كيفية تقديم المشورة (بالصور)

جدول المحتويات:

كيفية تقديم المشورة (بالصور)
كيفية تقديم المشورة (بالصور)

فيديو: كيفية تقديم المشورة (بالصور)

فيديو: كيفية تقديم المشورة (بالصور)
فيديو: كيفيه حجز تذاكر طيران وافضل طريقه وبدون الحاجه الي مساعده 2024, يمكن
Anonim

إعطاء النصيحة ليس بالأمر السهل. يمكن أن تكون مكتئبًا جدًا ، خاصةً إذا كنت (بشكل غير مباشر) تقدم نصيحة سيئة. من خلال هذه النصائح ، ستصبح قريبًا محترفًا في تقديم النصائح! ابدأ بالخطوة 1 أدناه.

خطوة

جزء 1 من 4: التصرف بشكل لائق

قدم المشورة الخطوة 1
قدم المشورة الخطوة 1

الخطوة 1. لا تحكم عليهم

أول وأهم شيء في تقديم النصيحة الجيدة (أو أي شيء آخر) هو عدم الحكم على الآخرين. لا ينبغي اعتبار أي شخص أقل جودة أو سوءًا لاختياره. لكل فرد دوره الخاص في الحياة ، لذا مهما كان طريقك في الحياة وأيًا كان ما فعلته في الحياة ، فلا علاقة له بحياة الآخرين.

حافظ على استقامة الوجه وتذكر ما علمتك والدتك إياه: إذا لم يكن لديك أي شيء لطيف لتقوله ، فلا تقل شيئًا

قدم المشورة الخطوة 2
قدم المشورة الخطوة 2

الخطوة 2. تخلص من تحيزاتك

بالطبع لكل شخص رأيه الخاص حول ما إذا كان هناك شيء ما صحيح أم لا أو ما يجب أن يفعله شخص ما ، ولكن عندما تقدم النصيحة ، كل ما عليك فعله هو إعطاء شخص ما الأشياء التي يحتاجها لاتخاذ قراراته الخاصة ، وليس اتخاذ قرارات من أجله. معهم. حاول إبقاء رأيك الشخصي بعيدًا عن المحادثة وركز على مساعدتهم في الوصول إلى استنتاجاتهم الخاصة.

  • على سبيل المثال ، إذا كانت صديقتك تفكر في إجراء عملية إجهاض ولكنك لا تؤمن بعملية الإجهاض ، فلا تضيع الوقت في توضيح مدى سوء الإجهاض. بدلاً من ذلك ، تحدث عن الحجج التي تعرفها حول إيجابيات وسلبيات الإجهاض بطريقة متوازنة.
  • لا تعبر عن رأي شخصي إلا عندما يسأل أحدهم "ماذا ستفعل؟". تأكد من إعطاء الأسباب الصحيحة التي تجعلك تمتلك هذا الرأي ، حتى يتمكنوا من فهم منطقك.
قدم المشورة الخطوة 3
قدم المشورة الخطوة 3

الخطوة 3. كن صادقا

أخبرهم أنك لست خبيرًا. لا يجب أن يكون لديك الكثير من الخبرة ، لأن كل ما يحتاجونه حقًا هو مستمع متدفق. ومع ذلك ، من المهم ألا تعطي لنفسك انطباعًا بأنك تمتلك القوة عندما لا تكون كذلك.

سيكون من الأفضل لو لم تقل "أنا أعرف ما تشعر به". بدلاً من ذلك ، قل شيئًا مثل "أنت محق في أن تغضب من ذلك" أو "يمكنني أن أرى كيف يجعلني ذلك أشعر بالإهمال"

قدم المشورة الخطوة 4
قدم المشورة الخطوة 4

الخطوة 4. أظهر ثقتهم

في بعض الأحيان ، ما يحتاجه الشخص لاتخاذ القرار الصحيح هو معرفة أن الشخص يؤمن به أو بها ويعتقد الشخص أنه يمكنه فعل الشيء الصحيح. كن ذلك الشخص من أجلها ، خاصة إذا لم يستطع أحد آخر ذلك. قل شيئًا مثل "لقد كان هذا اختيارًا صعبًا حقًا ، لكنني أعلم أنك تريد القيام بالشيء الصحيح. وبالطبع ، أعلم أيضًا أنك ستفعل الشيء الصحيح. تحتاج فقط إلى إظهار شجاعتك التي أعتقد أن عليك أن تتألق ".

