إن الاعتذار بعد ارتكاب خطأ ليس أمرًا بسيطًا مثل قول بضع كلمات. الاعتذار هو وسيلة لإظهار أنك تعترف بخطأ ما وتعلمت منه. للاعتذار من شخص ما ، عليك التفكير في أفعالك وكيف أثرت على الشخص الذي جرحته. بعد ذلك ، يجب أن تتعامل مع الشخص بصدق وتقبل الرفض. الاعتذار ليس بالأمر السهل ، ولكن يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك باتباع بعض الخطوات البسيطة. يرجى مواصلة القراءة لمعرفة كيفية الاعتذار.
خطوة
طريقة 1 من 3: تحضير اعتذار
الخطوة الأولى: فكر فيما فعلته لإثارة غضب الآخرين
قبل أن تقدم اعتذارًا ، عليك أن تعرف السلوك الذي يثير استياء الشخص. من المهم أن تعرف الإجراءات المحددة التي تجعل الناس غاضبين منك. إذا لم تكن متأكدًا ، يجب أن تسأل:
- سيناريو مثال 1: أحرج صديقتي من خلال صنع مشهد في حفلتها
- سيناريو مثال 2: صرخ على شريكك وكن وقحًا وغاضبًا طوال اليوم
الخطوة 2. افهم سبب قيامك بذلك
بالإضافة إلى فهم ما فعلته وأثار غضب الآخرين ، يجب أن تفهم أيضًا سبب قيامك بذلك. بينما لا يجب أن تستخدم النية كعذر ، يمكن استخدام عذر لهيكلة اعتذار والمساعدة في تحميلك المسؤولية.
- مثال سيناريو 1: أنا أحدث ضجة في حفلة لأنني أشعر بالتجاهل وأريد الاهتمام.
- سيناريو مثال 2: أعامل شريكي على هذا النحو لأنه لم يحصل على قسط كافٍ من النوم الليلة الماضية والتفكير في الكثير من الأشياء.
الخطوة 3. كن متعاطفًا مع الشخص الذي جرحته
يجب أن تطور التعاطف مع الشخص الذي تعتذر له. إن التعاطف يعني أن تفهم لماذا تؤذيه أفعالك ، لأنك تضع نفسك في مكانه وتتخيل الألم الذي يشعر به. بدون التعاطف ، سيبدو اعتذارك فارغًا وغير صادق. قبل الاعتذار ، خذ لحظة لتطوير التعاطف. تخيل لو حدث لك نفس الشيء. ما هو شعورك؟ ماذا كنت ستفعل؟
- سيناريو مثال 1: إذا أثار صديقي ضجة في الحفلة التي أستضيفها ، فسوف أشعر بالغضب والخيانة
- سيناريو مثال 2: إذا صرخ شريكي في وجهي بدون سبب وعاملني معاملة سيئة طوال اليوم ، فسوف أشعر بالأذى والارتباك.
الخطوة 4. تذكر ، حتى لو ارتكبت أخطاء ، فهذا لا يعني أنك سيئ
أحيانًا يكون الاعتذار صعبًا لأنه عليك الاعتراف بأنك ارتكبت خطأً. ومع ذلك ، تذكر أنه من خلال الاعتذار ، فأنت لا تعترف بأنك شخص سيء. وجدت إحدى الدراسات أن التأكيد على صفاتك الجيدة (شخصيًا ، قبل الاعتذار) يمكن أن يجعل الاعتذار أسهل.
خذ بضع لحظات لتكون بمفردك قبل الاعتذار ، انظر في المرآة وقل ثلاثة أشياء تحبها في نفسك
الخطوة 5. اكتب اعتذارك
إذا كان لديك الكثير لتقوله للشخص الذي جرحته ، فقد ترغب في كتابة اعتذار قبل أن تقوله. سيسهل عليك ذلك إخراج ما تريد قوله. يمكنك أيضًا أخذ الملاحظة معك كتذكير عند الاعتذار.
- بأخذ الوقت لكتابة اعتذار ، فأنت تظهر أنك فكرت مليًا في خطأك. نتيجة لذلك ، سوف يُنظر إلى اعتذارك على أنه أكثر إخلاصًا.
