يعلمك هذا المقال كيفية فتح قفل جهاز iOS (مثل iPhone أو iPad أو iPod Touch) في عدد من المواقف المختلفة. تتضمن هذه المواقف إعادة تعيين جهاز مؤمن بكلمة مرور لا يمكنك الوصول إليها ، بالإضافة إلى إلغاء قفل الجهاز بكلمة مرور تعرفها.
خطوة
الطريقة 1 من 4: إعادة تعيين جهاز iOS المحمي بكلمة مرور عبر iTunes
الخطوة 1. قم بتوصيل الكبل المناسب بجهاز iOS والكمبيوتر
قم بتوصيل طرف USB من الكبل (الأكبر) بأحد المنافذ المستطيلة على جانب الكمبيوتر ، والطرف الأصغر من الكبل بمنفذ الشحن الخاص بالجهاز.
- إذا نسيت رمز المرور الخاص بجهازك ، فيمكنك إعادة تعيينه عن طريق استعادة ملف نسخة احتياطية إلى جهازك (استعادة النسخة الاحتياطية).
- يُشار إلى منافذ USB برمز السهم ثلاثي المحاور بجوار المنفذ.
- إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على منفذ USB ، فانتقل إلى طريقة iCloud.
الخطوة 2. افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم يفتح البرنامج تلقائيًا
قد تحتاج إلى تأكيد اختيارك لفتح iTunes تلقائيًا بمجرد توصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اعتمادًا على نوع (أو نظام التشغيل والإعدادات) لجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه.
الخطوة 3. انتظر حتى يقوم الجهاز بالمزامنة مع iTunes
سيظهر على الشريط الموجود أعلى نافذة iTunes "مزامنة هاتف iPhone الخاص بـ [اسمك] (الخطوة [X] من [Y])" أو شيء من هذا القبيل. بمجرد توصيل الجهاز ، يمكنك بدء عملية إعادة الضبط.
الخطوة 4. انقر فوق رمز "الجهاز"
الرمز يشبه iPhone وهو موجود ضمن علامة التبويب "حسابات".
الخطوة 5. انقر فوق الزر "نسخ احتياطي الآن"
يظهر الزر في قسم "النسخ الاحتياطية". على الرغم من أن هذه الخطوة اختيارية ، إلا أنها تضمن إمكانية استعادة أحدث الملفات في حالة احتياجك لاستعادة البيانات من ملف النسخ الاحتياطي.
- إذا قمت بتمكين النسخ الاحتياطي التلقائي للبيانات ، فلن تحتاج إلى إنشاء ملف نسخ احتياطي مرة أخرى. لأسباب أمنية ، تحقق من تاريخ النسخ الاحتياطي الأخير للملف الظاهر في قسم "النسخ الاحتياطية".
- عند إنشاء ملف نسخ احتياطي من هاتفك ، يكون لديك خياران لحفظ الملف: "iCloud" (سيتم تحميل الملف إلى حساب iCloud الخاص بك) أو "هذا الكمبيوتر" (سيتم حفظ ملف النسخ الاحتياطي على جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه استخدام).
الخطوة 6. انقر فوق استعادة الجهاز
يوجد أعلى صفحة iTunes. سيتم استبدال ملصق "الجهاز" بتسمية الجهاز (مثل iPhone أو iPad أو iPod).
إذا قمت بتمكين ميزة "Find My iPhone" ، سيطلب منك iTunes تعطيلها قبل تنفيذ استعادة البيانات. لإيقاف تشغيله ، افتح قائمة الإعدادات على جهاز iOS الخاص بك ، ثم اسحب لأعلى وحدد iCloud. اسحب للخلف وحدد Find My iPhone. بعد ذلك ، مرر المفتاح بجوار علامة "Find My iPhone" على اليسار
الخطوة 7. انقر فوق استعادة وتحديث
باستخدام هذا ، تؤكد اختيارك لاستعادة أو استعادة ملفات وإعدادات الجهاز.
