ستؤدي النغمة المكتوبة التي تثير الاهتمام بمؤسستك إلى جعل البريد الإلكتروني لطلب التبرع الخاص بك فعالاً. يكتسب استخدام البريد الإلكتروني كوسيلة لجمع التبرعات شعبية لأنه أرخص نسبيًا من البريد العادي والهاتف. البريد الإلكتروني يجعل الاتصال يحدث بشكل أسرع. هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإنشاء بريد إلكتروني مقنع يستجيب له القراء وتحصل على عائدات تبرع كبيرة.
خطوة
جزء 1 من 3: إعداد هيكل البريد الإلكتروني
الخطوة 1. إنشاء عنوان قوي
العنوان هو السطر الأول في رسالة بريد إلكتروني تستخدم كعنوان. من بين جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة ، تم فتح 15٪ فقط من رسائل البريد الإلكتروني. سيجذب العنوان الجذاب انتباه 15٪ من الأشخاص ويشجعهم على مواصلة القراءة. في معظم حسابات البريد الإلكتروني ، يمكنك قراءة السطر الأول (العنوان) من البريد الإلكتروني بجوار سطر الموضوع. هذه العناوين تشجع الناس على فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وإبقاء الناس على القراءة
- استخدم الأفعال والأسماء النشطة لجذب الانتباه. استخدم أيضًا وظائف حجم الخط الغامق والمتوسط والأكبر.
- اجعل العنوان قصيرًا بحيث يجعل الغرض من بريدك الإلكتروني واضحًا منذ البداية. شجع القراء على التفكير في أن قراءة هذا البريد الإلكتروني ستكون مفيدة ومناسبة وذات صلة.
- أجب عن سؤال القارئ: ما الذي سأحصل عليه؟
- يمكن أن تدعو سطور الموضوع القراء إلى القيام بأشياء مختلفة ، مثل الرد على بريدك الإلكتروني ، أو طلب حضورهم في حدث معين ، أو مشاركة مكان أو حدث مجتمع محلي.
- مثال على العنوان الجيد ، "رياو ضد قانون الغاز الطبيعي في المحكمة"
الخطوة الثانية. سرد القصة كاملة في الفقرة الأولى
حدد أهدافك من البداية. لا تجعل المستلم يقرأ نصف بريدك الإلكتروني دون فهم ما يعنيه. قد يتجاهلوا بريدك الإلكتروني دون التبرع. اكتب بوضوح في هذه الفقرة ما هو طلبك ولماذا ترسل البريد الإلكتروني.
- اطلب التبرعات في الفقرة الأولى. إذا كنت تتحدث مباشرة ، يجب أن تسأل بعناية. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني ، فاطلبه في المقام الأول. اجعل هذا الطلب سهل القراءة عن طريق كتابته بخط عريض أو بخط أكبر.
- في طلبك ، أخبر القارئ بما ستفعله بأمواله. إذا سمح لك تبرع صغير بفعل شيء ما ، فقل ذلك. على سبيل المثال ، إذا كان بإمكان 5000 دولار إطعام 100 طفل ، فقل ذلك. كتابتها ستحصل على ردود أكثر مما تحتاجه للكتابة.15.000.000 لبناء كوخ.
- أخبر القراء أن لهم الحق في الرفض. تشير الإحصائيات إلى أنه من المرجح أن يعطي الناس عندما يشعرون بحرية الاختيار أكثر مما يفعلون عندما يشعرون بأنهم مضطرون.
- اشرح ووصف مهمتك في الفقرة الأولى حتى يعرف القارئ على الفور الغرض من استخدام الأموال. أظهر أنك لا تجمع المال فقط.
الخطوة 3. استخدم المحتوى الدقيق بحكمة
Microcontent هي العبارات القصيرة والعناوين الفرعية التي تزين رسائل البريد الإلكتروني. استخدم المحتوى المصغر لتسليط الضوء على النقاط الرئيسية الخاصة بك حتى يجد القراء الذين اعتادوا القشط قراءة نصك أمرًا ممتعًا.
- يتضمن Microcontent العناوين والعناوين الفرعية وخطوط الموضوع والروابط والأزرار.
- استخدم الأفعال الفعالة ، والظروف الوصفية ، والأسماء. هدفك هو أن يقرأوا النص بأكمله.
- مثال على عنوان جيد يبدو مثل: "تبرع بمبلغ 500000 روبية إندونيسية لإنقاذ الدلافين"
- اجعل النص أكثر جرأة أو أكبر حتى يبرز. يظهر هذا العنوان الفرعي قبل فقرة أو عند بدء قسم جديد.
