الاقتراح الاستشاري هو مستند يرسله استشاري إلى عميل محتمل لوصف العمل الذي يتعين القيام به والشروط التي يجب استيفاؤها حتى يتمكن الاستشاري من تنفيذ العمل. عادة ما يتم إعداد مقترحات الاستشارة بعد أن يناقش الخبير الاستشاري والعميل المحتمل العمل بالتفصيل. يحتاج كل مستشار مستقل إلى مهارة تقديم المقترحات لأنه يمكنك الحصول على عملاء جدد إذا كنت قادرًا على تقديم عرض جيد.
خطوة
جزء 1 من 3: معرفة أساسيات تقديم عرض
الخطوة الأولى. ادرس العمل الذي ستقوم به بالتفصيل
تختلف مقترحات التشاور عن البيانات الحيوية. لا يمكنك تقديم أي عدد تريده من المقترحات لأنك تريد أن يتم قبولك للعمل. يجب إعداد كل عرض على وجه التحديد وفقًا لاحتياجات العميل الذي يريد استخدام خدماتك. كلما زادت معرفتك بالعميل وما يحتاجه ، كان عرضك أفضل. لذلك ، تعرف على كيفية تقديم اقتراح جيد باتباع الخطوات التالية:
- أولاً ، قم بدعوة العميل للاجتماع لمناقشة خطة العمل. ابذل جهدًا لتسجيل نتائج المناقشة بعناية وطرح الأسئلة حتى تفهم بشكل صحيح ما عليك القيام به.
- بعد ذلك ، يمكنك الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إذا كانت لا تزال هناك أشياء تحتاج إلى توضيح أو طلب.
- عند تقديم عرض (سيتم شرحه في القسم التالي) ، حاول إجراء القليل من البحث بحثًا عن المعلومات. على سبيل المثال ، لإثبات أن الخدمات التي تقدمها يمكن أن تؤدي إلى نجاح العملاء ، ابحث عن نتائج استطلاع الأعمال التي تدعم عرضك.
الخطوة 2. اكتب الشروط المتفق عليها حول مهمتك
لا تعقد اتفاقية عمل كمستشار ، ولكن في النهاية ستضطر إلى تولي مهمة لا توافق عليها. تأكد من أنك تعرف بوضوح ما يتوقعه العميل منك. بهذه الطريقة ، يمكنك تقديم اقتراح من خلال سرد المهام المحدودة التي تم الاتفاق عليها من قبل الطرفين. هناك العديد من الأشياء التي تحتاج إلى التأكد منها قبل تقديم الاقتراح ، على سبيل المثال:
- مهمتك والنتائج التي يريدها العميل
- جدول العمل
- أهداف محددة عليك تحقيقها بحلول تاريخ معين
- في بعض الأحيان ، عليك أن تناقش مع عدة أشخاص. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تقديم خدمات استشارية لحل النزاعات بين الإدارة والموظفين ، فيجب عليك التحدث إلى ممثلي كلا الطرفين والعملاء الذين يحتاجون إلى خدماتك.
الخطوة الثالثة: تأكد من أن العميل قد تعهد فيما يتعلق بالدفع
معلومات الدفع هي أهم جزء في الاقتراح بأكمله. لا تحتاج إلى تقديم عرض إذا كان العميل لا يستطيع دفع تكاليف خدماتك بشكل صحيح. قبل تقديم عرض ، قم بالاتفاق مع العميل حول مبلغ الدفعة التي ستتلقاها والشروط. بهذه الطريقة ، يمكنك الرجوع إلى الاتفاقية لإنشاء اقتراح يجب على العميل التوقيع عليه والموافقة عليه.
- بالإضافة إلى مبلغ رسوم الاستشارات ، عليك أيضًا أن تعقد اتفاقًا مع العميل من حيث التكاليف التشغيلية أثناء عملك ، على سبيل المثال: تكلفة البنزين ، والقرطاسية ، وتكاليف السفر ، وغيرها. لمصلحتك الخاصة ، اجعل العميل يغطي جميع التكاليف.
- لا تقدم اقتراحًا استشاريًا إذا لم يتمكن العميل من تأكيد المبلغ الذي ستحصل عليه ومتى سيتم الدفع لك.
الخطوة 4. إن أمكن ، احصل على وظيفة دون تقديم عرض
عادةً ما يقدم الاستشاريون النصيحة ، "من الأسهل إعداد تأكيد بدلاً من تقديم عرض لخدمات استشارية". تذكر أن عرض الاستشارة هو مجرد عرض لا يضمن حصولك على الوظيفة. يمكن للعملاء طلب عروض من عدة استشاريين واختيار واحد ، قدر الإمكان ، عقد اتفاق مع العميل قبل تقديم عرض. بهذه الطريقة ، يحتاج العميل فقط إلى تأكيد استعدادك لبدء العمل ، بدلاً من التفكير في قبول عرضك أم لا.