قدم المشورة الخطوة 5
قدم المشورة الخطوة 5

الخطوة 5. اعرف متى يجب أن تفعل ولا تتدخل

يتم التدخل عندما تقدم النصيحة عندما لا يطلبها شخص ما أو قد لا يريدها. غالبًا ما يمكن إجراء التدخلات مع بعض أصدقاء الشخص الآخر أو أفراد أسرته الذين يدعمونك ، ولكن يمكنك أيضًا القيام بذلك بنفسك. بالطبع ، من المهم أن تعرف متى تفعل ولا تتدخل وتعطي نصيحة لشخص لا يريده. بشكل عام ، لا يجب أن تتدخل إلا عندما تشعر بالقلق من قيام شخص ما بإيذاء نفسه أو الآخرين.

  • إذا كانت المشكلة ببساطة هي الخروج مع شخص لا تتفق معه بسبب شخصيته أو دينه ، فهذا ليس عذرًا جيدًا. ومع ذلك ، إذا كنت قلقًا من تعرض صديقتك للإيذاء الجسدي من قبل صديقها لأنها ظهرت في المدرسة بكدمة ، فهذا هو الوقت المناسب لك للتدخل.
  • لاتخاذ القرارات الصحيحة ، في بعض الأحيان يكون المطلوب هو الجانب الذي يمكن أن يساعد في جعل الشخص أكثر ثقة ، ولكن هذا يمكن أن يجعل الشخص أكثر دفاعية. هذا وضع معقد للغاية وقد تضطر إلى المراهنة قليلاً.

جزء 2 من 4: الاستماع إلى قصصهم

قدم المشورة الخطوة 6
قدم المشورة الخطوة 6

الخطوة 1. فقط استمع

عندما يتحدث شخص ما ويحاول الحصول على نصيحة منك ، ابدأ بالاستماع فقط. في كثير من الأحيان ، يحتاج الشخص فقط إلى مستمع ليخرج قلبه. يريدون أن يسمعوا. بهذه الطريقة ، ستتاح لهم الفرصة لحل مشاكلهم وقبول الوضع الذي هم فيه في أذهانهم. لا تتحدث حتى تنتهي ، إلا إذا بدا أنهم بحاجة إلى استجابة فورية. في بعض الأحيان ، إذا استمعت إلى القصة بأكملها ، يمكنك أن ترى بالضبط ما هي المشكلة.

قدم المشورة الخطوة 7
قدم المشورة الخطوة 7

الخطوة 2. لا تقدم رأيًا لبعض الوقت

إذا طلبوا رأيك في منتصف القصة ، فامنحهم إجابة يمكن أن تتجنبها واطلب جميع المعلومات أولاً. هذا لأنه يجب أن تكون قادرًا على تكوين رأي مستنير قبل أن تتمكن بالفعل من تقديم نصيحة جيدة لهم. قد يتلاعبون بالقصة ويحاولون طلب إجابة قبل أن تحصل على كل الحقائق ، لذلك ستعطيهم الإجابة التي يريدونها.

قدم المشورة الخطوة 8
قدم المشورة الخطوة 8

الخطوة 3. اسأل الكثير من الأسئلة

بعد الانتهاء من سرد القصة ، اطرح عليهم أسئلة للحصول على مزيد من المعلومات. بهذه الطريقة ، يمكنك تكوين رأي ينتج من المعلومات الكاملة. ومن خلال القيام بذلك ، يمكنك أيضًا مساعدتهم على التفكير في شيء لم يفكروا فيه من قبل ، مثل خيار آخر أو وجهة نظر مختلفة. اطرح أسئلة مثل:

  • "لما قلت ذلك؟"
  • "لماذا أخبرته بذلك؟"
قدم المشورة الخطوة 9
قدم المشورة الخطوة 9

الخطوة 4. اسأل عما إذا كانوا يريدون النصيحة

السؤال عما إذا كانوا يريدون النصيحة أم لا هو عادة جيدة. بعض الناس يريدون التحدث فقط ولا يريدون أن يقال لهم ما يجب عليهم فعله. إذا شعرت أن الشخص يحتاج حقًا إلى نصيحتك ، فأخبره أنك تقدم اقتراحًا فقط ولا تتوقع منه أن يأخذه. إذا طلبوا النصيحة ، فامنحها. إذا رفضوا ، فقل شيئًا مثل ، "حسنًا ، إذا استمرت المشكلات ، فأنا دائمًا هنا ويسعدني مساعدتك في حلها."

جزء 3 من 4: تقديم المشورة الجيدة

قدم المشورة الخطوة 10
قدم المشورة الخطوة 10

الخطوة الأولى. خذ الوقت الكافي للتفكير في المشكلة إذا أمكنك ذلك

إذا كان لديك يوم أو بضع ساعات للتفكير في مشكلتهم والحلول الممكنة ، فاستخدم ذلك الوقت للتفكير حقًا في كل حل ممكن أو طريقة ممكنة للتعامل مع المشكلة. يمكنك محاولة طلب النصيحة من شخص آخر إذا كنت تعرف شخصًا على دراية بمجال الموضوع. ومع ذلك ، غالبًا ما يحتاج الأشخاص إلى مساعدة فورية عندما يطلبون النصيحة ، لذلك ربما ينبغي عليك الرد بأفضل ما يمكنك والسؤال عن الأمر مرة أخرى في وقت لاحق.