- اكتب عنوان فرعي بسيط. يمكنك استخدام الترجمات المصاحبة أو لا ، ولكنها مفيدة عندما يكون العنوان قصيرًا جدًا. استخدم نفس المبادئ - قصيرة وقابلة للتنفيذ وجريئة.
الخطوة 4. اكتب قصة
ستجذب كتابة قصة في رسالة بريد إلكتروني انتباه المزيد من القراء. اكتب القصة في نص رسالتك الإلكترونية. تذكر أن القصص لها بداية ووسط ونهاية. يمكنك استخدام القصص العاطفية لتشجيع القراء على التبرع. اكتب قصة حقيقية لنتائج أنشطتك.
الخطوة 5. اكتب فقرة قصيرة
اكتب بريدك الإلكتروني باستخدام فقرات قصيرة وواضحة. سوف يتعب القراء من تلقي الكثير من رسائل البريد الإلكتروني. سيجعلك تحديد طول بريدك الإلكتروني متميزًا.
- ضع نقطة أو نقطتين رئيسيتين.
- حافظ على إيجاز بريدك الإلكتروني حتى إذا كان عليك التعديل والمراجعة عدة مرات
- لا تقم بتضمين تاريخ لماذا تطلب التبرع. الجملة في الفقرة الافتتاحية وقصتك في فقرة الجسم كافية لشرح أسبابك.
الخطوة السادسة. قم بتوفير روابط وأزرار - لكن لا تبتعد عن الرسالة
قد ترغب في تضمين مئات الروابط ، ولكن هذا يمكن أن يصرف القراء عن رسالتك الرئيسية ، والتي تطلب التبرعات. من الطرق السهلة لتقديم المعلومات دون تشتيت انتباهك تضمين جميع المعلومات الموجودة على موقع الويب الخاص بك وتضمين رابط واحد فقط في البريد الإلكتروني ، وهو الرابط إلى موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا كانت هناك دراسة تدعم بيانك ، فلا تقم بتضمين رابط لدراسة طويلة ومعقدة في البريد الإلكتروني. ضع رابط البحث على موقع الويب الخاص بك (وتأكد من أن خيار التبرع يبرز).
الخطوة 7. أضف الصورة بعناية
قد ترغب في إضافة صورة أو اثنتين للتأكيد على وجهة نظرك ، لكن هذا ليس ضروريًا. في الواقع ، يمكن أن تجعل الألوان والصور رسائلك الإلكترونية تبدو وكأنها بريد عشوائي. إذا قمت بتضمين صورة ، فضعها في أعلى أو أسفل البريد الإلكتروني واستخدمها فقط عند الضرورة القصوى لتوصيل وجهة نظرك أو توليد التعاطف.
- مثال على صورة مفيدة سيكون هدف جمع التبرعات الذي يتلقى التبرعات ، مثل صورة طفل يتلقى ملابس جديدة لأول مرة.
- كاستثناء ، يمكنك إدراج شعارك في مكان غير مزعج ، مثل الركن السفلي من رسالة بريد إلكتروني. يمكن لهذا الشعار أن يجعل القراء يتعرفون على مؤسستك.
الخطوة 8. اكتب معلومات المتابعة / الخطوات التالية
نهاية البريد الإلكتروني عبارة عن معلومات حول كيفية المتابعة. اجعل هذه المعلومات بارزة حتى يتمكن القراء من رؤيتها قبل قراءة أسباب التبرع. تخبر هذه المعلومات القارئ عن سبب إرسال البريد الإلكتروني. اكتب بوضوح عن كيفية التبرع.
- إذا كان القارئ لا يفهم محتوى بريدك الإلكتروني ، فمن المحتمل أن يتخلص منه.
- تأكد من إبراز هذا "الطلب" النهائي وذكر بوضوح ما تطلبه. خصص فقرة لهذا ، باستخدام خط عريض أو أكبر أو محرف مختلف. اكتب رابطًا أو أنشئ زرًا بلون مختلف.
- إذا كان على القارئ الضغط على زر أو رابط معين أو إذا كان على القارئ الرد على رسالة بريد إلكتروني للحصول على مزيد من الإرشادات ، فأخبره بوضوح: "انقر فوق هذا الزر لحفظ قرد الآن!" أو "اضغط على زر الرد واكتب" معلومات التبرع "في نص الرسالة الإلكترونية."
- سيكون من الأسهل إذا كان بإمكان القارئ الضغط على الزر على الفور. ستحصل أيضًا على المزيد من التبرعات بهذه الطريقة. لذلك قدم رابطًا أو زرًا لمؤسستك.
- قم بإنشاء موقع ويب أو صفحة تبرع عبر الإنترنت حتى يتمكن القراء من التبرع عبر الإنترنت. بعد كل شيء ، هذا شيء يتوقعه القراء من بريد إلكتروني للتبرع.
