سواء كانت فكرة عملك تبيع المجوهرات أو خدمات البستنة أو العناية بالحيوانات الأليفة ، فإن خطة العمل هي طريقة رائعة لإثبات النجاح المحتمل للفكرة. ستوجهك خطة العمل الأساسية من خلال جدوى فكرة ، وهي منظمة لتعكس أهدافك ومحددة للجمهور الذي سيقرأها. إذا كنت تتطلع إلى بدء عمل تجاري ، أو توسيع نشاط تجاري قائم ، فيمكنك البدء بخطة عمل أساسية من شأنها أن تزيد من تركيزك وتكون بمثابة الخطوة الأولى لنجاح الأعمال.
خطوة
طريقة 1 من 3: تحديد الأهداف
الخطوة الأولى. حدد السبب الرئيسي الذي يجعلك تحتاج إلى خطة عمل
تحتوي خطة العمل على عدة أهداف ، وإذا تجاوزت كل هدف ، فستكون النتائج أطول وأكثر تفصيلاً وأكثر تعقيدًا. في المراحل المبكرة ، يجب أن تحدد هدفك الرئيسي في كتابة الخطة. هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها ، مثل جدوى بدء عمل تجاري في صناعة معينة ، وتحديد خطة التشغيل ، وإيجاد طرق لتوصيل أفكار العمل مع العملاء المحتملين ؛ أو الحصول على أموال تجارية. ستساعدك هذه الأسباب على التركيز على كتابة خطة عمل أساسية تجيب على بعض أهم الأسئلة حول عملك.
الخطوة 2. استشر شركائك في العمل
إذا كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا كفرد ، فقد لا تحتاج إلى هذه الخطوة. ولكن إذا كنت تعمل مع أشخاص آخرين ، فيجب أن تطلب مساهماتهم وتعاونهم لكتابة خطة عمل تناسب اهتمامات الجميع.
الخطوة الثالثة. افهم ما يميز عملك
لا يوجد نشاطان تجاريان متماثلان تمامًا ، ولا توجد خطتا عمل متماثلتين. افهم واعرف ما هو فريد في عملك ، حول منتجك أو خدمتك ، قاعدة العملاء ، نهج التسويق الخاص بك. سيساعد هذا عملك على التميز وجعله أكثر جاذبية للعملاء ، وعلى المدى الطويل ، سيكون أكثر نجاحًا.
الخطوة الرابعة. افهم نوع العمل الذي ستكتب خطتك عليه
هل تبدأ نشاطًا تجاريًا جديدًا ، أو تقوم بتوسيع مشروع تجاري قائم؟ تتشابه معظم مناهج كتابة خطة عمل لكليهما ، ولكن قد تكون هناك بعض الاختلافات المهمة. مع وجود شركة تعمل بالفعل ، لديك فكرة أوضح عن السوق والمبيعات والتسويق وما إلى ذلك. يمكنك تضمين أدلة داعمة قوية في خطة عملك. مع عمل جديد ، قد تكون هذه العناصر أكثر تخمينًا.
الخطوة 5. حدد التنسيق الذي ستستخدمه
كلما كانت خطة عملك أساسية وموجزة ، قل النص الذي ستحتاج إلى كتابته. بدلاً من الفقرات الطويلة والمفصلة ، ما عليك سوى استخدام النقاط. تحتوي بعض التنسيقات على صفحات من 1 إلى 4 فقط ، بينما يمكن أن تحتوي الخطط التفصيلية جدًا على أكثر من 50 صفحة. ستصل الخطة الأقصر والأكثر أساسية مباشرة إلى قلب عملك. تميل الخطط القصيرة أيضًا إلى استخدام مصطلحات بسيطة حتى يتمكن الأشخاص العاديون من فهمها بسهولة. هناك العديد من الأمثلة على الإنترنت لجميع أنواع قوالب خطط الأعمال.
- تحتوي معظم خطط الأعمال على مزيج من الأقسام التالية: الملخص التنفيذي ووصف الشركة وتحليل السوق ووصف المنتج أو الخدمة ونهج التسويق والتوقعات المالية والملاحق. بمجرد معرفة المزيد حول ما يمكن تضمينه ، ستتمكن من اتخاذ قرارات بشأن ما هو مناسب لخطة العمل.