- من الأفضل أن تعتذر على انفراد. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من الوصول إليه عبر الهاتف أو شخصيًا ، فلا يزال بإمكانك إرسال بريد إلكتروني إليه أو خطاب اعتذار.
طريقة 2 من 3: الاعتذار
الخطوة 1. قل آسف للشخص الذي جرحته
أول شيء يجب عليك فعله عند الاعتذار لشخص ما هو التعبير عن ندمك على أفعالك. بمعنى آخر ، عليك أن توضح أنك تندم على ما فعلته. يمكن القيام بذلك بسهولة إذا بدأت بقول "أنا آسف" أو "أنا آسف".
عزز ندمك بقول ما تؤسف له بالضبط. على سبيل المثال ، "أنا آسف لأنني أحدثت ضجة كبيرة في حفلتك" ، أو "أنا آسف للصراخ في وجهك والتعامل بوقاحة معك بالأمس."
الخطوة الثانية: اشرح سبب ارتكابك الخطأ ، لكن لا تجادل
اذكر الدافع وراء أفعالك ، لكن احرص على عدم استخدام هذا الدافع كعذر. فقط قل لي ما سبب ذلك. لا تتغلب على الأدغال وتبين أنك لا تحاول استخدام ذلك كعذر لأفعالك.
على سبيل المثال ، "لقد أحدثت ضجة لأنني شعرت أن لا أحد يهتم وأردت الحصول على مزيد من الاهتمام ، ولكن هذا ليس سببًا للتصرف مثل الأمس" أو "لقد تصرفت على هذا النحو لأنني لم أحصل على قسط كافٍ من النوم الليلة الماضية وأنا كان يدور في ذهني الكثير ، لكن هذا ليس خطأك وقد كنت مخطئًا في التخلص منك"
الخطوة 3. أظهر التعاطف
بالإضافة إلى التأكد من أنه يعرف أنك تقبل تحمل المسؤولية عن الخطأ الذي ارتكبه ، عليك أيضًا إظهار أنك تفهم ما يشعر به. قل أنه يمكنك تخيل أو معرفة ما يشعر به.
على سبيل المثال ، "أعلم من خلال إثارة ضجة في حفلتك ، أنني قد أحرجتك أمام زملائك في العمل" ، أو "ربما جعلتك تشعر بعدم التقدير لكونك وقحًا"
الخطوة 4. حاول إصلاح كل شيء
بعد الندم على ما فعلته والاعتراف بأخطائك ، عليك تصحيح الأمور. بمعنى آخر ، قل ما ستفعله في المستقبل لتجنب موقف مشابه. يمكن القيام بذلك عن طريق وضع خطط لسيناريوهات مستقبلية أو بالقول أنك ستستجيب بشكل مختلف.
على سبيل المثال ، "في المرة القادمة ، سأتحدث إلى شخص ما حول ما أشعر به بدلاً من التصرف بهدف جذب الانتباه" أو "إذا لم أكن في حالة مزاجية جيدة لاحقًا ، فسأفكر في نفسي ولن أوجه غضبي إلى أنت."
الخطوة 5. أظهر أنك قد تغيرت
يجب أن تُظهر أنك قد بذلت الوقت والجهد للاعتذار وأنك تحاول تجنب مواقف مماثلة في المستقبل. إذا كرست وقتًا لتصحيح خطأ ارتكبته ، فقل إنك قد صححته. إنه يظهر استعدادًا للاعتراف بأنك كنت مخطئًا ، وكذلك رغبة حقيقية في تصحيح الخطأ.
مثال: "لقد تغيرت منذ تلك الحادثة. أحاول أن أفرج عن غضبي بطريقة مثمرة. أذهب إلى صالة الألعاب الرياضية وأمارس رياضة الكيك بوكسينغ. حتى أنني تحدثت إلى معالج نفسي للتعامل مع مشكلة غضبي"
الخطوة 6. اطلب منه أن يغفر لك
بعد قول آسف ، يمكنك أن تطلب منه أن يغفر لك. ربما يكون هذا هو الجزء الأصعب لأنه هناك دائمًا احتمال ألا يسامحك. في الواقع ، يجب أن تُظهر تفهمًا من خلال منحه الاختيار. ومع ذلك ، تذكر أنه يمكنك المحاولة مرة أخرى إذا لم يكن مستعدًا لمسامحتك وحاول ألا تثبط عزيمته.