اقرأ المعلومات المعروضة في النافذة المنبثقة قبل متابعة العملية حتى تعرف ما سيحدث عند استعادة الملفات أو إعدادات الجهاز
الخطوة 8. انقر فوق التالي
الخطوة 9. انقر فوق موافق
بعد ذلك ، ستبدأ عملية استعادة أو استعادة الملفات وإعدادات الجهاز. بالنقر فوق "موافق" ، فإنك توافق على عدم مقاضاة Apple عن أي فقدان للبيانات بسبب أخطاء النظام.
الخطوة 10. انتظر حتى تكتمل العملية
الخطوة 11. حدد مصدر ملف النسخ الاحتياطي الذي تريد استعادته
يمكنك الوصول إلى هذا الخيار في قسم "الاستعادة من هذه النسخة الاحتياطية" بالنقر فوق الشريط المسمى باسم جهاز iOS الخاص بك.
- سيتم عرض تاريخ ومكان ملف النسخ الاحتياطي أسفل الشريط. للحصول على أفضل النتائج ، اختر أحدث ملف نسخ احتياطي.
- ستحتاج إلى النقر فوق الدائرة بجوار خيار "الاستعادة من هذه النسخة الاحتياطية" لتمكينها إذا لم تكن الخيار الافتراضي.
الخطوة 12. انقر فوق "متابعة" لبدء عملية استعادة أو استعادة الملفات والإعدادات
سيبدأ iTunes في استعادة الملفات والإعدادات إلى الجهاز. قد تستغرق هذه العملية من 15 إلى 30 دقيقة ، اعتمادًا على عدد الملفات الموجودة على جهازك.
يمكنك رؤية معلومات الوقت المتبقي في الجزء السفلي من نافذة استعادة الملف المنبثقة
الخطوة 13. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز
عند اكتمال عملية استعادة الملف ، سترى الكلمات "مرحبًا" تعمل على الشاشة.
الخطوة 14. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية"
منذ إجراء استعادة البيانات ، تم الآن مسح رمز المرور. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" لفتح الهاتف.
يمكنك إضافة كلمة مرور جديدة لهاتفك عبر قسم "Touch ID & Passcode" في قائمة إعدادات iPhone
الخطوة 15. اكتب كلمة مرور معرف Apple الخاص بك
بعد ذلك ، ستتم استعادة إعدادات وملفات هاتفك.
ستحتاج إلى الانتظار بعض الوقت حتى ينتهي التطبيق من التحديث ويمكن للجهاز استئناف حالة المسح المسبق
الطريقة 2 من 4: استعادة جهاز iOS مؤمن بكلمة مرور من خلال iCloud
الخطوة 1. حاول نسخ جهازك احتياطيًا إلى iCloud قبل متابعة هذه الخطوة
تتضمن عملية الاستعادة الموضحة هنا محو سياق الجهاز لاسلكيًا. لذلك ، من خلال إنشاء ملف نسخ احتياطي حديث ، يمكنك التأكد من أنك لن تفقد أي ملفات مخزنة على جهازك عند استعادة جهازك.
- إذا لم يكن لديك مساحة تخزين كافية لإنشاء ملف نسخ احتياطي على iCloud ، فستحتاج إلى نسخه احتياطيًا إلى iTunes.
- لديك فقط 5 غيغابايت من مساحة التخزين المجانية على iCloud ، لذلك قد تحتاج إلى شراء مساحة تخزين أكبر لنسخ الملفات احتياطيًا إلى iCloud.
- يمكنك شراء مساحة تخزين 50 جيجابايت مقابل 0.99 دولار أمريكي (حوالي 10 آلاف روبية) شهريًا.
الخطوة 2. افتح صفحة ويب Find My iPhone
يتيح لك Find My iPhone حذف الملفات الموجودة على iPhone أو iPad أو iPod ، دون الحاجة إلى الوصول إلى الجهاز أو استخدامه مباشرة.
الخطوة 3. أدخل معرف Apple الخاص بك وكلمة المرور
يمكنك إدخاله في الحقول المتوفرة.