- يعتقد بعض مستشاري الأعمال أن أكثر ما تحتاج إليه الشركات الصغيرة في البداية هو استبيان بسيط للغاية لاكتشاف الجوانب الأساسية ، أو "خطط العمل الداخلية": ما هو المنتج أو الخدمة ، ومن هم العملاء ، وما هو الجدول الزمني ، وكيف يتعامل العمل مع المدفوعات.الفواتير ويتقاضون رواتبهم.
الخطوة السادسة: تعرف على جمهور خطة عملك
يمكن قراءة خطة العمل من قبل عدة أشخاص. في كثير من الأحيان ، يتم كتابة خطط الأعمال للمستثمرين أو مسؤولي الائتمان الذين يحتاجون إلى فهم سريع وشامل لطبيعة عملك والتخطيط للنجاح. يوضح هذا أنك فكرت في أسئلة مهمة مثل الجوانب التسويقية والمالية التي ستساهم في قدرتك على سداد القروض أو إنشاء مشروع مربح للمستثمرين.
يميل المستثمرون وموظفو الائتمان المصرفي إلى الرغبة في رؤية خطة عمل أكثر رسمية واحترافية ، والتي تعكس التخطيط الدقيق والتنبؤ. إذا كنت تبحث عن شريك تجاري أو طرف آخر مهتم ، يمكنك اختيار وصف عملك وروحك بشكل أفضل. ومع ذلك ، نوصي باختيار نهج احترافي عند صياغة خطة عمل
الطريقة 2 من 3: كتابة خطة العمل
الخطوة 1. اكتب خطة عمل بسيطة ومحددة
تجنب استخدام الكثير من المصطلحات اللغوية أو التفسيرات اللفظية. اجعل كتابتك قصيرة حتى تتمكن من إيصال وجهة نظرك بسرعة ودقة. استبدل بعض الكلمات الطويلة بأخرى أقصر والكلمات المعقدة بأخرى بسيطة ، مثل استبدال كلمة "use" بكلمة "use". يمكنك استخدام النقاط لتسهيل الفهم.
الخطوة الثانية. اكتب وصفًا للشركة ووصف منتجك أو خدمتك
اشرح عن شركتك ، بما في ذلك المدة التي تعمل فيها ، ومكان عملياتك التجارية ، وإنجازاتك حتى الآن ، ونوع الكيان القانوني لشركتك (ملكية فردية ، شركة ذات مسؤولية محدودة ، وما إلى ذلك). صِف المنتج أو الخدمة التي تقدمها. ما الذي يميز منتجك أو خدمتك ، ولماذا يحتاج العملاء إلى عرضك؟
- على سبيل المثال ، قد تكتب: "Wafer Soya Anak Nusantara (WKAN) هي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في المنطقة الخاصة في يوجياكارتا ، والتي ستوفر أغذية صحية وعالية الجودة للمدارس في Sleman Regency. تأسست في عام 2008 ، تلقت WKAN العديد من الجوائز ، بما في ذلك جائزة أفضل مؤسسة صغيرة ومتوسطة في Sleman Regency وأفضل وجبة خفيفة من مجلة Food and Health Magazine. رقائق الصويا لدينا مصنوعة من جميع المكونات الطبيعية من المنطقة المحلية وهي غذاء صحي للأطفال المحليين.
- قد تحتاج أيضًا إلى تضمين أهداف شركتك أو أهدافها ، بحيث يفهم القراء بشكل أفضل سبب عملك وما تريد تحقيقه من خلال هذا العمل. يجب عليك حقًا تضمين هذا القسم إذا كانت شركتك منظمة غير ربحية ، لأن المنظمات غير الربحية تعتمد على الرؤية والرسالة. سيتم إرسال الأهداف والغايات التي تكمن وراء قرارك للتحرك على أساس غير ربحي إلى الممول أو داعم آخر.