قدم المشورة الخطوة 11
قدم المشورة الخطوة 11

الخطوة 2. تحدث عن عقبات المشكلة

اشرح لهم الأجزاء الصعبة من الموقف الذي يعيشون فيه ولماذا يتسبب في حدوث مشكلات. قد يكون من السهل التعامل مع بعض الأشياء التي يرون أنها عقبات غير سالكة بمساعدة بسيطة من وجهة نظر شخص آخر.

إذاً تريد تغيير مكان إقامتك ولكنك قلق من أنه غير ممكن. ما الذي يمنعك من الانتقال؟ بالطبع عليك الحصول على وظيفة أولاً ، أليس كذلك؟ حسنًا. ثم بعد ذلك؟ لا يمكنك ترك والدك هنا بمفرده؟

قدم المشورة الخطوة 12
قدم المشورة الخطوة 12

الخطوة 3. ساعدهم على تقييم المشكلة من الخارج

كما يقول الناس ، في بعض الأحيان لا يكون الشخص على دراية بوجود غابة بسبب الأشجار المحيطة بهذا الشخص. يجدون صعوبة في رؤية المشكلة ككل أو حتى حلًا ممكنًا لأنهم يركزون كثيرًا على المشكلات الصغيرة. ساعدهم على التراجع لرؤية الموقف بشكل أكثر شمولاً ، من وجهة نظرك كغريب.

على سبيل المثال ، إذا كان صديقك قلقًا بشأن اصطحاب صديقها الجديد إلى الحفلة لأنها أكبر منه ولا يريد أن يُحكم عليه ، فيمكنك القول إنه ربما لن يرى أي شخص في الحفلة ، لذلك لن يحدث أي فرق

قدم المشورة الخطوة 13
قدم المشورة الخطوة 13

الخطوة 4. دعهم يرون كل الخيارات المتوفرة لديهم

أرشدهم في التفكير في خيارات الحل التي يجدونها. بعد ذلك ، حاول التفكير في بعض الخيارات الجديدة التي لم يفكروا فيها ومنحهم تلك الخيارات. في المراحل المبكرة ، من المهم أن تمنعهم من تجاهل أي من الخيارات ، بحيث يكون لكل خيار وزن متوازن مع الخيارات الأخرى.

  • عندما يقللون من شأن خيار ما ، حاول أن تجد السبب الحقيقي. في بعض الأحيان يقللون من شأن شيء ما بسبب سوء فهم.
  • قولي شيئًا مثل: "لذا تريدين إخبار زوجك بأنك حامل مرة أخرى ، لكن عليك أن تقول ذلك بحذر بسبب الوضع المالي الصعب الحالي. يمكنك الانتظار حتى تعرف على وظيفته الجديدة أو يمكنك معرفة ذلك له الآن حتى يكون لديه متسع من الوقت للنظر في الخيارات الأخرى هل فكرت في النظر في برامج المساعدة التي قد تكون مناسبة ومناقشتها مع زوجك؟
قدم المشورة الخطوة 14
قدم المشورة الخطوة 14

الخطوة 5. ساعدهم في تقييم الخيارات

بعد ذكر جميع الخيارات ، ناقش جميع الخيارات معهم وتبادل الأفكار حول مناقشة مزايا وعيوب كل خيار. بينك وبين هذا الشخص ، يجب أن تكون قادرًا على التوصل إلى حل لمشكلة غير مسبوقة.

إخبار صديقك أنك تريد الزواج هو خيار ، لكنه سيجعله يشعر وكأنك تحكم عليه. خيار آخر هو الذهاب في موعد مزدوج معي وجيمس. يمكن لجيمس أن يتحدث معها من رجل لرجل وربما يحاول معرفة سبب عدم حسمها

قدم المشورة الخطوة 15
قدم المشورة الخطوة 15

الخطوة السادسة: امنحهم أي معلومات ممكنة

إذا كانت لديك نصيحة من خبرة أو معلومات أكثر مما اعتقدوا ، فقم بتوفير هذه المعلومات بعد مناقشة جميع الخيارات. يمكنهم استخدام المعلومات الإضافية لتقوية مشاعرهم في اتخاذ القرارات.