جزء 2 من 3: كتابة اقتراح
الخطوة 1. ابدأ بتحية العملاء المحتملين
ابدأ اقتراحك مثل كتابة خطاب من خلال التوضيح في فقرة قصيرة أنك تريد العمل مع العميل وأنك أفضل مرشح لوظيفة معينة (والتي ستكتشف المزيد عنها لاحقًا). بالنسبة لهذا القسم ، يمكنك فتحه بتحية شخصية "دافئة" ، ولكن لا يزال عليك أن تبدو احترافيًا.
- اكتب اسم العميل ، ويمكن استخدام الاسم الأول أو مع تحية "الأب" / "الأم". تشير هذه الطريقة إلى أن الاقتراح تم إعداده خصيصًا للعميل الذي يقبله.
- ابحث في الإنترنت عن نماذج للمقترحات حتى تعرف كيفية كتابة فقرة افتتاحية.
الخطوة 2. ضع قائمة بالعمل الذي تريد القيام به في الفقرة الأولى
صف في بضع جمل العمل الذي تم الاتفاق عليه لإظهار أنك تفهم ما يجب القيام به ، والمشكلة التي يجب معالجتها ، والمسؤوليات التي يجب الوفاء بها ، ونطاق العمل (مشروع قصير ، طويل الأجل ، إلخ.).
صِف العمل الذي ستقوم به على وجه التحديد في هذا القسم ، لكن لا تقم بتضمين النقاط الأخرى بالتفصيل ، على سبيل المثال: التكاليف ، وساعات العمل ، وما إلى ذلك لأنها غير ضرورية
الخطوة 3. في الفقرة الثانية ، صِف مؤهلاتك
حاول أن تعرض نفسك على أنك الشخص الأنسب لهذه الوظيفة. لجذب انتباه العملاء ، قم بتضمين خلفيتك في التعليم والتدريب والخبرة العملية التي تلقت ردود فعل إيجابية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك شرح شخصية وقيم معتقداتك ، على الرغم من أنه يجب دعمها بأدلة ملموسة.
ضع في اعتبارك إمكانية المنافسة مع مستشارين آخرين. حاول أن تتخيل كيفية تقديم فائدة قابلة للقياس للعميل من خلال الجوانب المالية أو الزمنية. وبهذه الطريقة ، يمكنك إظهار ميزتك التنافسية على المنافسين ذوي المؤهلات المتساوية أو الأفضل ، ولكنك غير قادر على تقديم قيمة مضافة للعملاء
الخطوة 4. في الفقرة التالية ، صِف الوظيفة التي تعرضها
استخدم مصطلحات واضحة ومحددة لوصف بالتفصيل ما ستفعله لمعالجة مشكلة العميل. اعرض النتائج التي سيحصل عليها العميل بالتأكيد بعد استشارتك. قدم وصفًا محددًا لطرق عملك وجدولك الزمني.
لمنع ظهور المشاكل ، تحتاج إلى وصف ما تريد أن يفعله العميل أثناء العمل من حيث الموظفين ، والوصول إلى العمل ، ومعدات العمل ، على سبيل المثال من خلال سرد أسماء الموظفين الذين سيعملون معك بدوام كامل ، مع اقتراح مناطق المكتب التي يُسمح لك بالعمل فيها. أدخل ، وما إلى ذلك
الخطوة 5. اشرح ما لن تفعله أثناء الاستشارة
بصفتك استشاريًا ، يجب أن تمنع ظهور المشكلات لأن نطاق العمل يتسع بحيث تصبح مسؤولياتك أكبر ، لكنك لا تحصل على تعويض إضافي. حدد المشكلة التي ستحلها واشرح أن القضايا الأخرى ذات الصلة ليست مدرجة في الاقتراح.
الطريقة الصحيحة للتعبير عن ذلك هي تقديمه نقطة تلو الأخرى بحيث يكون العميل على اطلاع كامل
الخطوة 6. إرسال عرض أسعار للاستشارة التي ستقدمها
يعتمد هذا العرض على نطاق العمل الذي يتعين عليك القيام به ومن هم عملاؤك. ضع في اعتبارك أنك قد تضطر إلى التنافس مع مستشارين آخرين ، لذا حدد سعرًا تنافسيًا وفقًا لظروف واحتياجات عملك.