الخطوة 3. تقديم بحث السوق وتحديد خطة التسويق الخاصة بك
يصف هذا القسم الصناعة أو السوق الذي تعمل فيه وكيف تخطط لتقديم منتجك أو خدمتك إلى عملائك. ما هو حجم السوق الخاص بك ، من حيث عدد السكان والمبيعات المحتملة؟ يجب أن يكون لديك حجة قوية تشرح سبب اعتبار منتجك أو خدمتك إضافة مقبولة في السوق ، وتلبية احتياجات العميل غير الملباة حاليًا. صِف عميلك المستهدف ، وصف التركيبة السكانية وإمكانية شراء منتجك أو خدمتك. قم بتضمين معلومات عن المنافسين ، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر. ثم اشرح كيف تخطط لتسعير منتجك أو خدمتك ، والوصول إلى العملاء ، وتوسيع الخدمات ، والترويج للأعمال التجارية.
على سبيل المثال ، قد تكتب: "يغطي السوق المقترح لرقائق نوسانتارا لفول الصويا جميع المدارس الابتدائية العامة في سليمان ريجنسي. هناك 403 مدرسة بها إجمالي 72000 طفل. يشتري حوالي 67٪ من هؤلاء الطلاب وجبات غداء مدرسية". استمر في وصف عملائك والعلاقات المحتملة أو الحالية بينك وبين عملائك ومنافسيك وما إلى ذلك
الخطوة 4. تحدث عن ما هو غير متوقع
بينما تريد أن تظل إيجابيًا بشأن النجاح المحتمل لعملك ، فأنت بحاجة إلى التفكير في بعض المواقف التي قد تضع عملك في ورطة أو حتى فشل. فكر في كيفية معالجة أي مشاكل قد تظهر ، مثل انخفاض عدد العملاء أو فقدان مورد رئيسي. إذا كان هناك جزء معين من خطة عملك قد لا يسير على ما يرام ، فقم بتقدير ما هو وكيف ستتعامل معه وتستوعب النقص.
على سبيل المثال ، قد تكتب: "نحن نعتمد على مكونات من مصادر محلية لمنتج رقاقة الصويا هذا ، ويعتمد موردونا المحليون على ظروف مناخية وبيئية مواتية للزراعة والحصاد. إذا واجهت يوجياكارتا ظروفًا مثل الآفات أو الجفاف الشديد ، فتسبب في فشل المحاصيل ، قد نحتاج إلى توسيع قائمة موردينا لتشمل جاوة الوسطى أو جاوة الغربية أو جاوة الشرقية. ومع ذلك ، سنمنح الأولوية للعمل مع الموردين المقيمين في المنطقة الخاصة في يوجياكارتا"
الخطوة 5. قدم معلومات حول الأشخاص الرئيسيين في عملك
لا تصف خطة العمل الجيدة النشاط التجاري وخدماته فحسب ، بل تصف أيضًا الأشخاص الذين يديرون الشركة ويديرونها. قم بتضمين وصف للأشخاص الرئيسيين المعنيين ، ودورهم في الشركة ، وخلفية وملاءمة أولئك الذين ساهموا في الجهد. قم بتضمين سيرتهم الذاتية في المرفق بخطة عملك. إذا كنت شخصية واحدة ، فلا مشكلة. امنح نفسك عنوانًا واكتب سيرة ذاتية موجزة تؤكد على التجربة ذات الصلة التي جعلتك مستعدًا لتشغيل فكرة العمل هذه.
على سبيل المثال ، قد تكتب: "يتمتع المدير Larasati Sartono بخبرة عشرين عامًا في العمل في مخبز مرموق في مدينة يوجياكارتا. درس في مدرسة للطهي في أستراليا وحصل أيضًا على شهادة في علوم البيئة من جامعة Gadjah Mada"
الخطوة السادسة. قدم لمحة عامة عن الشؤون المالية لأعمالك
الصورة المالية لها عدة مكونات مختلفة. يجب عليك تقديم لمحة عامة عن الجدوى المالية لعملك من خلال التوقعات المالية (الدخل والتكاليف والأرباح المتوقعة) ، وكذلك استراتيجيات التمويل أو الاستثمار. لا يلزم أن تكون المعلومات المالية التي تقوم بتضمينها في خطة العمل الأساسية مفصلة للغاية ، ولكن يجب أن تتضمن مؤشرًا جيدًا للصحة المالية المحتملة لعملك.
