بصفتك مستخدم eBay ، يمكنك حظر المستخدمين الآخرين الذين لا تريد التعامل معهم. لا يمكن للمستخدمين المحظورين تقديم عروض سلع أو شراء منتجاتك ، ولا يمكنهم الاتصال بك للاستعلام عن المنتجات التي تم تسجيلها أو تحميلها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا حظر المستخدمين من بعض الولايات أو المناطق أو البلدان. اتبع الخطوات والأساليب أدناه لإضافة مستخدمين محددين إلى قائمة الحظر على eBay.
خطوة
طريقة 1 من 2: حظر المستخدمين (بشكل منفصل)
الخطوة الأولى. قم بزيارة https://www.ebay.com عبر متصفح الويب
يمكنك استخدام أي متصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز كمبيوتر Mac.
الخطوة 2. انقر فوق تسجيل الدخول
إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك تلقائيًا ، فانقر فوق الرابط " تسجيل الدخول "في الركن الأيمن العلوي من الشاشة.
الخطوة الثالثة. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب
اكتب عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب eBay الخاص بك ، ثم انقر فوق تسجيل الدخول ”.
- أو بدلاً من ذلك ، انقر فوق " قم بتسجيل الدخول باستخدام الفيسبوك " أو " الدخول مع جوجل "لتسجيل الدخول باستخدام حسابك على Facebook أو Google.
- إذا كانت المصادقة ذات العاملين قيد التشغيل ، فأدخل الرمز المكون من ستة أرقام المرسل عبر رسالة نصية لتسجيل الدخول إلى حسابك.
الخطوة 4. انقر فوق "تعليمات والاتصال"
إنه الخيار الرابع في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، أعلى صفحة eBay الرئيسية.
الخطوة 5. اكتب منع المشتري في شريط البحث
انقر فوق الشريط المجاور لرمز العدسة المكبرة أعلى الصفحة ، ثم اكتب "Block a buyer" في شريط البحث. سيظهر رابط لنموذج حظر المشتري.
الخطوة 6. انقر على حظر المشتري
يظهر هذا الزر الأزرق أعلى نتائج البحث.
الخطوة 7. اكتب اسم المستخدم الذي تريد حظره
استخدم الحقل الموجود أسفل "قائمة المزايدين / المشترين المحظورين" لكتابة اسم المستخدم للمشتري الذي تريد حظره.
إذا كنت بحاجة إلى إدخال أسماء مستخدمين متعددة ، فافصل بين كل اسم مستخدم بفاصلة
الخطوة 8. انقر فوق إرسال
يوجد أسفل حقل النص ، أسفل النموذج. لم يعد بإمكان المستخدمين المحظورين الاتصال بك للاستفسار عن العناصر التي تبيعها ، ولا يمكنهم إجراء عمليات شراء أو عروض للسلع..
- لإلغاء حظر مستخدم ، اتبع الخطوات من 1 إلى 6 للعودة إلى قائمة الحظر. أزل المستخدم المحظور من القائمة وانقر على " يقدم ”.
- لإلغاء حظر جميع المستخدمين ، انقر فوق " قائمة الاستعادة "أعلى قائمة الحظر.
الطريقة 2 من 2: حظر المستخدمين من دول أو أقاليم أو دول معينة
الخطوة الأولى. قم بزيارة https://www.ebay.com عبر متصفح الويب
يمكنك استخدام المتصفح على جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر Mac.
إذا لم تقم أبدًا ببيع أي شيء على موقع eBay ، فقد لا يكون هذا الخيار متاحًا
الخطوة 2. انقر فوق تسجيل الدخول
إذا لم تقم بتسجيل الدخول تلقائيًا إلى حسابك ، فانقر فوق الرابط " تسجيل الدخول "في الركن الأيمن العلوي من الصفحة.
الخطوة الثالثة. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب
اكتب عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور للحساب ، ثم انقر فوق تسجيل الدخول ”.
- أو بدلاً من ذلك ، انقر فوق " قم بتسجيل الدخول باستخدام الفيسبوك " أو " الدخول مع جوجل "لتسجيل الدخول باستخدام حسابك على Facebook أو Google.
- إذا كانت المصادقة ذات العاملين قيد التشغيل ، فأدخل الرمز المكون من ستة أرقام المرسل عبر رسالة نصية لتسجيل الدخول إلى حسابك.
الخطوة 4. انقر فوق My eBay
توجد في الزاوية العلوية اليمنى من الموقع.
الخطوة 5. انقر فوق الحسابات
هذا الخيار هو علامة التبويب الثالثة في أعلى صفحة ملخص الحساب.
الخطوة 6. انقر فوق تفضيلات الموقع
ستجده في القائمة في الشريط الجانبي الأيسر من الصفحة.
الخطوة 7. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "تفضيلات الشحن"
هذا الرابط في أسفل الصفحة. بعد ذلك ، سيتم فتح صفحة "إدارة إعدادات الشحن".
الخطوة الثامنة. انقر على تعديل بجوار خيار "استبعاد مواقع الشحن"
يوجد هذا الخيار في الجانب الأيمن من صفحة "إدارة إعدادات الشحن". يظهر ارتباط "تحرير" على يمين الصفحة ، بجوار كل خيار في القائمة.
الخطوة 9. تحقق من الخيارات
بجوار الموقع الذي تريد حظره.
يمكنك اختيار منطقة محلية وقارة وعنوان صندوق بريدي.
الخطوة 10. انقر فوق حفظ
سيتم حفظ إعدادات التسليم الجديدة. لم يعد بإمكان المستخدمين من البلدان المحظورة شراء منتجاتك أو تقديم عروض..
قم بتطبيق الإعدادات الجديدة على جميع المنتجات عن طريق تحديد المربع بجوار الخيار "تطبيق على جميع القوائم المباشرة الحالية"
نصائح
- يمكنك حظر (بحد أقصى) 5000 مستخدم.
- هناك حالات يمكنك فيها حظر مستخدمين معينين. على سبيل المثال ، لقد مررت بتجربة سيئة مع هذا المستخدم أو لم يتلق مستخدم جديد ملاحظات أو يتلقى الكثير من التعليقات السيئة.
- قم بإلغاء حظر المستخدم في أي وقت من خلال العودة إلى صفحة مراجعة "إدارة العطاءات والمشترين" ، وإزالة اسم المستخدم من قائمة الحظر ، والنقر فوق الزر "إرسال".