قم أيضًا بتضمين أي تكاليف إضافية مطلوبة ، على سبيل المثال للوجبات وغرف الفنادق والنقل وما إلى ذلك. يجب أن يتحملها العميل المحتمل. حاول الحصول على الموافقة مبكرًا ، على سبيل المثال من خلال التأكيد على أنك سترسل إيصالًا في نهاية كل شهر. تمنع هذه الطريقة العميل من رفض فاتورتك بحجة: "عدم الموافقة على دفع الرسوم"
الخطوة 7. اختتم الاقتراح بعمل ملخص
كما هو الحال مع كتابة مقال أكاديمي ، فإن الغرض من فقرة الاستنتاج هو تقديم ملخص لمحتويات الاقتراح بأكمله. اذكر قدرتك على العمل ، واستعدادك لتقديم الاستشارات ، وإيمانك بتحقيق النتائج التي يتوقعها العملاء. كما في الفقرة الافتتاحية ، يمكنك إنهاء الاقتراح بتحية ختامية بتضمين اسم العميل لإضفاء طابع أكثر حميمية.
عند الانتهاء ، وقّع على الاقتراح ، واكتب التاريخ ، واترك بعض المساحة لتوقيع العميل
جزء 3 من 3: تقديم عرض أكثر فعالية
الخطوة الأولى: قدم عرضًا قصيرًا ومثيرًا للاهتمام
اجعل اقتراحك قصيرًا قدر الإمكان ، لكن صِف بدقة من أنت والعمل الذي يتعين القيام به. أعط الأولوية للجودة وليس الكمية. حاول منع العميل من العثور على أسباب للتخلي عن اقتراحك واختيار عرض استشاري آخر ، لذا اجعله مقروءًا.
بشكل عام ، يكفي تقديم اقتراح في صفحتين. إذا كنت ترغب في تقديم الكثير من البيانات ، فقم بتقديمها في شكل مرفق حتى لا يكون اقتراحك طويلاً للغاية
الخطوة الثانية. ركز على العميل
قد ترغب في استخدام بعض المساحات لسرد مؤهلاتك ، لكن العميل هو الشخص الأكثر أهمية في العرض ، وليس أنت. حتى إذا كنت تريد أن تخبر المزيد عن نفسك ، افعل ذلك من خلال إظهار أنك الشخص الأكثر تأهيلًا ، وليس فقط الأفضل.
لا تتحدث كثيرًا عن خبرتك في العمل (أو عن مكان عملك ، إذا لم تكن مستشارًا مستقلاً)
الخطوة الثالثة. لا تستخدم الكليشيهات
اعتاد العديد من العملاء ، وخاصة الشركات ، على سماع الكليشيهات التي لا معنى لها من الأشخاص الذين يريدون أن يكونوا مهمين. لا تدعك تقدم شيئًا مملًا. اكتب اقتراحًا بجمل موجزة واضحة. لا تقدم وعودًا تبدو أكثر إمتاعًا باستخدام المصطلحات الفاخرة. عليك فقط أن تعد بنتائج سعيدة.
أمثلة على الكليشيهات: "أفضل أداء" ، "التآزر" ، "الفعالية" ، "الأمثل" ، إلخ. ولكل خط عمل شروطه الخاصة. فقدت هذه الكلمات معناها بسبب كثرة استخدامها ولم تعد فعالة
الخطوة 4. انتبه إلى قواعد الإملاء والنحو
على الرغم من أنه يبدو مزعجًا ، فإن هذين الأمرين مهمان جدًا في تقديم الاقتراح. حتى إذا كنت لا تستشير في الكتابة ، فإن التواصل المهني الخالي من الأخطاء يُظهر أنك بذلت الوقت والجهد لإخراج أفضل ما فيك. لا تعني الأخطاء أنك لست مؤهلاً للوظيفة ، لكنها تظهر أنك لم تبذل قصارى جهدك لجعل اقتراحك صحيحًا تمامًا. في المنافسة الشديدة بين اثنين من المتنافسين ، سيكون هذا هو العامل الحاسم.
بمجرد اكتمال الاقتراح الخاص بك ، اقرأه مرة أخرى لتحسين بنية القواعد والجمل. إذا كان لديك متسع من الوقت ، فاطلب من صديق أو أحد أفراد العائلة قراءة التعليقات وتقديمها. من الأسهل اكتشاف الأخطاء التي لست على علم بها لأنهم لا يشاركون بشكل مباشر في عملية الكتابة
نصائح
- قم بإعداد عرض يكون بمثابة رسالة تأكيد أكثر من كونه نشرة. بمعنى آخر ، أنت والعميل تعرفان بعضكما البعض بالفعل ، وناقشتا العمل بالتفصيل ، وتوصلا إلى اتفاق بشأن التكاليف.
- لا تقدم اقتراحًا استشاريًا دون فهم العمل الذي يتعين القيام به لأن هذا لن يؤدي إلا إلى مشاكل أثناء العمل. بالإضافة إلى ذلك ، ستواجه مشاكل أكثر خطورة لأنه يتعين عليك تحمل تكاليف ضخمة ومواجهة النزاعات مع العملاء للقيام بعمل لا تفهمه.