الخطوة 9. اجعلها قصيرة
إذا كانت رسالتك الإلكترونية طويلة ، فسيكون من الصعب على القراء قراءتها. ستجعل كتابة فقرات وعناوين قصيرة بريدك الإلكتروني سهل القراءة في لمح البصر قبل أن يقرر القراء مواصلة القراءة.
جزء 2 من 3: مراعاة القراء
الخطوة الأولى: اجعل نبرة كتابتك عرضية أكثر من خطاب
غالبًا ما تبدو الرسالة التي ترسلها منظمة إلى فرد رسمية وغير شخصية بسبب وسيلة الاتصال المستخدمة. ومع ذلك ، فإن البريد الإلكتروني ، مثل المدونات ، له نبرة غير رسمية.
- استخدم ضمائر الشخص الثاني للقارئ.
- استخدم التعبيرات اليومية لتجعل القارئ يشعر بأنه قريب منك ، مثل "إنه يعمل بجد" أو "لا تجلس مكتوف الأيدي."
- استخدم لغة واضحة وصادقة ومنفتحة عند التحدث إلى القراء حتى يشعروا بالقرب منك ويعتقدون أن طلبك صادق.
الخطوة الثانية. اجعل كلماتك سهلة القراءة
استخدم محرفًا بسيطًا ومظهرًا مرئيًا. لا تستخدم مخطوطة - استخدم خطوط Serif ولا تستخدم محرفًا مختلفًا للعناوين والنصوص. قم بتغيير الحجم الغامق أو الخط للتأكيد.
يجب أن يكون بريدك الإلكتروني سهل الفهم من وجهة نظر لغوية - من الأفضل استخدام اللغة التي يمكن لطلاب المدارس الإعدادية فهمها. لا تنشئ بريدًا إلكترونيًا شديد التعقيد. يجب أن تكون كتابتك واضحة وخالية من الأخطاء (بنية اللغة أو الهجاء) وسهلة القراءة
الخطوة 3. استخدم خدمة مزود البريد الإلكتروني
إذا كنت تريد التأكد من فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو تحديد نوع الأشخاص الذين يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فلا داعي للانتظار للحصول على هذه المعلومات مع الردود أو التبرعات. إذا كنت تستخدم خدمة مثل MailChimp ، فيمكنك استخدام بيانات المقاييس التي تم إنشاؤها بواسطة هذه الخدمة لإنشاء رسائل بريد إلكتروني لها صدى لدى جمهورك المستهدف.
- يمكنك عرض بيانات المقاييس ، مثل عدد النقرات وعدد رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة وعدد رسائل البريد الإلكتروني التي تمت قراءتها.
- يساعد عدد بيانات البريد الإلكتروني المفتوحة في تحديد عناوين الموضوعات الشائعة وزيادة عدد الأشخاص الذين يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
- سبب آخر لاستخدام خدمات مزود البريد الإلكتروني هو أنك تتجنب الاشتباه في كونك مرسل بريد عشوائي. ستقضي أيضًا الكثير من الوقت في إنشاء قائمة بعناوين البريد الإلكتروني ، وتقسيمها لتلبية الحد الأقصى لعدد العناوين (معظم رسائل البريد الإلكتروني لها حد أقصى يبلغ 50 مستلمًا لكل بريد إلكتروني) ، والرد على بريد إلكتروني واحد في كل مرة ، وإدارة ارتدت الرسائل الإلكترونية لأن العنوان لم يعد نشطًا.
الخطوة الرابعة: تأكد من أن الأشخاص الموجودين في قائمة البريد الإلكتروني يهتمون بمهمتك
تحقق بشكل دوري من قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك للتأكد من أن الأشخاص الموجودين فيها سيقرؤون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وخاصة الأشخاص الذين يعبرون عن اهتمامهم بشكل صريح. ستكون نتائج بياناتك المترية أفضل وستستخدم وقتك بكفاءة أكبر.
الخطوة 5. إنشاء بريد إلكتروني مخصص حسب المقطع
استخدم نغمات مختلفة حسب المجموعة المانحة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك مجموعة من الأشخاص يقومون بالرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل منتظم ، فأرسل البريد الإلكتروني بنبرة شخصية. قم بعمل قائمة أخرى بأسماء الأشخاص الذين لا يفتحون رسائلك الإلكترونية عادة. أرسل البريد الإلكتروني بنبرة أقل رسمية. قم أيضًا بإنشاء رسائل بريد إلكتروني بنبرة "شرح" للأشخاص الذين يتلقون بريدك الإلكتروني لأول مرة.