معرف Apple وكلمة المرور هما معلومات الاعتماد المستخدمة عند شراء التطبيقات من Apps Store
الخطوة 4. انقر فوق →
إذا كانت معلومات الاعتماد التي تم إدخالها صحيحة ، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حساب معرف Apple الخاص بك.
الخطوة 5. انقر فوق كافة الأجهزة
يوجد في أعلى الصفحة.
الخطوة 6. انقر فوق اسم جهازك
في القائمة المنسدلة ، يتم عادةً تسمية اسم جهازك على أنه "[اسمك] [الجهاز]".
على سبيل المثال ، بالنسبة لجهاز iPad ، قد يكون الخيار يسمى "Rachman's iPad"
الخطوة 7. انقر على "محو الجهاز"
يوجد هذا الزر في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة الخاصة التي تظهر في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
الخطوة 8. انقر على "محو" مرة أخرى
بعد ذلك ، تم تأكيد خيار الحذف بنجاح وسيتم نقلك إلى قائمة إدخال كلمة المرور.
الخطوة 9. أعد إدخال كلمة مرور معرف Apple الخاص بك
الخطوة 10. انقر فوق التالي
بعد ذلك ، سيتم نقلك إلى صفحة التفضيل "Find My iPhone".
تحتاج أيضًا إلى النقر فوق "التالي" في قائمة إدخال رقم الهاتف
الخطوة 11. انقر فوق تم
بعد ذلك ، سيبدأ iCloud في حذف ملفات وإعدادات جهازك.
الخطوة 12. انتظر حتى تكتمل عملية الحذف
عند الانتهاء ، من المفترض أن ترى الكلمات "مرحبًا" تعمل على الشاشة. من هنا ، يمكنك استخدام iPhone أو iPad أو iPod Touch وإجراء إعادة الضبط.
الخطوة 13. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" لفتح الجهاز
نظرًا لأنك قمت بإعادة الضبط ، فلن تحتاج إلى إدخال كلمة مرور.
الخطوة 14. انتقل إلى خيار الإعداد الأولي للجهاز
تتضمن هذه الخيارات الإعداد:
- اللغة التي تريد استخدامها
- منطقة سكنية
- شبكة Wi-Fi التي تريد استخدامها
الخطوة 15. أدخل معرف Apple وكلمة المرور في صفحة "قفل التنشيط"
يجب أن تكون معلومات الاعتماد التي تم إدخالها هي نفسها المعلومات المستخدمة سابقًا لحذف الملفات وإعدادات الجهاز.
الخطوة 16. حدد التالي
الخطوة 17. حدد ما إذا كنت تريد تمكين خدمات الموقع أو تعطيلها
إذا لم تكن متأكدًا من الخيارات ، فانقر على خيار "تعطيل خدمات الموقع" المعروض أسفل الصفحة. يمكنك دائمًا تغيير هذا الإعداد في وقت لاحق.
يمكن لخدمات الموقع تحسين وظائف التطبيق من خلال الاستفادة من الموقع الإقليمي للجهاز ليناسب استخدام الجهاز
الخطوة 18. اكتب كلمة المرور الجديدة مرتين
يمكنك أيضًا لمس خيار تخطي للقيام بذلك لاحقًا.
الخطوة 19. حدد استعادة من iCloud Backup
هذه الخيارات موجودة في صفحة "التطبيقات والبيانات". بمجرد تحديده ، ستبدأ عملية استعادة الملفات والإعدادات.
الخطوة 20. أدخل معرف Apple وكلمة المرور مرة أخرى
تتم هذه الخطوة للتحقق من ملفات النسخ الاحتياطي المخزنة في iCloud.
الخطوة 21. حدد موافق
يوجد هذا الزر في الركن الأيمن السفلي من الصفحة. بعد ذلك ، سيُطلب منك تحديد ملف نسخ احتياطي على iCloud ، وفقًا لتاريخ إنشائه.