- قدم أرقامًا للإيرادات والمصروفات. لحساب الإيرادات ، ضع توقعات مبيعاتك على أساس سعر منتجك أو خدمتك وعدد العملاء الذين تخطط لخدمتهم. توقع المبيعات على مدى 3-5 سنوات القادمة. قد تحتاج إلى إجراء تخمين ذكي في هذه المرحلة ، لأنه من الصعب حقًا تحديد عدد الوحدات التي ستبيعها أو عدد الأشخاص الذين ستخدمهم على وجه اليقين. نوصي باختيار تخمين متحفظ. ستشمل النفقات التكاليف الثابتة (مثل الرواتب والإيجار وما إلى ذلك) بالإضافة إلى التكاليف المتغيرة (مثل العروض الترويجية أو الإعلانات). فكر في تكاليف بدء عمل تجاري ، وتشغيل شركة ، وتوظيف الموظفين والاحتفاظ بهم ، ودفع تكاليف الإعلانات ، وما إلى ذلك. قم أيضًا بتضمين المصاريف مثل رسوم الخدمات والتصاريح والضرائب. ضع في اعتبارك أيضًا الأصول والخصوم التي لديك ، يمكن أن تكون الأصول ممتلكات أو معدات بينما يمكن أن تكون الخصوم قروضًا تتلقاها لإدارة نشاط تجاري.
- قم بتضمين استراتيجية تمويل أو استثمار. إذا كنت تنوي استخدام خطة عمل لجمع الأموال ، فسيكون هذا القسم مهمًا للغاية. عليك أن تعرف بالضبط مقدار الأموال التي تريدها وكيفية استخدامها. على سبيل المثال ، قد تكتب: "طلب Wafer Soya Anak Nusantara استثمارًا بقيمة 250.000.000 روبية إندونيسية لدعم توسيع منطقة الإنتاج الحالية لدينا ، مع التفاصيل التالية: سيتم استخدام 100.000.000 روبية إندونيسية لاستئجار مساحة إضافية في موقعنا الحالي ، 50 روبية إندونيسية. 000 ، 000 للمعدات الإضافية (فرنان ، أواني متنوعة) ، و 100،000 روبية للرواتب وتكاليف تعيين العديد من الموظفين الإضافيين للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية مع مدرسة ابتدائية عامة في Sleman Regency ".
الخطوة 7. أضف المواد الداعمة
قد تحتاج إلى تضمين مواد داعمة إضافية ، اعتمادًا على عملك ومستوى التفاصيل في خطتك. بعض المواد التي يمكن تضمينها هي: الإقرارات الضريبية ، والميزانيات العمومية ، وبيانات التدفق النقدي ، والعقود ، وخطابات النوايا ، والسير الذاتية أو السيرة الذاتية للإدارة الرئيسية ، وما إلى ذلك.
الخطوة 8. اكتب ملخصًا تنفيذيًا
تمت كتابة هذا القسم أخيرًا ويجب ألا يزيد عن صفحتين. إذا كنت تكتب خطة عمل قصيرة جدًا ، فقد يتكون ملخصك التنفيذي من فقرة واحدة فقط ، أو قد لا يتم تضمينه على الإطلاق. الملخص التنفيذي هو في الأساس نظرة عامة على شركتك ، وتفردك في السوق ، ووصف موجز للمنتج أو الخدمة التي تخطط لبيعها. ستحتاج أيضًا إلى تضمين نظرة عامة على توقعاتك المالية ، بما في ذلك الإيرادات والأرباح والتكاليف المقدرة للسنوات الخمس القادمة. إذا كنت تبحث عن أموال ، فيجب عليك أيضًا تحديد ذلك بإيجاز ، مع توضيح المبلغ المحدد من المال الذي تريده وكيف سيتم استخدامه.