مثال: "أنا أحبك وأقدر هذه الصداقة حقًا. سوف يغفر لي؟"
الخطوة 7. حاول أن تخفف من الحالة المزاجية
عوض عن الخطأ بفعل شيء لطيف للشخص الذي جرحته. تعال مع باقة من الزهور أو بطاقة اعتذار. أظهر أن أفعالك ليست فقط للتعبير عن الذنب ، ولكن لجعله يشعر بالرضا. لكن لا يجب أن تعتمد على الزهور أو الهدايا الأخرى مقابل اعتذار صادق.
طريقة 3 من 3: التعامل مع خيبة الأمل
الخطوة الأولى: لا تتوقع الكثير ، ولكن صل من أجل الأفضل
إذا كنت تتوقع أن تُسامح ولم تكن كذلك ، فمن المؤكد أنك ستصاب بخيبة أمل كبيرة. إذا كنت لا تتوقع الكثير ثم غفر لك ، فسوف تشعر بسعادة أكبر. جهز نفسك للأسوأ لكن صل من أجل الأفضل.
الخطوة 2. أظهر تفهمك
إذا لم يسامحك ، أظهر التعاطف. على سبيل المثال ، قل "لا بأس ، لست متأكدًا مما إذا كان بإمكاني مسامحة نفسي أيضًا. أنا فقط أتمنى أن الوقت سيقربنا مرة أخرى. أنا حقا أقدر هذه الصداقة ".
لا تغضب إذا لم يسامحك. عذرا هو امتياز وليس حق. تذكر أنه من المرجح أن تغفر لك إذا كنت لطيفًا ومتفهمًا بعد ذلك
الخطوة 3. التحلي بالصبر
يمكن أن تغفر الأخطاء البسيطة بسهولة ، لكن بعض الجروح تستغرق وقتًا للشفاء. لا تتوقع أن تغفر بسهولة إذا كان ما فعلته يؤلمك حقًا. حتى لو تم رفض اعتذارك ، استمر في المحاولة.
عادةً ما يكون الاعتذار شخصيًا هو أفضل طريقة ، لكن إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فاتصل به من خلال وسيلة اتصال أخرى. يمكنك إرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني ، لكن لا تستسلم
نصائح
- تذكر ، الأفعال تعني أكثر من الكلمات. ادعم اعتذارك بالعمل في أسرع وقت ممكن.
- من الأفضل أن تتدرب على الاعتذار أولاً. لا يستطيع معظمنا أن يقول آسف بشكل طبيعي ولذا يتطلب الأمر تدريبًا.
- إذا كان غاضبًا جدًا وتشعر أنك لا تستطيع التعامل مع الموقف ، فانتظر أوقاتًا أفضل.
- فكر في شعوره وماذا كنت ستفعل لو كنت مكانه. افعل هذا قبل الاعتذار. عندما تعرف كيف يشعر ، ستفهم بشكل أفضل سبب اعتذاره.
- اكتب اعتذارك ، لذلك مع مرور الوقت لن تكون في حيرة من أمره. يمنحك كتابة الاعتذار أيضًا شعورًا بالاستعداد والتحكم.
تحذير
- لا تختلق الأعذار لأفعالك. سيعطي انطباعًا أنك لست نادمًا حقًا على ما فعلته.
- لا تلوم نفسك عندما تعتذر. إذا قلت شيئًا يسيء إلى غروره ، فسوف يرفض جزءًا من اعتذارك. تذكر أنه يمكنك التحدث عن الأمر في وقت لاحق إذا كنت تخطط لمواصلة العلاقة.
- لا تبالغ في مشاعر الندم. سيعطي الانطباع بالتظاهر. عبر عن ندمك بصدق وصدق ، لكن لا تكن دراماتيكيًا.