سيساعدك مزود خدمة البريد الإلكتروني في تخصيص بريدك الإلكتروني من خلال تضمين اسم القارئ ، مثل "Dear Mr Henry"
الخطوة 6. أدخل البيانات التي تدعم جمع التبرعات الخاص بك
لجعل القراء يشعرون بالمشاركة ، قدم بيانات حول كيفية استخدام أموالك أو كيفية استخدامها. يمكن وضع هذه المعلومات في الفقرة الافتتاحية أو في القسم حيث تطلب متابعة القارئ أو في كلا القسمين. يميل الناس أكثر إلى العطاء عندما يعلمون أن أموالهم قد استخدمت لسبب وجيه.
الخطوة 7. قل شكراً لك بعد استلام التبرع
لا تنس إرسال رسالة شكر شخصية بعد تلقي تبرعك. يمكن أن يضمن هذا النوع من العمل البسيط تبرعات متكررة في المستقبل. يجب أن ترسل هذه التحية في أسرع وقت ممكن ؛ فكر في هذه التحية على أنها إيصال بالمال.
إذا تلقيت تبرعًا كبيرًا كل شهر ، فأنشئ نموذجًا يمكنك نسخه حتى تتمكن من لصقه في مسودة بريدك الإلكتروني وتخصيصه بسرعة
جزء 3 من 3: إنشاء قائمة عناوين بريد إلكتروني
الخطوة 1. لا تشتري قائمة عناوين البريد الإلكتروني
يعد بيع وشراء قائمة عناوين البريد الإلكتروني للمانحين المحتملين نشاطًا غير قانوني وفقًا للائحة الحكومة لجمهورية إندونيسيا رقم 82 لعام 2012 بشأن تنفيذ الأنظمة والمعاملات الإلكترونية. هناك شركات تسمح لك "بتأجير" قوائم البريد الإلكتروني لاستخدامها لمرة واحدة ، لكنها باهظة الثمن. عادة ما تحصل آلاف عناوين البريد الإلكتروني على نتائج قليلة. من الأفضل إنفاق أموالك على شيء آخر وإيجاد طريقة أفضل لإنشاء قائمة بعناوين البريد الإلكتروني.
الخطوة 2. جمع الأسماء والعناوين في الأحداث الخاصة بك
عندما تشارك منظمتك غير الربحية في حدث ما ، تأكد من توفير طريقة للأشخاص لوضع عناوين بريدهم الإلكتروني في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. تأكد من أن ورقة التسجيل تشير بوضوح إلى أنهم على استعداد لإضافتهم إلى قائمة عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك.
حاول إجراء مسابقة يانصيب أو مسابقة للحصول على المزيد من الأسماء. في أحد الأحداث ، قم بإجراء مسابقة يانصيب أو مسابقة للأشخاص الذين يسجلون عناوين بريدهم الإلكتروني
الخطوة 3. استخدم الشبكات الاجتماعية
تأكد من أن منظمتك غير الربحية لديها ملف تعريف قوي على وسائل التواصل الاجتماعي - من Twitter إلى Facebook إلى Instagram. من السهل الوصول إلى الأشخاص من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، وإذا كانت لديك مواد مثيرة للاهتمام ، فقد يشارك الناس كتاباتك أو يبدأون في مساعدتك في طلب التبرعات. اطلب من شبكتك على وسائل التواصل الاجتماعي تسجيل عناوين بريدهم الإلكتروني حتى لا يفوتهم أي إعلانات مهمة.
الخطوة 4. تسهيل التسجيل
يجب أن يخبر موقع الويب الخاص بك الزائرين بكيفية تسجيل عناوين بريدهم الإلكتروني. لا يلزم أن يكون الموقع مبهرجًا ، ولكن يجب أن يكون من السهل العثور عليه واستخدامه.
نصائح
- اقرأ الحروف القديمة (الورقية والإلكترونية) المستخدمة في جمع التبرعات. استخدم عبارات مماثلة إذا كنت تعتقد أن الحروف فعالة. تستخدم العديد من المنظمات الحروف القديمة كأمثلة لإنشاء رسائل جديدة.
- استخدم شعارك للتعرف على رسائل البريد الإلكتروني على الفور. غالبًا ما يربط القراء المنظمات أو الشركات بشعاراتهم.
- استخدم خدمات مزود البريد الإلكتروني لإنشاء رسائل بريد إلكتروني أكثر جاذبية وإنشاء مقاييس من شأنها تحسين أداء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في المستقبل. MailChimp هو خيار جيد.
- تأكد من أن بريدك الإلكتروني مكتوب بعلامة بيضاء قبل إرسالها. إذا كنت تستخدم منصة لجمع التبرعات عبر الإنترنت ، مثل Fundraise.com ، فستقوم هذه المنصة بذلك تلقائيًا.
