تعلمك مقالة ويكي هاو هذه كيفية تشخيص وإصلاح جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows لا يكمل عملية التمهيد. على الرغم من أن الجهاز هو الذي يتسبب عادةً في عدم بدء تشغيل الكمبيوتر ، يمكن أن يكون البرنامج المثبت على الكمبيوتر هو السبب أيضًا.
خطوة
الطريقة 1 من 2: استكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها
الخطوة الأولى. افهم أن معظم مشكلات الأجهزة لا يمكن إصلاحها على الفور
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يعمل حقًا ، فمن الأفضل اصطحابه إلى ورشة إصلاح أجهزة الكمبيوتر بدلاً من إصلاحه بنفسك.
لحسن الحظ ، تحدث معظم المشكلات المتعلقة بالأجهزة بسبب عدم توصيل الجهاز بإحكام أو وجود مكون خاطئ. عادةً لا تواجه الأقراص الصلبة (محركات الأقراص الثابتة) مشكلات ، لذا ستكون بياناتك آمنة
الخطوة الثانية. قم بعمل نسخة احتياطية من القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
قبل إجراء أي إصلاحات مهمة ، من الجيد إجراء نسخ احتياطي لملفاتك. قم بذلك عن طريق إزالة محرك الأقراص الثابتة من الكمبيوتر ، وتوصيله بجهاز كمبيوتر آخر باستخدام محول IDE إلى USB (استخدم محول SATA إلى USB لمحركات الأقراص الثابتة للإنتاج الأقدم). بعد ذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية من محتويات القرص الصلب باستخدام الكمبيوتر.
الخطوة الثالثة. افحص سلك الطاقة
قد يكون هذا شيئًا تافهًا ، ولكن تحقق مرة أخرى من توصيل سلك الطاقة ، وأن منفذ الطاقة يعمل.
- قم بتوصيل الكمبيوتر مباشرة بمقبس الحائط للتحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بالواقي من زيادة التيار (خط طويل من الطاقة يحمي المعدات من اندفاعات التيار الكهربائي) أو بشريط الطاقة (كبل به مآخذ كهربائية متعددة).
- إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد من توصيل محول الطاقة بشكل صحيح.
الخطوة 4. حاول استخدام شاشة أخرى
إذا تم بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن الشاشة لا تظهر أي شيء ، فقد تكون هناك مشكلة في شاشتك. تحقق جيدًا من الكابلات المتصلة بالشاشة ، وحاول استخدام شاشة أخرى إن أمكن.
الخطوة 5. أخرج بطارية الكمبيوتر المحمول وقم بتوصيل محول الطاقة
لا يزال بإمكانك تشغيل الكمبيوتر المحمول دون استخدام البطارية من خلال توصيله بمصدر طاقة. إذا تم تشغيل الكمبيوتر المحمول عند إزالة البطارية ، فهذا يعني أن البطارية بها مشكلة. اتصل بالشركة المصنعة للحصول على بطارية بديلة.
الخطوة 6. افتح الكمبيوتر إذا كنت تستخدم كمبيوتر سطح المكتب
افتح علبة الكمبيوتر للتحقق من التوصيلات الموجودة بالداخل واختبار مصدر الطاقة.
- لا تنسى أن ترتدي رباط معصم مضاد للكهرباء الساكنة أو لمس المعدن الموجود في العلبة قبل أن تلمس المكونات الموجودة بالداخل.
- بينما يمكنك فحص أجهزة الكمبيوتر المحمولة بحثًا عن أجهزة بها مشكلات ، لا يمكن لغير الخبراء التعامل مع معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة. نوصي بأخذها إلى خدمة الكمبيوتر.
الخطوة 7. تحقق من كابل إمداد الطاقة
تأكد من توصيل الكبل الذي يربط وحدة الإمداد بالطاقة (الصندوق الذي توصل فيه سلك الطاقة) باللوحة الأم بإحكام.
الخطوة 8. تحقق من مصدر الطاقة.
تميل مصادر طاقة الإنتاج الأقدم إلى الفشل ، ولكن يمكن اختبارها بسهولة. مصدر الطاقة هو الجهاز الذي يتسبب في أغلب الأحيان في حدوث مشكلات تتعلق بعملية تمهيد الكمبيوتر.
الخطوة 9. استبدل مصدر الطاقة إذا لزم الأمر
إذا لم يعمل مورد الطاقة بعد اختباره ، فحاول استبداله حتى يتمكن الكمبيوتر من البدء مرة أخرى.
الخطوة 10. تحقق من وجود براغي مفكوكة
إذا تم فك أي مسامير داخل العلبة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث ماس كهربائي على اللوحة الأم. قم بهز العلبة برفق واستمع إلى صوت خشخشة المعدن. استخدم أصابعك أو ملاقطك لإزالة البراغي من داخل العلبة.
الخطوة 11. افحص الكابل
ابحث عن الكابلات التي انفصلت عن الفيلم الواقي. يمكن أن تتسبب الأسلاك المكشوفة أيضًا في حدوث ماس كهربائي. قد يلزم استبدال الكابلات التالفة بشدة.
الخطوة 12. افصل مكونات الكمبيوتر وأعد توصيلها
جرب فصل وإعادة توصيل بعض المكونات مثل بطاقة الرسومات وشريحة ذاكرة الوصول العشوائي وجميع توصيلات الكابلات. إذا كانت هناك مكونات غير مفكوكة ، فقد يتداخل ذلك مع عملية تمهيد الكمبيوتر.
يمكنك أيضًا فصل المعالج وتوصيله مرة أخرى ، ولكن من الصعب القيام بذلك. بالإضافة إلى ذلك ، من النادر أن يتسبب المعالج في حدوث مشكلات في الكمبيوتر. يمكن أن يؤدي هذا الإجراء أيضًا إلى إتلاف المعالج مما يجعل الكمبيوتر غير قابل للتشغيل تمامًا
الخطوة 13. حاول فصل بطاقة الرسوميات
إذا كان لديك بطاقة رسومات مخصصة مثبتة ، فحاول إزالتها. بعد ذلك ، قم بتوصيل الشاشة عبر اتصال الشاشة المدمج باللوحة الأم. يمكن لبطاقة الرسومات الخاطئة أن تجعل الكمبيوتر غير قادر على التمهيد.
يمكنك تثبيت بطاقة رسومات جديدة إذا لزم الأمر
الخطوة 14. افصل الأجهزة التي لا تهمك حقًا
حاول تشغيل الكمبيوتر باستخدام الأجهزة التي تشتد الحاجة إليها فقط. لذلك ستحتاج إلى فصل بطاقة الرسومات ومحركات الأقراص الإضافية وبطاقات توسيع PCI وشرائح ذاكرة الوصول العشوائي الإضافية. بمجرد إزالة كل شيء ، حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر.
إذا بدأ الكمبيوتر مع تثبيت الأجهزة الهامة ، فأعد تجميع المكونات الأخرى واحدًا تلو الآخر لاختبار ما إذا كانت هناك أية مشكلات قد حدثت عند تثبيتها
الخطوة 15. اترك الكمبيوتر للخبراء
إذا استمر الكمبيوتر في عدم بدء استخدام الأجهزة الرئيسية ، فستحتاج إلى استبدال الجهاز المعيب ، أو اصطحاب الكمبيوتر إلى ورشة إصلاح ، أو شراء كمبيوتر جديد.
الطريقة 2 من 2: حل مشكلات البرامج
الخطوة 1. حاول تشغيل الكمبيوتر
اضغط الزر قوة
على الحاسوب.
إذا لم يتم بدء تشغيل الكمبيوتر ، فحاول استكشاف مشكلة الأجهزة وإصلاحها كما هو موضح أعلاه
الخطوة 2. اضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء تمهيد الكمبيوتر
سيظهر هذا قائمة بها العديد من الخيارات المتقدمة.
تحتوي هذه القائمة على خيارات متقدمة في شكل شاشة زرقاء بنص أبيض وخيارات. إذا لم تفتح هذه القائمة ، فأعد تشغيل الكمبيوتر أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Shift
الخطوة 3. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها
هذا الخيار موجود على شاشة "تحديد خيار".
الخطوة 4. انقر فوق خيارات متقدمة في الجزء العلوي من الشاشة
الخطوة 5. انقر فوق إصلاح بدء التشغيل
يوجد هذا الخيار في الجانب الأيسر من الشاشة.
الخطوة 6. اختر اسم حسابك
حدد اسم الحساب في منتصف الشاشة.
الخطوة 7. اكتب كلمة المرور
اكتب كلمة المرور المستخدمة لتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر ، وانقر فوق يكمل.
انقر يكمل إذا كنت لا تستخدم كلمة مرور.
الخطوة 8. اسمح لـ Windows بتشخيص جهاز الكمبيوتر
هذا يستغرق بضع دقائق.
الخطوة 9. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة
اعتمادًا على مشكلة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد يُطلب منك القيام بعدد من الأشياء لإصلاح المشكلة ، على الرغم من أنه من المرجح أن يقوم الكمبيوتر نفسه بإصلاح المشكلة.
الخطوة 10. إعادة تعيين الكمبيوتر
إذا لم يؤد إصلاح بدء التشغيل إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت Windows. تأكد من عمل نسخة احتياطية من أي ملفات مهمة تريد الاحتفاظ بها ، ثم قم بما يلي:
- أعد فتح قائمة "تحديد خيار" أثناء الضغط باستمرار على مفتاح Shift.
- انقر استكشاف الاخطاء
- انقر أعد ضبط هذا الكمبيوتر
-
انقر احتفظ بملفاتي
إذا استمر فشل هذا الخيار في حل المشكلة ، فيمكنك إعادة تعيين الكمبيوتر مرة أخرى باستخدام ملف أزل كل شيء.
- قم بتأكيد اختيارك ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
الخطوة 11. أعد تثبيت Windows باستخدام وسائط التثبيت
إذا لم تؤد خيارات الإصلاح التي تقوم بتشغيلها إلى حل المشكلة ، فإن الخيار الوحيد المتبقي هو إعادة تثبيت Windows باستخدام قرص (DVD) أو قرص قابل للإزالة (محرك USB). سيؤدي ذلك إلى تهيئة الكمبيوتر ومحو جميع البيانات الموجودة على القرص الصلب. لذلك من الأفضل أن تجعل هذا الملاذ الأخير:
- نظام التشغيل Windows 10
- ويندوز 8
- ويندوز 7
نصائح
- ما لم تكن على دراية كبيرة بالمشكلات الكهربائية ، فمن الجيد أن تأخذ الكمبيوتر الذي يعاني من مشكلة ماس كهربائي إلى أخصائي.
- يمكن أن يحدث الفشل في التمهيد بسبب العديد من الأشياء ، من الغبار إلى ملفات النظام الفاسدة. لذا فإن تشخيص المشكلة لا يمكن أن يكون تحديًا سهلاً.
تحذير
- قم بارتداء رباط معصم مضاد للكهرباء الساكنة أو قم بتثبيته بنفسك عن طريق لمس العلبة عند توصيل النظام.
- قم دائمًا بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وفصله عن مصدر الطاقة قبل لمس المكونات الداخلية للكمبيوتر.