الخطوة 9. رتبهم معًا
كل قسم من الأقسام المذكورة أعلاه عبارة عن مقال صغير يساهم في الصورة العامة للعمل. يجب عليك إنشاء خطة عمل ذات مظهر احترافي عن طريق ترتيب جميع الأقسام في مستند واحد بتنسيق متسق ، وعناوين حسب القسم ، وجدول محتويات بأرقام الصفحات. اقرأها عدة مرات وتحقق من الإملاء والنحو. أنت بالتأكيد لا تريد أي أخطاء لأن ذلك سيعكس مدى استعدادك وتنظيمك جيدًا.
لا تستخدم أكثر من نوعين من الخطوط (الخط). يمكن أن تتداخل العديد من الخطوط مع المظهر المرئي. تأكد أيضًا من أن الأحرف مقروءة باستخدام خط بحجم 11 أو 12
الخطوة 10. لا تتسرع
إذا كنت في مرحلة كتابة خطة عمل ، فمن المحتمل أنك متحمس جدًا لبدء طرح أفكارك على الفور. ومع ذلك ، يجب أن تأخذ الوقت الكافي للتفكير في الاحتمالات والنتائج المحتملة. قد تكون خطة العمل الأساسية هذه قادرة على المساعدة في تحديد المشكلات قبل بدء العمل حتى تتمكن من تجنبها. تحدد الخطط أيضًا خريطة للمسارات التي يمكنك اتباعها للحفاظ على تركيزك وعدم ضلالك. سيكون الوقت المخصص لوضع خطة عمل ، حتى الخطة الأساسية ، استثمارًا ثمينًا للوقت.
طريقة 3 من 3: طلب المساعدة
الخطوة 1. اطلب المساعدة في تطوير خطة عمل
تعقد العديد من الوكالات والمنظمات غير الربحية ومكاتب إدارة الأعمال الصغيرة ومكاتب التوظيف ندوات متكررة حول كيفية كتابة خطة عمل ووضع خطة تسويق واتخاذ القرارات المالية. قد تتمكن المنظمات التي يعمل بها عادةً متخصصون متطوعون في مجال الأعمال أو مدراء تنفيذيون سابقون من تقديم نصائح وتعليقات قيّمة حول خطتك. قد يكونون قادرين على تقديم مؤشرات حول الموارد التي يمكنك استخدامها ، مثل الموارد لإجراء أبحاث السوق لعملك.
الخطوة 2. اطلب المشورة المهنية بشأن أقسام محددة
قد تكون بعض أجزاء خطة العمل مربكة أو قد لا تكون على دراية بها ، مثل التمويل أو التسويق. استشر شخصًا لديه خبرة في هذا المجال. حتى إذا كنت تقوم بتطوير خطة عمل أساسية ، يجب أن يكون لديك بعض الأفكار حول كيفية معالجة العناصر التي لا تزال غير واضحة. على سبيل المثال ، عادةً ما تكون أقسام التمويل والتسويق مربكة للغاية ولكنها مهمة جدًا لخطتك الإجمالية.
الخطوة 3. اطلب من الأصدقاء أو العائلة قراءة خطتك
ما هو منطقي بالنسبة لك قد لا يكون منطقيًا بالنسبة لشخص آخر. اطلب تعليقات من أصدقائك وعائلتك للتأكد من أن خطة عملك واضحة وموجزة ومنطقية وغنية بالمعلومات ومقنعة.
نصائح
- أثناء تطورها ، يجب مراجعة خطة العمل هذه وتطويرها مرة أخرى لاستيعاب التغييرات في عملك. من المهم مراعاة التغييرات في الأعمال والتوقعات المالية والتغيرات في السوق أو الصناعة وما إلى ذلك.
- عندما تكون مستعدًا لمشاركة خطة العمل هذه مع المستثمرين ، لا ترسل لهم الخطة بأكملها. يجب عليك تقديم طلب وترتيب اجتماع في وقت كافٍ لمناقشة إمكانية بناء شراكة. قد تفكر أيضًا في إحضار اتفاقية سرية ليتم توقيعها من قبل المستثمرين ، والتي ستحميك من أولئك الذين يحاولون سرقة أفكارك أو تكييفها لاستخدامهم الخاص.
