوى هو نفسه خطة عمل كاملة ، ولكن مع التركيز وأسلوب اللغة الجذاب الذي سيتم تقديمه ، وكذلك مع شروط العمل واللغة الصحيحة. على الرغم من إنشاء خطة عمل كاملة للاستخدام الشخصي للمالك ، إلا أنه يجب وضع خطة عمل للعرض التقديمي بطريقة يمكن للمستثمرين والمصرفيين وعامة الناس فهمها.
الخطوة 2. تعرف على الهيكل الأساسي لخطة العمل
بغض النظر عن نوع خطة العمل التي تريد كتابتها ، فأنت بحاجة إلى معرفة هيكلها الأساسي.
- مفهوم العمل هو العنصر الرئيسي الأول لخطة العمل. ركز على كتابة وصف للأعمال ، وحصة السوق ، والمنتج ، والهيكل التنظيمي ، وهيكل الإدارة.
- تحليل السوق هو العنصر الرئيسي الثاني في خطة العمل. سيخدم عملك حصة سوقية محددة ، لذلك من المهم أن تفهم التركيبة السكانية ، والرغبات ، وأنماط الشراء لعملائك ، وكذلك منافسيك.
- المكون الثالث لخطة العمل هو التحليل المالي. إذا كنت بدأت للتو مشروعًا تجاريًا ، فاكتب خطة لتدفق الأموال والنفقات الرأسمالية وكتاب نقدي. اكتب أيضًا تقديرًا لموعد عائد عملك على الاستثمار.
الخطوة 3. اطلب المساعدة من الطرف المناسب
إذا لم تكن خبيرًا في الأعمال التجارية أو المالية ، اطلب من محاسب أن يكتب تحليلًا ماليًا.
الأقسام الموضحة أعلاه ليست سوى جزء كبير من خطة العمل. سيتم تقسيم هذه الأقسام مرة أخرى إلى سبعة أقسام ، والتي سنكتب عنها لاحقًا. الأقسام السبعة هي وصف الشركة ، وتحليل السوق ، والهيكل التنظيمي والإدارة ، والمنتجات والخدمات ، والتسويق والمبيعات ، وطلبات التمويل
الطريقة 2 من 3: كتابة خطة العمل
الخطوة 1. تنسيق المستند بشكل صحيح
اكتب عناوين الأقسام بالأرقام الرومانية (I ، II ، III ، إلخ.)
بينما يُعرف القسم الأول من خطة العمل عمومًا باسم "الملخص التنفيذي" ، ويحتوي على نظرة عامة موجزة عن نشاطك التجاري ، إلا أنه عادةً ما يكون القسم الأول الذي يجب كتابته أخيرًا لأن كتابة هذا القسم تتطلب معلومات من خطة العمل بأكملها
الخطوة 2. اكتب وصفًا للشركة في بداية خطة العمل
صِف عملك ، واحتياجات السوق لمنتجك أو خدمتك ، والعملاء الأساسيين لعملك ، وخططك للنجاح.
على سبيل المثال ، إذا كنت تبدأ مشروع مقهى صغير ، فقد ترغب في كتابة وصف مثل هذا: "Warkop DKI هو مقهى صغير يقدم قهوة طازجة عالية الجودة في بيئة مريحة. يقع بالقرب من حرم جامعي معروف ، Warkop DKI يسعى جاهدًا لتوفير بيئة مريحة للطلاب والمحاضرين والسكان المحليين للدراسة أو التواصل الاجتماعي أو الراحة. يختلف Warkop DKI عن المقاهي الأخرى ، حيث يركز على المواقف المريحة والمواقع التي يسهل الوصول إليها والمنتجات المتميزة وخدمة العملاء من الدرجة الأولى."
الخطوة 3. اكتب تحليل السوق
يتم كتابة تحليل السوق لإظهار أنك تعرف الحصة السوقية لشركتك.
