تقييمات العمل الاجتماعي هي تقارير مكتوبة من قبل الأخصائيين الاجتماعيين لتقييم الخلفية التعليمية لعملائهم ، والصحة العقلية ، وإدمان المخدرات ، أو الاحتياجات المهنية. لإجراء تقييم للعمل الاجتماعي ، ستحتاج أولاً إلى إجراء مقابلات مع العميل والعديد من الأشخاص الآخرين الذين يعرفون خلفية العميل واحتياجاته. في تقرير التقييم ، يجب عليك أيضًا سرد الأهداف المختلفة التي يجب على العميل تحقيقها لحل المشكلة ، بالإضافة إلى أنواع الرعاية والمساعدة التي توصي بها لمساعدة العميل على تحقيق هذه الأهداف.
خطوة
طريقة 1 من 2: جمع المعلومات
الخطوة 1. تحديد جدول المقابلة
تذكر أن معظم المعلومات التي تُدرجها في ورقة التقييم تأتي عمومًا من أطراف مرتبطة مباشرة بالقضية.
لذلك ، ابدأ بإجراء مقابلات مع الأشخاص الذين يحتاجون إلى خدماتك. إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بمقابلة أفراد الأسرة ، والأخصائيين الاجتماعيين الآخرين الذين عملوا في حالات مماثلة ، والأطباء النفسيين ، والمدرسين ، و / أو غيرهم ممن يمكنهم توسيع منظورك حول وضع العميل
الخطوة الثانية. قم بمراجعة المستندات
ستتلقى معلومات إضافية من خلال مراجعة العديد من المستندات المهمة مثل سجل حالتك النفسية والوثائق التعليمية ونتائج الاختبارات الطبية وما إلى ذلك.
احفظ جميع المستندات التي لديك. يجب أن يتضمن تقرير التقييم الخاص بك أسماء الأشخاص الذين تمت مقابلتهم والأحداث التي تمكنت من مراقبتها والمستندات التي راجعتها
الخطوة 3. إجراء المقابلة في بيئة آمنة
ضع في اعتبارك أنه يجب عليك خلق جو قادر على تشجيع العملاء و / أو المصادر الأخرى على تقديم المعلومات الصحيحة. ركز على الحصول على معلومات حول احتياجات العميل والموارد التي يمكن أن تساعدك على تلبية تلك الاحتياجات.
- اجعل العميل يشعر بالأمان والراحة من خلال شرح قواعد السرية المطبقة أولاً. بشكل عام ، أكد على أن جميع المعلومات التي تتلقاها ستستخدم فقط لغرض تقرير التقييم ولن يتم مشاركتها مع أشخاص غير مصرح لهم بذلك.
- للحصول على رد إيجابي ، ركز على إيجاد نقاط القوة لدى العميل بدلاً من إصدار الأحكام و / أو إلقاء اللوم. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن جميع نتائج تقييمك معروفة وموافقة عليها.
- عندما يظهر العميل علامات المقاومة ، أظهر موقفًا متفائلًا لتحفيزه. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أنك دائمًا مهذب ودقيق ومراعي للعميل المعني. تجنبي استخدام المصطلحات التي يصعب عليه فهمها!
الخطوة 4. اطرح أسئلة مفتوحة للحصول على إجابات مفصلة
طرح الأسئلة المغلقة التي لا يمكن الإجابة عليها إلا بـ "نعم" و "لا" سيجعل من الصعب عليك الحصول على المعلومات المختلفة اللازمة لإعداد تقرير تقييم شامل ؛ نتيجة لذلك ، ستجد أيضًا صعوبة في تحديد الأهداف ووضع خطة علاج للعميل. لذلك ، بدلاً من السؤال عما إذا كان عميلك غاضبًا من شخص ما ، اطلب منه شرح ما يشعر به تجاه هذا الشخص.
احتفظ دائمًا بنموذج التقييم الخاص بك أثناء المقابلة. تذكر أن نموذج التقييم يحتوي على أسئلة محددة ومفصلة ؛ ستساعدك قراءته على التركيز حتى إذا كان عليك تدوين معلومات إضافية مهمة
الطريقة 2 من 2: كتابة التقييم
الخطوة الأولى: أدرك أن الكتابة عملية مرنة
لا توجد قواعد محددة لكتابة تقرير تقييم صحيح. قد يكون الأمر صعبًا في البداية ، خاصة وأنك مطالب بإيجاد طريقك الخاص ؛ ولكن في الحقيقة ، يسمح لك هذا التقدير باختيار الطريقة التي تناسب حالتك الخاصة على أفضل وجه.
