إذا كنت تقوم عادةً بإجراء معاملات مالية إلكترونيًا ، فقد تجد صعوبة في مراقبة مقدار النفقات. لحسن الحظ ، تحتفظ البنوك بسجلات لجميع معاملاتك ، وكل ما عليك فعله هو التحقق من رصيد حسابك. أسهل طريقة لمراقبة أرصدة الحسابات هي استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عبر موقع البنك أو تطبيقه. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق من رصيدك من خلال أقرب جهاز صراف آلي أو فرع بنك.
خطوة
الطريقة الأولى من 3: استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
الخطوة الأولى: قم بزيارة موقع البنك باستخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول
للعثور على الموقع ، اكتب اسم البنك في شريط البحث في متصفح الإنترنت الخاص بك. ثم انقر فوق ارتباط الموقع لفتح الصفحة.
تأكد من أن عنوان URL يبدأ من https للتأكد من أنه يمكن الوصول إليه بأمان
تفاوت:
قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، إذا كان ذلك متاحًا. ابحث عن التطبيق في App Store أو Google Play Store. هذا يسهل عليك التحقق من رصيدك في أي وقت.
الخطوة 2. قم بإنشاء حساب باستخدام معلومات حسابك ، إذا لم يكن لديك حساب بالفعل
انقر فوق الارتباط الذي يقول "إنشاء حساب" أو "تسجيل" (تسجيل). بعد ذلك ، املأ جميع المربعات لإنشاء حساب. سيُطلب منك إدخال رقم حسابك ورقم التوجيه أو الفرز والاسم وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، سيُطلب منك إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور.
- إذا كنت لا ترى رابطًا لإنشاء حساب ، فحدد "تسجيل الدخول" وابحث عن "إنشاء حساب" أسفل مربع تسجيل الدخول.
- إذا كان لديك بالفعل حساب مصرفي عبر الإنترنت ، فتخط هذه الخطوة وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الحالي.
- تطلب منك بعض البنوك الاتصال أو زيارة مكتب فرع البنك لبدء الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
الخطوة الثالثة. قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك
اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور في المربعات الخاصة بهما على شاشة تسجيل الدخول. بعد ذلك ، أجب على أسئلة الأمان إذا طُلب منك ذلك.
- تأكد من عدم تحديد خيار "تذكرني" إذا كنت لا تستخدم جهاز كمبيوتر شخصي.
- عادة ما تطرح المواقع المصرفية أسئلة أمنية إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول لأول مرة أو باستخدام جهاز كمبيوتر غير معروف.
الخطوة 4. انقر على خيار معلومات الحساب للتحقق من الرصيد
ابحث عن ملصق يقول "معلومات الحساب" (ملخص الحساب) أو "معلومات الرصيد" (الحساب الجاري). انقر فوق هذا الارتباط لعرض رصيد الحساب الجاري والمعاملات.
تصفح المعاملات المدرجة للتأكد من عدم فقدان أي شيء
تحذير:
قد لا تظهر بعض عمليات الخصم على الفور حتى لا يكون مبلغ الرصيد المدرج دقيقًا. على سبيل المثال ، قد تستغرق الشيكات والمدفوعات التلقائية ومدفوعات الجهات الخارجية بعض الوقت لتظهر في حسابك.
الخطوة 5. تسجيل الخروج من الحساب عند الانتهاء
عادة ، سيجبرك موقع البنك على تسجيل الخروج بعد فترة زمنية معينة ، عادةً 30 دقيقة. ومع ذلك ، نوصي بتسجيل الخروج بنفسك حتى لا يتمكن أي شخص من الوصول إلى معلوماتك المصرفية. انقر فوق الزر "تسجيل الخروج" لإنهاء جلسة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
الطريقة 2 من 3: استخدام أجهزة الصراف الآلي
الخطوة الأولى: ابحث عن ماكينة صراف آلي مباشرة أو استخدم الهاتف الخلوي
عادة يمكنك التحقق من رصيد حسابك في جميع أجهزة الصراف الآلي ، حتى تلك التي لا يملكها البنك الذي تتعامل معه. ابحث عن أجهزة الصراف الآلي في فروع البنوك ومحلات البيع بالتجزئة ومحطات الوقود وبعض محلات السوبر ماركت. في البنك ، يجب أن يكون هناك جهاز صراف آلي يمكن الوصول إليه على مدار 24 ساعة في اليوم. في مواقع أخرى ، عادة ما تكون أجهزة الصراف الآلي في المتاجر أو منشورات أجهزة الصراف الآلي خارج المتجر.
- إذا كان لديك واحد ، فيمكنك استخدام ماكينة الصراف الآلي لانتاتور (من السيارة إلى السيارة) حتى لا تضطر إلى الخروج من السيارة.
- من الأفضل استخدام جهاز صراف آلي في الغرفة لأن فرص العبث به من قبل اللصوص أقل. ومع ذلك ، عادةً ما تكون أجهزة الصراف الآلي الخارجية آمنة للاستخدام أيضًا ، لذلك لا تقلق كثيرًا إذا كان هذا هو خيارك الوحيد.
نصيحة:
إذا كنت تستخدم ماكينة الصراف الآلي الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه ، فلن يترتب على التحقق من رصيدك أي رسوم. ومع ذلك ، قد يتم تحصيل رسوم منك إذا كنت تستخدم ماكينة الصراف الآلي لبنك آخر.
الخطوة الثانية. أدخل بطاقة الخصم في جهاز الصراف الآلي
تحقق من الرسم التخطيطي على الجهاز لتحديد أي جانب من البطاقة يجب إدخاله في فتحة البطاقة. اترك البطاقة في الجهاز أو اسحبها حسب طريقة عمل الجهاز.
الخطوة 3. اكتب رمز رقم التعريف الشخصي (PIN)
هذا هو الرقم المكون من 6 أرقام الذي يتم استلامه أو تحديده عند الحصول على بطاقة الخصم. اكتب رمز PIN باستخدام لوحة المفاتيح ، ثم اضغط على إدخال.
إذا كان هناك أشخاص آخرون بالجوار ، فقم بتغطية لوحة المفاتيح حتى لا يتمكن أي شخص من رؤية الرقم الذي أدخلته
الخطوة 4. حدد الخيار لعرض الرصيد المصرفي
ستعرض لك معظم الأجهزة جميع خياراتك المصرفية. اختر الشخص الذي يقول "التوازن". ثم حدد نوع الإيصال الذي تريده.
يمكن عرض الرصيد على شاشة الجهاز. ومع ذلك ، فإن بعض الأجهزة تظهر رصيدك فقط من خلال إيصال
الخطوة 5. خذ الإيصال الذي يحتوي على رصيد الحساب
يمكنك الحصول على إيصالات ورقية أو بالبريد الإلكتروني ، لكن غالبية أجهزة الصراف الآلي في إندونيسيا تقدم إيصالات ورقية فقط. يسرد هذا الإيصال رصيد حسابك الجاري.
إذا عرض الجهاز الرصيد على الشاشة ، فلن تحصل على إيصال
الخطوة 6. تسجيل الخروج من الجهاز
ستجبرك بعض الأجهزة على تسجيل الخروج تلقائيًا ، بينما يمنحك البعض الآخر خيارات. للتأكد من أمان معلوماتك ، اضغط على زر تسجيل الخروج أو أكمل المعاملة.
تأكد أيضًا من أخذ البطاقة من الجهاز ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. إذا كانت البطاقة ممسكة بالجهاز عند إجراء معاملة ، فستتم إزالة هذه البطاقة من الجهاز عند إتمام المعاملة
طريقة 3 من 3: زيارة البنك
الخطوة 1. اذهب إلى مكتب فرع البنك
ابحث عن أقرب فرع إليك عبر الإنترنت. ثم قم بزيارة البنك للتحدث مع صراف البنك.
إذا فتحت تطبيق خرائط الهاتف المحمول ، فيجب أن تكون قادرًا على العثور على أقرب فرع بنك بسهولة من موقعك الحالي
نصيحة:
قد تتمكن من الاتصال بالبنك للتحقق من الرصيد. ومع ذلك ، عادةً ما يطلب منك البنك الحضور شخصيًا حتى يمكن التحقق من هويتك مباشرةً.
الخطوة 2. اطلب من صراف البنك التحقق من رصيد حسابك
عادة ما يتعين عليك الانتظار في الطابور للتحدث مع الصراف. عندما يحين دورك ، اذهب إلى مكتب الصرف واطلب التحقق من رصيدك المصرفي.
عادة ، يكون صرافو البنوك على طاولة طويلة كبيرة على جانب واحد من الغرفة الداخلية للبنك. إذا كنت مرتبكًا ، فاسأل حارس الأمن أو الموظف هناك
الخطوة الثالثة. أدخل رقم حسابك أو بطاقة الخصم والصورة الشخصية
سيطلب منك صراف البنك معلومات هويتك. أدخل رقم حسابك أو بطاقة الخصم الخاصة بك حتى يتمكن الصراف من التحقق من حسابك. بعد ذلك ، قدِّم بطاقة هوية تحمل صورة لإثبات أنك مالك الحساب حقًا.
عادة يمكنك استخدام أي بطاقة هوية صادرة عن الحكومة. عادة ما يفعل الصرافون ذلك لحماية حسابك من الأشخاص الذين يتظاهرون بأنهم أنت
الخطوة 4. احصل على إيصال يحتوي على رصيد حسابك من الصراف
يمكن للصراف طباعة الإيصال نيابة عنك ، أو كتابته على الورق فقط. خذ هذا الإيصال قبل المغادرة.