- قم بتضمين معلومات حول حصتك في السوق. أجب عن أسئلة مثل "من هو السوق المستهدف؟" ، "ما هي احتياجاتهم؟" ، "كم عمرهم؟" ، و "أين هم؟".
- تأكد من إجراء تحليل لمنافسيك ، واكتب النتائج. اكتب نقاط القوة والضعف في منتجات المنافسين وتأثيرها على منتجاتك. هذا القسم مهم للغاية ، لأن تحليل المنافسين سيوضح كيف أن عملك يستفيد من نقاط ضعف المنافسين.
الخطوة 4. وصف الهيكل التنظيمي والإدارة للشركة
في هذا القسم ، اكتب ملفًا تفصيليًا للموظفين الأساسيين في عملك ، أي المالكين وفريق الإدارة.
- ناقش قدرات فريقك وعملية صنع القرار للفريق. التأكيد على خبرة أو نجاح المالك أو فريق الإدارة ، إن وجد.
- قم أيضًا بتضمين مخطط هيكلي إن أمكن.
الخطوة 5. صِف المنتجات والخدمات التي تقدمها
ما هي السلع أو الخدمات التي تبيعها؟ ما هي مزايا منتجك؟ ما هي الفوائد إذا اشترى المستهلكون منتجك؟ ما هي مزايا منتجك على منتجات المنافسين؟
- ناقش أيضًا عمر المنتج. هل تقوم بتطوير نموذج أولي للمنتج ، أو تحاول تسجيل حقوق نشر منتج؟ تتبع الأنشطة المتعلقة بالمنتج التي تقوم بها حاليًا.
- على سبيل المثال ، إذا كنت تكتب خطة عمل للمقهى ، فقم بتضمين قائمة مفصلة تصف جميع المنتجات التي تقدمها. قبل كتابة قائمة ، اكتب ملخصًا لمزايا قائمتك على قوائم المقاهي الأخرى. على سبيل المثال ، يمكنك كتابة "Warkop DKI يقدم خمسة أنواع من المشروبات ، وهي القهوة والشاي والعصير والصودا والشوكولاتة الساخنة. تعد أنواع المشروبات التي يقدمها Warkop DKI ميزة تجارية ، لأن المقاهي الأخرى لا تقدم المشروبات كاملة باسم Warkop DKI ".
الخطوة 6. اكتب استراتيجية مبيعات
في هذا القسم ، قم بوصف كيفية اختراق السوق ، والتعامل مع تطوير الأعمال ، والتواصل مع العملاء ، وتوزيع المنتج أو الخدمة.
اشرح استراتيجية المبيعات بوضوح. ما هي الاستراتيجية التي ستستخدمها للبيع؟ هل ستستخدم مندوبي المبيعات ، أو إعلانات اللوحات ، أو النشرات ، أو وسائل التواصل الاجتماعي ، أو جميعها؟
الخطوة 7. إذا كنت ستستخدم خطة عمل للتقدم بطلب للحصول على رأس المال ، فاكتب طلب رأس مال في خطة العمل
حدد المبلغ الذي ستحتاجه لبدء العمل التجاري ، واكتب تفاصيل النفقات. قم أيضًا بإنشاء جدول زمني للتمويل.
- لإكمال طلب رأس المال ، قم بتضمين بيان مالي. لجعل بياناتك المالية أكثر دقة ، قد تحتاج إلى توظيف محاسب أو كاتب عدل أو غيره من المهنيين.
- يجب أن تتضمن بياناتك المالية جميع البيانات المالية السابقة (إذا كان عملك موجودًا لفترة طويلة) أو بيانات الظل ، بما في ذلك تقديرات الأموال الواردة والصادرة ، ودفتر النقد ، والتدفقات النقدية ، وحسابات الأرباح والخسائر ، وإثبات النفقات الرأسمالية. اكتب تقارير مالية شهرية وربع سنوية لمدة عام ، وبيانات مالية للسنة التالية. قم بعمل التقرير المالي الذي كتبته كمرفق لتقرير الأعمال.