- اكتب أكبر قدر ممكن من المعلومات. صف مظهر العميل (بما في ذلك مدى ملاءمة طريقة لبسه مع الوضع المحيط) ، ونظافة العميل ، وقدرته على الحفاظ على التواصل البصري ، وتوجهه العقلي أو حساسيته للبيئة المحيطة.
- لدى العديد من المؤسسات تنسيقات موحدة تتطلب منك وصف معلومات محددة خاصة بالعميل. تتضمن إحدى الفئات الشائعة في تقرير التقييم: "عرض المشكلة" ، و "تاريخ المشكلة" ، و "تاريخ العميل" ، و "تاريخ تعاطي المخدرات" ، و "تاريخ العائلة" ، و "سجل التعليم والتوظيف" ، و "ملخص الرعاية و التوصيات المقدمة. اللازمة ".
- تشمل الأمثلة الأخرى: "تحديد المعلومات" ، "الإحالات" ، "المشكلات الحالية" ، "مصادر البيانات" ، "الوصف العام للعميل" ، "الخلفية العائلية وهيكلها" ، "الخلفية التعليمية" ، "الخلفية والمهارات المهنية ، "المشاركة في الأنشطة الدينية" ، "الظروف الصحية" ، "الخلفية النفسية" ، "الأنشطة الاجتماعية والترفيهية" ، "الاحتياجات الأساسية في الحياة" ، "القضايا القانونية" ، "نقاط قوة العميل" ، "الملخص السريري" ، "الملخص السريري" ، "و" الأهداف والتوصيات ".
الخطوة الثانية. حدد المشكلة التي يواجهها العميل
تتمثل الوظيفة الأساسية في تقرير التقييم في تحديد الأهداف التي يتعين على العميل المعني تحقيقها. بشكل عام ، يتم إعداد التقارير في شكل سردي لإخبار المشكلة التي يواجهها العميل ، وكذلك كيفية ظهور تاريخ المشكلة. اكتب التقرير بعناية حتى لا تسيء إلى عميلك!
لا تقم بتضمين التشخيص الفني ، مثل اضطراب الشخصية الحدية. كن حذرا ، مثل هذه المصطلحات يمكن أن تؤذي عملائك! علاوة على ذلك ، لن تتمكن هذه الشروط الفنية من تقديم وصف محدد ومفصل لعميلك
الخطوة 3. ابحث عن نقاط القوة والحلول
حاول معرفة نقاط القوة والضعف لدى العميل والمجتمعات التي ينتمون إليها. صدقني ، كلاهما معلومات يمكن استخدامها لتحسين حالة العميل.
ضع أهدافًا محددة للعميل ؛ تأكد من أن الهدف لديه موعد نهائي ويمكنه تحقيقه. إذا كان الهدف هو أن يتوقف العميل عن استخدام العقاقير غير المشروعة ، فقم بتضمين إشارات إلى برنامج الاسترداد الذي يجب على العميل اتباعه وإكماله في غضون فترة زمنية معينة
الخطوة الرابعة. ضع في اعتبارك البيئة المعيشية لعميلك
تذكر أن حياة العميل تعتمد بشكل كبير على التأثيرات الاجتماعية "البيئية" الأوسع ؛ بمعنى آخر ، يمكن أن تؤثر البيئة الأسرية والتعليم والعمل والمجتمع بشكل كبير على احتياجات حياة العميل. في الواقع ، من الممكن أن تساهم البيئة البيئية في حل المشكلات التي يواجهها عملاؤك.
قارن بين تصور العميل لمشاكله واحتياجاته ونقاط ضعفه مع تلك الخاصة بمصادرك الأخرى. هذه المقارنة قادرة على جعلك تفهم احتياجات العميل وكذلك أهدافه واحتياجات العلاج بمزيد من العمق
الخطوة 5. اجعل التقييم جزءًا من عملية العلاج
اغتنم هذه الفرصة لتفكر مليًا فيما يمكنك فعله لتحسين وضع العميل. بعد ذلك ، شارك نتائج تقييمك مع العميل ؛ شجعه على تقييم الموقف وإيجاد حل بمفرده. حاول الوصول إلى حل وسط بدلاً من فرض حكمك من جانب واحد.
حدد موعدًا لعقد اجتماع آخر مع العميل بعد كتابة ومناقشة نتائج التقييم معه. تذكر ، يجب عقد اجتماعات متابعة حتى تتمكن من تتبع تقدم العميل نحو تحقيق أهدافه. راجع تقييمك بشكل دوري لتسجيل وتقييم تقدم العميل
نصائح
- يمكن أيضًا الإشارة إلى تقييم العمل الاجتماعي على أنه تقييم الاحتياجات أو تقييم الصحة العقلية للعميل.
- يُشار إلى التقييم الذي يركز فقط على حالة اعتماد العميل على المخدرات والكحول على أنه تقييم تعاطي المخدرات.