الخطوة 22. حدد ملف النسخ الاحتياطي على iCloud مع التاريخ المطلوب لبدء عملية استعادة الملفات وإعدادات الجهاز
ضع في اعتبارك أن هذه العملية قد تستغرق بضع دقائق.
الخطوة 23. انتظر حتى تكتمل عملية الاستعادة
قد تحتاج إلى إعادة إدخال كلمة مرور معرف Apple مرة أخرى خلال هذه العملية.
الطريقة الثالثة من 4: فتح الجهاز برمز مرور معروف
الخطوة 1. اضغط على الزر "قفل" لتشغيل الشاشة
يوجد زر قفل iPhone عادةً على الجانب الأيمن من العلبة ، بينما يكون زر القفل في iPad و iPod Touch في الجزء العلوي من العلبة.
- إذا كنت تستخدم iPhone 5 (أو طرازًا أقدم) ، فسيكون زر "القفل" عادةً في الجزء العلوي من حافظة الهاتف.
- على iPhone 6S (والموديلات المماثلة) مع تمكين ميزة "Raise to Wake" ، يمكنك تشغيل الشاشة بمجرد رفع الهاتف.
الخطوة 2. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية"
سيتم نقلك إلى صفحة إدخال رمز المرور.
الخطوة 3. اكتب رمز مرور الجهاز
إذا أدخلت الرمز بشكل صحيح ، فسيتم إلغاء قفل الجهاز تلقائيًا.
يمكن تعيين رمز المرور في ثلاثة تكوينات مختلفة: 4 أرقام و 6 أرقام و أبجدية رقمية (أرقام وحروف ورموز)
الطريقة 4 من 4: فتح قفل iPhone أو iPod باستخدام Touch ID
الخطوة الأولى: تأكد من أن جهاز iOS الخاص بك يدعم Touch ID
ضع في اعتبارك أن iPod Touch لا يدعم Touch ID. تتضمن بعض الأجهزة التي تدعم Touch ID ما يلي:
- iPhone 5S و SE و 6 و 6 Plus و 6S و 6S Plus و 7 و 7 Plus.
- iPad Air 2 و Mini 3 و Mini 4 و Pro (إصدارات الشاشة 9 و 7 و 12.9 بوصة).
الخطوة 2. اضغط على زر "قفل" لتشغيل الشاشة
بالنسبة إلى iPhone ، ستجده على الجانب الأيمن من إطار الجهاز. بالنسبة إلى iPad ، يوجد في الجزء العلوي من إطار الجهاز.
يوجد استثناء لجهاز iPhone 5S لأن الزر موجود في الجزء العلوي من جسم الجهاز
الخطوة 3. ضع أنملة إصبعك على زر "الصفحة الرئيسية"
تحتاج إلى استخدام الإصبع الذي استخدمته مسبقًا لإعداد Touch ID على جهاز iPhone أو iPad.
- تأكد من وضع إصبعك على زر "الصفحة الرئيسية".
- إذا تم تمكين ميزة إمكانية الوصول "Rest Finger to Open" (وضع الإصبع لفتحه) ، فيمكن لآلية وضع الإصبع إلغاء قفل الهاتف تلقائيًا.
الخطوة 4. اضغط على زر "الصفحة الرئيسية" عندما يُطلب منك ذلك
إذا تم مسح بصمة إصبعك بنجاح ، فسترى رسالة "اضغط على الصفحة الرئيسية لإلغاء القفل" أسفل الشاشة. بمجرد الضغط على الزر ، سيتم إلغاء قفل الهاتف.
إذا لم يتم مسح بصمة إصبعك ضوئيًا بشكل صحيح ، فسيتم نقلك إلى صفحة إدخال رمز المرور ويطلب منك المحاولة مرة أخرى
نصائح
- ستحذف بعض أجهزة iOS جميع الملفات المحفوظة إذا فشلت في إدخال رمز المرور 10 مرات.
- إذا لم ينجح مسح بصمة الإصبع ، فحاول مسح يديك بمنشفة جافة وإجراء مسح الإصبع مرة أخرى.