- قم بتضمين توقعات التدفق النقدي لمدة لا تقل عن 6 سنوات أو حتى يتم تحقيق معدل نمو ثابت ، وإذا أمكن ، حساب التقييم على أساس التدفقات النقدية المخصومة.
الخطوة 8. اكتب ملخصًا تنفيذيًا
يعمل الملخص التنفيذي على تعريف قارئ التقرير بعملك. اكتب رؤية شركتك ورسالتها ، ونظرة عامة على المنتج أو الخدمة ، وحصة السوق ، وأهداف عملك. ضع هذا الملخص في الصفحة الأولى من المستند.
- إذا تم تأسيس عملك بالفعل ، فقم بتضمين المعلومات التاريخية حول النشاط التجاري. متى بدأت مفهوم عملك؟ هل هناك أي نمو في الأعمال التجارية يستحق تسليط الضوء عليه؟
- يجب أن يركز الملخص التنفيذي لبدء العمل على تحليل الصناعة وأهداف التمويل. شرح هيكل الشركة ومتطلبات التمويل والمساهمة للمستثمرين.
- لا يهم ما إذا كنت بدأت للتو في العمل أو تعمل بالفعل في طريقك ، أظهر الإنجازات البارزة لعملك ، والعقود الرئيسية ، والعملاء الحاليين أو المحتملين ، وملخصًا لخطط العمل المستقبلية في الملخص التنفيذي.
طريقة 3 من 3: استكمال خطة العمل
الخطوة 1. قم بتضمين المرفقات
الملحق هو القسم الأخير من خطة العمل ، ويهدف إلى توفير معلومات إضافية. قد يرغب المستثمرون المحتملون في رؤية المعلومات في الملحق قبل الاستثمار. يجب أن تدعم المستندات التي تُدرجها في الملحق المطالبات التي كتبتها في خطة العمل.
- قم بتضمين التقارير المالية وتقارير الائتمان والتراخيص التجارية والمستندات والعقود القانونية (لإظهار أن تقديرات الأرباح تستند إلى العقود الحالية) والبيانات البيولوجية / السيرة الذاتية للفريق الأساسي.
- صف عوامل مخاطر العمل. يجب أن يكون هناك قسم مخصص يصف عوامل الخطر التي تؤثر على عملك وخطط التخفيف الخاصة بهم. يتيح هذا القسم لقراء خطة العمل معرفة مدى استعدادك لأي حالات طارئة غير متوقعة في المستقبل.
الخطوة 2. قم بمراجعة وتعديل الخطة للعثور على الأخطاء الإملائية والنحوية
قم بإجراء بعض التعديلات قبل اتخاذ قرار بشأن النسخة النهائية.
- أعد كتابة المحتوى لتسهيل قراءته ، خاصة إذا كنت بصدد إنشاء خطة عمل لتقديمها.
- اقرأ المستند بصوت عالٍ لاكتشاف أي جمل غير متطابقة. كما أن القراءة بصوت عالٍ ستجعل من السهل عليك اكتشاف الأخطاء النحوية.
- قم بعمل نسخة من المستند ، وامنحه لصديق أو زميل للحصول على ملاحظات. لحماية فكرة عملك ، يمكنك تضمين اتفاقية سرية.
الخطوة الثالثة. قم بإنشاء غلاف لجعل المستند أكثر تميزًا وأجمل وأكثر احترافًا
تساعد الأغلفة أيضًا على إبراز المستند الخاص بك.
قم بتضمين "خطة عمل" مكتوبة بحروف كبيرة ومركزية واسم الشركة والشعار ومعلومات الاتصال على الغلاف. كلما كان غلاف المستند أبسط ، كان ذلك أفضل
نصائح
- بالإضافة إلى الاستفادة من هذا الدليل ، استخدم دليل إنشاء خطة عمل SBA للحصول على مزيد من المعلومات.
- يجوز للحكومة البلدية أو الإقليمية تقديم مزيد من المعلومات حول الشركات الصغيرة والمتوسطة. اتصل بأقرب Kadin في منطقتك.