تذكر أيضًا أن تحاول ألا تتحدث عن تحيز أو حكم عند تقديم النصيحة

قدم المشورة الخطوة 16
قدم المشورة الخطوة 16

الخطوة 7. اعرف متى حان الوقت لتكون قاسياً ولطيفاً

في كثير من الأحيان ، يحتاج الناس إلى محادثات إيجابية ومحفزة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يتعين على المرء أن يستمع إلى الموقف الحقيقي. في بعض الأحيان ، يجب إخبارهم وجهاً لوجه. عليك أن تتعلم عندما يكون من الصواب أن تكون قاسيًا ومتى تكون لطيفًا ، وهذا أمر صعب. لا توجد صيغة محددة للقيام بذلك. بشكل عام ، عندما يؤذي شخص ما نفسه فقط ولا يتعلم من تجاربه ، فهذا هو الوقت المناسب لك للتدخل.

  • ومع ذلك ، إذا لم تكن على علاقة جيدة مع هذا الشخص أو كان شخصًا لا يتقبل النقد جيدًا ، فقد يحدث شيء سيء لكلاكما في أي وقت من الأوقات.
  • حتى لو قدمت يد المساعدة لشخص ما ، تذكر ألا تكون لئيمًا دون أي إيجابيات على الإطلاق. من المهم تذكر هذا.
قدم المشورة الخطوة 17
قدم المشورة الخطوة 17

الخطوة الثامنة: أكد أنك لست مسيطرًا على المستقبل

عندما يطلب الناس النصيحة ، غالبًا ما يطلبون الطمأنينة. تذكر أنك لا تستطيع ضمانها ، لأن المستقبل لا يمكن التنبؤ به. دعهم يرون أنك موجود من أجلهم وحتى إذا كانت النتائج ليست كما توقعوا ، فإن حياتهم ستستمر.

جزء 4 من 4: طلب المزيد

قدم المشورة الخطوة 18
قدم المشورة الخطوة 18

الخطوة 1. تقديم المساعدة إذا أرادوا

إذا كانوا في موقف يمكن للآخرين المساعدة فيه ، مثل الكثير من المواقف الشخصية أو كثرة مشاكل العمل ، فاعرض عليهم مساعدتهم. من المحتمل أن يرفضوا ، لكن من المهم أن تساعدهم إذا عرضت عليهم مساعدتهم.

بالطبع ، إذا كنت تعلم أنه لا يمكنك مساعدتهم جيدًا ، فلا تعرض المساعدة من نفسك ، ولكن يمكنك أن تعرض عليهم المساعدة في العثور على شخص يمكنه المساعدة

قدم المشورة الخطوة 19
قدم المشورة الخطوة 19

الخطوة 2. استمر في دعمهم

عندما يمرون بموقف صعب هم فيه ، استمر في دعمهم بقدر ما تستطيع. قد يعني هذا أنك تدعمهم مثل قائد المشجعين ، أو يمكنك مساعدتهم ، على سبيل المثال ، ملء ساعات عملهم عندما يحتاجون إلى المغادرة لفرز الموقف الحالي. إن معرفة أنك لا تزال موجودًا لمساعدتهم يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا بالنسبة لهم.

قدم المشورة الخطوة 20
قدم المشورة الخطوة 20

الخطوة 3. ابحث عن بعض مواد الدعم لهم

قم بإجراء بحث بسيط حول المشكلة التي يواجهونها وأرسل لهم روابط مفيدة. يمكنك حتى شراء كتاب لهم إذا وجدت كتابًا مناسبًا للتعامل مع مشكلتهم. هذه طريقة رائعة لمنحهم الأشياء التي يحتاجون إليها لحل مشاكلهم.

قدم المشورة الخطوة 21
قدم المشورة الخطوة 21

الخطوة 4. اطلب المزيد من التحديثات حول هذه المشكلة

إذا لم يخبروك بالمزيد ، فعليك أن تسألهم (ما لم يكن واضحًا أنهم لا يريدون التحدث عن ذلك). بهذه الطريقة ، سيعرفون أنك تهتم بهم حقًا وأنك فعلت الكثير لحل مشاكلهم.

نصائح

  • من الجيد معرفة القليل عن موضوعهم (مثل المواعدة والصداقة والمدرسة وما إلى ذلك). إذا لم تكن خبيرًا في هذا المجال ، أخبر الشخص بذلك انت لست خبيرا
  • تحقق منهم من حين لآخر. اسأل عن حالهم وما إذا كانت الأمور قد تحسنت.
  • احرص على عدم إيذاء مشاعرهم!
  • لا تقترح أي شيء يمكن أن يضر الشخص.
  • فكر قبل أن تتكلم. إذا حدث شيء سيء ، فقد يتم إلقاء اللوم عليك.

موصى به: